Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Kursplan
Anatomi av konflikter
- definitioner
- resultatet av konflikter
- förhandlingsteorier och begrepp
- argumentationsteori,
- beslutsanalys,
- beteendeanalys,
- ansiktsförhandlingsteori,
- spel teori,
- konsensusbyggande,
- strategisk barging,
- urskillning
Personlighets typer
- övertalning
- positiv
- tålamod
- förhållande mellan personer
- självsäkerhet
- självförtroende
- kommunikativ
- emotionell intelligens
- kroppsspråk
Leadership stilar
- strategisk
- transformativa
- visionär
- demokratisk
- korrekt
Konfliktlösningsprocess
- öppnar förhandlingen
- hantera opposition/frågor
- utbyta information
- effektiv kommunikation
- upprätthålla en god relation
- pruta och byta önskemål
- stäng i rätt tid och avgörande
- skapa win-win situationer
Nyckelfärdigheter för konfliktlösning
- effektivt tal
- lyssnande
- attityd
- respekt
- vård
- självsäkerhet
- självförtroende
- tålamod
- beständig
- kreativitet
- kritiskt tänkande
- problemlösning
- empati
- rättvisa
- öppenhet
- engagemang
Krav
Det finns inga specifika krav som krävs för att gå denna kurs.
14 timmar
Vittnesmål (4)
göra övningar, lära av varandra, träffa kollegor virtuellt i små och stora grupper
Gergely Csuti - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Kurs - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
Atmosfären som skapades av instruktören var mycket vänlig och informell som hjälpte kommunikationen väldigt mycket.
Endre Szuchovszky - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Kurs - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
Det var interaktivt, intressant och inspirerande.
Adrienn Vargáné Rácz - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Kurs - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
Bra balans mellan teori och praktik
Ákos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Kurs - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated