Kursplan
Förstå Business Processer
- Vad är en affärsprocess
- Typer av affärsprocesser
- Unified Modeling Language (UML)
- Business Processmodellering (BPMN)
- Use Cases
- En inkrementell process för modellering
Processförbättring livscykel
- Att sätta ihop laget
- Integration med utvecklingens livscykel
- Processförbättringen livscykel och radikal kontra inkrementell förbättring
Definiera Business Processer
- Business Use Case Diagram
- Business Use Cases och Business Skådespelare
- Modellering av högnivå- och gruppprocesser
- Business Workshop för processmodellering (fallstudie)
Mappning till systemkrav
- System Use Cases
- Mapping Actors and Use Cases
- Kartläggning Activities
- Kartläggning Business Scenarier
- Kartläggning Business Arbetare
- Kartläggning av entitetsmodellen Business
- Kartläggningsverkstad
Preliminär processbedömning
- Yttre faktorer
- Identifiera kärn- och stödprocesser
- Att sätta upp förbättringsmål
- Identifiera kunder och intressenter
Business Processmodeller
- För- och nackdelar med olika modelleringstekniker
- Processmodellkomponenter
- Introduktion till användningsfallsscenarier
- Business föremål
- Kartläggning av arbetsflödet
Modellering av nuvarande processer
- Intervjuer och fokusgrupper
- Modellering av villkor, triggers, händelser och affärsregler
- Nivåer av abstraktioner
- Modelleringstips och tekniker
- Att veta när man ska sluta
Kvantifiera processer
- Bestämma vad och hur mycket som ska mätas
- Mätning av kundnöjdhet
- Mätning av prestanda
- Mätning av effektivitet
- Analysera nuvarande processer
Analysera aktiviteter
- Identifiera mervärdesaktiviteter
- Analysera arbetsflödesmönster och begränsningar
- Dynamisk analys - simulering
- Identifiera förbättringsområden
- Modellera ny process
Generera nya idéer
- Dokumentera alternativ
- Integrering av prestandamätningsmekanismer
- Fånga och representera processkunskap
- Hantera modelleringsprocessen
Att sätta de nya Business processmodellerna i arbete
- Mappning till systemkrav
- Handböcker för policyer och procedurer
- Modeller som verktyg för förändringsledning
- Processledning
Välja metoder/verktyg
- Metodutvärdering och urval och anpassning
- Modellerings- och simuleringsverktyg
- Verktyg för arbetsflödeshantering
- Intranät och extranät
- Process- och kunskapshanteringsverktyg
Krav
Ingen
Vittnesmål (6)
numerous practical exercises
Anna Prusak - Credit Suisse (Poland) Sp.z o.o.
Kurs - Modelling Decision and Rules with OMG DMN
The training definitely backfilled some of the gaps in my knowledge left by reading the OptaPlanner userguide. It gave me a good broad understanding of how to approach using OptaPlanner in our projects going forward.
Terry Strachan - Exel Computer Systems plc
Kurs - OptaPlanner in Practice
good atmosphere
Martin Jesterschawek
Kurs - Business Rule Management (BRMS) with Drools
Positive and optimistic attitude. Gives good answers to questions.
Emil Krabbe Nielsen
Kurs - Introduction to Drools 6 for Developers
I loved that he was able to see our machines to help us when we got stuck.
Megan Burns - Sandia National Labs
Kurs - Drools 7 and DSL for Business Analysts
The training is very interesting and can be useful on our future projects and the trainer is always active on answering our questions and helping us when we are having issues on our end.