Customer Relationship Management (CRM) Träningskurs

Veeva Vault är en molnbaserad innehållshanteringsplattform och svit med applikationer riktade till life science-företag.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till slutanvändare som vill använda Veeva Vault för att bättre hantera life science-dokument och data.

I slutet av den här utbildningen kommer deltagarna att kunna hantera dokument, spåra produktinformation och samarbeta med andra teammedlemmar.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till personer som vill använda Veeva Commercial Cloud Engagement-applikationer för att leverera en personlig kundupplevelse över flera kanaler.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Anpassa kundinteraktioner med Veeva CRM.
• Planera och genomför företagsevent med hjälp av Veeva Digital Events.
• Justera försäljningsområden med Veeva Justera.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till webbutvecklare som vill skapa realtidsapplikationer med hjälp av Salesforce Development.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Bygg en realtidsapplikation med programmeringsspråket Apex.
• Skapa testklasser med Apex för att öka kodtäckningen i Salesforce.
• Ceate och använd REST- och SOAP-webbtjänster med Apex.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till administratörer som vill använda Salesforce Lightning för att skapa webbapplikationer.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Bygg responsiva applikationer med Salesforce Lightning.
• Utveckla applikationer med lite eller ingen kod.
• Skapa en blixtapplikation från grunden.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till marknadsföringspersonal, säljare och kundtjänstrepresentanter som vill använda konfigurera, hantera och övervaka Salesforce och dess möjligheter för att betjäna sina kunder bättre.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Konfigurera deras Salesforce-konto för att hantera profil, spåra aktiviteter, anpassa vyer och layout och anpassa inställningar.
• Använd Salesforce funktioner och verktyg för att attrahera, uppnå och betjäna befintliga och potentiella kunder.
• Skapa rapporter och instrumentpaneler för att generera användbar analys och insikter för verksamheten.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till yrkesverksamma inom marknadsföring på mellannivå som vill skaffa sig de färdigheter och kunskaper som krävs för att effektivt använda Salesforce Marketing Cloud för omfattande digital marknadsföring och kundengagemang.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

Förstå funktionerna, funktionerna och arkitekturen i Salesforce Marketing Cloud. Lär dig hur du skapar, hanterar och optimerar e-post-, sociala-, mobil- och reklamkampanjer med Marketing Cloud. Hantera data inom Marketing Cloud, skapa segmenterade målgrupper och använd data för riktade marknadsföringsinsatser.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till utvecklare på mellannivå som vill lära sig att designa, utveckla och distribuera responsiva och dynamiska e-postmallar skräddarsydda för olika Salesforce marknadsföringskampanjer.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Använd HTML5 och CSS3 för att designa och utveckla responsiva, tillgängliga och interaktiva e-postmallar som är optimerade för prestanda på olika enheter och e-postklienter inom ekosystemet Salesforce.
• Utnyttja Salesforce-data för att skapa personliga e-postupplevelser.
• Testa, distribuera och analysera e-postkampanjer inom Salesforce, inklusive användning av analyser för att informera beslut och optimera framtida kampanjer för bättre prestanda och högre engagemang.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till affärsanalytiker som vill optimera marknadsförings- och försäljningsprocesser med Microsoft Dynamics 365.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Använd de olika modulerna i Microsoft Dynamics 365 för att hantera processflöden.
• Integrera Power Platform i Microsoft Dynamics 365.
• Strukturera olika vanliga datamodeller som poster, segmentdiagram och mer.
• Automatisera processer med Microsoft Flow-integration.

Den här instruktörsledda, liveutbildningen i Sverige (online eller på plats) riktar sig till IT-proffs på nybörjarnivå till mellannivå som vill lära sig att använda Microsoft Dynamics 365 Customer Insights för att skapa och hantera marknadsföringskampanjer, optimera kundupplevelser och leverera marknadsföringsinsikter. Den är anpassad till MB-220-provet, som är certifieringsprovet för Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå de viktigaste begreppen och fördelarna med Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
• Förena, berika och analysera kunddata med hjälp av Customer Insights.
• Skapa och hantera segment, listor, formulär, sidor, leads, kontakter, konton, e-postmeddelanden, kundresor, evenemang, webbseminarier och undersökningar.
• Integrera Customer Insights med andra program och tjänster.
• Övervaka och optimera marknadsföringsresultat och kundnöjdhet.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till affärsanalytiker på mellannivå som vill leda initiativ för kontinuerlig förbättring av affärsprocesser och systemförbättringar inom sina organisationer.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Få en omfattande förståelse för Dynamics 365.
• Konfigurera, konfigurera och hantera olika komponenter i Dynamics 365.
• Analysera befintliga affärsprocesser och ge rekommendationer för optimering med hjälp av Dynamics 365-funktioner.
• Hantera migreringar och uppdateringar i Dynamics 365.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till marknadsförare som vill skapa och optimera en försäljnings- och marknadsföringsprocess med HubSpot CRM.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Använd HubSpots mötesverktyg för att schemalägga möten.
• Optimera affärsverksamheten med HubSpot CRM.
• Skapa fullfjädrade instrumentpaneler och rapporter för dataanalys.
• Automatisera arbetsflödet för försäljning och marknadsföring.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till affärsanalytiker som vill använda HubSpot-tjänster för att hantera en produktlivscykel.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå stadierna i en produkts livscykel.
• Använd HubSpot för att optimera och hantera en produktlivscykel.
• Vet när du ska använda produktens livscykel i företag.

Zoho CRM är ett SaaS-baserat CRM-system (Customer Relationship Management ) för att spåra försäljning, hantera kontakter, bedriva marknadsföringsaktiviteter och engagera kunder.

I denna instruktörsledda, liveträning (på plats eller fjärrkontroll) kommer deltagarna att lära sig hur man ställer in och hanterar ett Zoho CRM system.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

• Konfigurera, konfigurera och köra organisationens konto effektivt
• Hantera användare och automatisera försäljningsprocesser
• Anpassa CRM-lösningar och säkra kunddata

Publik

• Systemadministratörer

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion
• Massor av övningar och träning
• Praktisk implementering i en levande labbmiljö

Alternativ för kursanpassning

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.

Zoho Creator är en SaaS-baserad plattform för att skapa applikationer i företagsklass som körs på alla enheter.

I denna instruktörsledda, liveträning (på plats eller fjärrkontroll) kommer deltagarna att lära sig hur man snabbt kan bygga en anpassad applikation med Zoho Creator.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

• Ställ in, konfigurera och köra sitt Zoho Creator-konto effektivt
• Skapa formulär och instrumentpaneler
• Definiera arbetsflöden och affärsregler
• Automatisera återkommande åtgärder och bygg informativa sidor

Publik

• utvecklare
• Business chefer

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion
• Massor av övningar och träning
• Praktisk implementering i en levande labbmiljö

Alternativ för kursanpassning

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.

Odoo är en allinone företagshanteringsprogramvara som utgör en komplett serie lösningar för olika affärsapplikationer, inklusive CRM, e-handel, fakturering, redovisning, tillverkning, lager och projektledning samt lager I den här instruktörsledda träningsutbildningen kommer deltagarna att lära sig att använda Odoo och börja utveckla i Odoo för sina organisationer Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna: Installera och konfigurera Odoo Förstå grunden för Odoo Skapa din egen Odoo-modul Integrera verktyg från tredje part till Odoo Maximera användningen av Odoos funktioner Publik utvecklare IT-proffs Kursens format Delföreläsning, diskussion, övningar och tung handson-övning Notera För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna .