Zammad: Öppen källkod för helpdesk och ärendehantering som ersättning för Zendesk och Freshdesk Träningskurs

Puppet är ett öppet källkodskonfigurationshanteringsverktyg som används för att automatisera infrastrukturleverans, konfiguration och hantering över servrar och miljöer.

Denna instruktörsledda, live-träning (online eller på plats) riktar sig till systemadministratörer på grundnivå till mellan nivå, som vill använda Puppet för att automatisera systemkonfiguration i en Master-Client-miljö.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

• Installera och konfigurera Puppet på master- och klientsystem.
• Skriva och tillämpa Puppet manifest för att hantera konfiguration.
• Skapa och återanvända Puppet moduler, mallar och klasser.
• Implementera villkorlig logik och ordning i Puppet manifest.

Kursens Format

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Många övningar och praktik.
• Hands-on-implementering i en live-lab-miljö.

Alternativ för Kursanpassning

• För att begära en anpassad träning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.

Notion är ett flexibelt arbetsyte som stöder integrationer och automatisering för att ansluta sidor, databaser och externa appar för smidiga arbetsflöden och dataflöden.

Denna instruktörledd, liveutbildning (online eller på plats) är riktad till avancerade automatiseringspecialister som vill integrera Notion med andra appar och skapa robusta automatiserade arbetsflöden.

Vid slutförandet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Utforma slutpunkt-till-slutpunkt integreringsarbetsflöden som ansluter Notion-databaser med externa system och tjänster.
• Implementera automatisering med hjälp av Zapier, inbyggda Notion-integrationer, webhookar och Notion API.
• Skapa robusta arbetsflöden med felhantering, försök igen och datavalidering.
• Etablera styrning, åtkomstkontroll och övervakning för produktionsautomatiseringar.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Praktiska övningar med riktiga integrationer och automatiseringssekvenser.
• Vägledande felsökning och granskning av deltagares projekt.

Kursanpassningsalternativ

• Anpassade kopplingar, företagsappscenarier eller arbetsytesgranskningar kan tillhandahållas vid begäran.

Notion är en flexibel arbetsyteplattform som används för att skapa relativa databaser, vytyper och instrumentpaneler för att spåra projekt, mål och analyser.

Denna instruktörsledda träningskurs (online eller på plats) är riktad till mellannivån professionella som vill designa och underhålla anpassade instrumentpaneler och relativa databaser i Notion utan programmering.

När deltagarna har slutfört denna träningskurs kommer de att kunna:

• Designa relativa databaser och länka poster för att modellera verkliga arbetsflöden.
• Skapa interaktiva instrumentpaneler med flera vytyper, filter och roller.
• Importera, transformera och synkronisera data från externa källor till Notion.
• Implementera bästa praxis för åtkomst, mallar och underhållbara databasstrukturer.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och live-demonstrationer.
• Praktiska övningar för att bygga databaser och instrumentpaneler.
• Guidad laboration med exempeldata och verkliga scenarier.

Kursanpassningsalternativ

• Anpassade exempel, branschspecifika mallar eller arbetsytereviser är tillgängliga på begäran.

Denna 2-dagarskurs visar genom praktisk övning grunderna i Chef, ett konfigurationshanteringsverktyg och hur man använder Chef för infrastrukturautomation.

Notion är en mångsidig arbetsyteplattform som möjliggör för användare att skapa strukturerade personliga wikier, hantera långsiktiga kunskapslager och organisera information effektivt.

Denna handledningsskickad, live-träning (online eller på plats) är riktad till nybörjare och mellannivådeltagare som vill designa ordnade, sökbart och skalbara personliga kunskapsbas i Notion.

Vid avslutande av denna träning kommer deltagarna att kunna:

• Skapa strukturerade, interlinkade sidor och databaser för långsiktig kunskapslagring.
• Designa mallar, egenskaper och relationer som stöder effektiv informationshämtningsprocesser.
• Implementera taggsystem, metadatamodeller och korsreferensmetoder.
• Utveckla personliga instrumentpaneler för forskning, läsloggar, projekt och idéspårning.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Praktik genom att bygga kunskapsystem.
• Live-lab för skapande av mallar, databaser och indexstrukturer.

Kursanpassningsalternativ

• Skräddarsydda mallar eller personliga kunskapsarkitekturgranskningar är tillgängliga på begäran.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till systemadministratörer som vill använda Microsoft SCCM för att hantera infrastrukturer.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Använd Configuration Manager-konsolen för infrastrukturhantering.
• Konfigurera infrastrukturer för offentliga nycklar för att säkra Microsoft SCCM.
• Utför avancerad programdistribution och felsökning.

Denna instruktörledda, liveutbildning på plats Sverige (online eller på plats) riktar sig till avancerade yrkesverksamma som vill utveckla expertis i design och hantering av komplexa kunskapsledningssystem inom Notion.

Efter avslutad utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Skapa avancerade databaser och relationsstrukturer.
• Designa dynamiska instrumentpaneler för realtidsdatavisualisering.
• Implementera anpassade kunskapsledningsarbetsflöden.
• Utveckla sammanlänkade innehållsekosystem.
• Underhålla och optimera stora kunskapsledningssystem.

Notion är en flexibel arbetsyteplattform som stöder skapande av innehållskalendrar, hantering av skrivningsarbetsflöden, koordination av publiceringsuppgifter och underhållande av organisera digitala tillgångar.

Denna instruktörledd, liveutbildning (online eller på plats) är riktad till mellannivå-innehållsförfattare som vill planera, spåra och hantera digitala publiceringsarbetsflöden med hjälp av Notion.

Vid slutförandet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Skapa strukturerade innehållskalendrar med flera vytyper, filter och spårningsfält.
• Bygga relationella databaser för hantering av briefs, utkast, godkännanden och publiceringssteg.
• Optimera skriv- och granskningarbetsflöden med hjälp av mallar, kommentarer och länkade databaser.
• Organisera digitala tillgångar och underhålla konsekventa publiceringspipelines över team.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Praktiska övningar med innehållsplanningsdatabaser.
• Live-labbpraktik för att bygga publiceringspipelines i Notion.

Kursanpassningsalternativ

• Branschspecifika publiceringsmallar och arbetsflödesgranskningar kan levereras på begäran.

Notion är ett flexibelt arbetsyte som möjliggör för lärare att hantera klasser, organisera anteckningar, spåra inlämningar och samordna gruppprojekt i en centraliserad och samarbetsorienterad miljö.

Denna handledningsskickade, liveutbildning (online eller på plats) är riktad till nybörjande utbildningsprofessionella som önskar organisera akademiska resurser och förenkla arbetsflöden för klass- och projektledning med Notion.

Efter avslutade utbildningen kommer deltagarna att kunna:

• Skapa strukturerade klasssidor och akademiska instrumentpaneler för studenter och grupper.
• Organisera föreläsningsanteckningar, läsningar och resurser med hjälp av databaser och länkade vyerna.
• Spåra inlämningar, framsteg och betygsarbeten effektivt.
• Samarbeta om gruppprojekt och delade akademiska arbetsytor.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Hållbara övningsaktiviteter och databasbyggande.
• Praktik i live-lab för att designa klass- och projektledningsutrymmen.

Kursanpassningsalternativ

• Skolanspecifikt mallutformning eller arbetsflödesoptimering är tillgängligt på förfrågan.

Denna instruktörsledd, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktas till nybörjare som vill lära sig de grundläggande funktionerna i Notion för teams produktivitet och organisation.

När denna utbildning är avslutad kommer deltagarna att kunna:

• Förstå Notions arbetsytestruktur och navigering.
• Skapa och organisera teams uppgifter, anteckningar och dokument.
• Använda mallar, databaser och anpassade vyer för projektledning.
• Samverka effektivt med delade arbetsytor och realtidredigering.
• Tillämpa produktivitetstekniker för att optimera arbetsflöden i Notion.

Denna instruktörledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till mellanavancerade yrkesmän och yrkeskvinnor som vill utveckla praktiska färdigheter i att utnyttja Notion’s samarbets- och projektledningsfunktioner för att öka teamets produktivitet, strömlinjeforma kommunikation och effektivt hantera gemensamma uppgifter och resurser.

I slutet av den här utbildningen kommer deltagarna att kunna:

• Skapa teamarbetsytor för samarbetsprojektledning.
• Skapa projektbord, uppgiftlistor och delad dokumentation.
• Utnyttja Notion databaser för att följa upp och hantera resurser.
• Använda mallar för effektiv projektplanering och rapportering.
• Samarbeta i realtid med hjälp av delade sidor och kommunikationverktyg.

Denna handledningsskicklig, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) är riktad till avancerade professionella som vill utnyttja Tanas AI-funktioner och automatisering för att superladda arbetsflöden och optimera teametablering.

Efter denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Använda Tanas AI-drivna funktioner för arbetsflödesautomatisering.
• Ställa in och anpassa avancerade automatiseringar i Tana.
• Integrera AI-drivna kunskapsmanagement i teametablering.
• Optimerar dataretrieval, uppgiftsutförande och beslutsfattande med AI-verktyg.

Denna instruktörsledda, live-utbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till yrkesverksamma på mellannivå som vill använda Tana för teamsamarbete, kunskapsdelning och arbetsflödesautomatisering.

I slutet av utbildningen kommer deltagarna att kunna:

• Skapa och strukturera ett samarbetsverktyg i Tana.
• Använda noder och supertaggar för effektiv kunskapshantering i teamet.
• Effektivisera projekt- och uppgiftshantering med Tana:s automatiseringsfunktioner.
• Förbättra teamets samarbete genom delad dokumentation och arbetsflöden.
• Integrera Tana med andra affärsverktyg för sömlös produktivitet.

Denna instruktörsledda, live-utbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till nybörjare som vill lära sig grunderna i Tana för kunskapshantering och arbetsflödesoptimering.

I slutet av utbildningen kommer deltagarna att kunna:

• Navigera i Tana’s gränssnitt och arbetsytsstruktur.
• Fånga, strukturera och hämta information effektivt.
• Använda supertaggar och noder för dynamisk kunskapsorganisation.
• Ställa in arbetsflöden för uppgiftshantering med hjälp av Tana’s funktioner.
• Utnyttja sök- och filterverktyg för att snabbt komma åt information.
• Integrera Tana i dagliga arbetsprocesser för ökad produktivitet.

Tana är ett kraftfullt, nodbaserat kunskapsmanagementverktyg som möjliggör att professionella strukturerar information, kopplar samman idéer och hanterar komplexa forsknings- eller skrivprojekt med klarhet och noggrannhet.

Detta instruktörsledda träningskurs (online eller på plats) riktar sig till mellanförkunnade professionella som önskar organisera forskningsmaterial, förenkla skrivarbetsflöden och hantera interkonnecterat kunskap med Tana.

Efter att ha avslutat denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Skapa strukturerade forskningshubbar och skrivarbetsytor.
• Använda Supertags, fält och live sökningar för att organisera information effektivt.
• Bygga arbetsflöden för forskningssammanfattningar, utkast och långformatinnehåll.
• Länka, referera och visualisera relationer mellan idéer.
• Förenkla publicerings- eller inlämningsarbetsflöden över projekt.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och vägledande demonstrationer.
• Hållbar praktik med Supertags, fält och sökningar.
• Praktiska övningar för att bygga forsknings- och skrivsystem.

Kursanpassningsalternativ

• Mallar och arbetsflöden kan anpassas för att stödja ämnesrelaterad forskning eller redigeringsprocesser.