Agile Accredited Kurs i Västra Götaland

Den här kursen ger vägledning om processägarens ansvar så att de kan beskriva vad de gör som en process och ger den utbildning som behövs för att övervaka design, omkonstruktion och förbättring av IT-tjänsteprocesser Management (ITSM). särskilt i samband med Agile Service Management. Deltagarna lär sig hur man tillämpar Scrum metoder på processägarens ansvarsområden och använder Agile och Lean principer och praxis för att införa "lagom" processer och hur man kontinuerligt anpassar processprestanda till övergripande affärsmål. 

Lär dig hur du använder Agile Service Management för att öka kundvärdet som dina processer skapar och för att konkurrera i en omvälvande värld med högt tempo. En certifierad Agile Service Manager är den arbetande motsvarigheten till en utvecklingschef Scrum. Tillsammans kan Scrum Masters och Agile Service Managers ingjuta Agile-tänkande i hela IT-organisationen som grunden för en DevOps kultur.