Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Kursplan
Introduktion till AI för kunskapsmanagement
- Förståelse av AI-assisterad dokumentation
- Förmågor och begränsningar hos Qwen Chat
- Identifiering av innehållshanteringsmöjligheter
Rengörning och strukturering av befintligt innehåll
- Förbättring av tydlighet, ton och konsekvens
- Omvandling av rå anteckningar till formell dokumentation
- Omgörande av föråldrade eller fragmenterade innehåll
Skapandet av policyer och standardarbetssätt (SOPs)
- Utformning av strukturerade policyer med AI-stöd
- Förfining av SOP-formatering och språk
- Säkerställande av komplians och precision i dokumentationen
Utveckling av interna kunskapsbasartiklar
- Skrivning av FAQ för interna system och processer
- Generering av kunskapsartiklar från expertinput (SME)
- Säkerställande av tydlighet för flera departement
Stöd för dokumentationsstyrning
- Hantering av versionsarbetsflöden
- Spårning av uppdateringar och innehållsförändringar
- Implementering av regler för innehållskvalitet
Förbättring av intern kommunikation
- Skrivning av organisationsmeddelanden
- Sammanfattning av komplex information för anställda
- Underhållande samordning mellan kommunikationskanaler
Kunskapsretrieval och sökoptimering
- Taggning och organisering av innehåll för hittbarhet
- Skapande av sökbart sammanfattningar för stora dokument
- Optimering av interna kunskapsstrukturer
Skapandet av återanvändbara mallar och arbetsflöden
- Skapande av promptmallar för återkommande innehållstyper
- Standardisering av dokumentationsformat
- Integrering av AI-assisterade arbetsflöden i dagliga operationer
Sammanfattning och nästa steg
Krav
- Förståelse av organisationsdokumentationsspråk
- Erfarenhet av interna kommunikationsarbetsflöden
- Bekantskap med digital dokument- och innehållshantering
Målgrupp
- Dokumentationsteam
- Kunskapsarbetsare
- HR- och utbildningsavdelningar
14 timmar