Kursplan

Introduktion till AI för kunskapsmanagement

  • Förståelse av AI-assisterad dokumentation
  • Förmågor och begränsningar hos Qwen Chat
  • Identifiering av innehållshanteringsmöjligheter

Rengörning och strukturering av befintligt innehåll

  • Förbättring av tydlighet, ton och konsekvens
  • Omvandling av rå anteckningar till formell dokumentation
  • Omgörande av föråldrade eller fragmenterade innehåll

Skapandet av policyer och standardarbetssätt (SOPs)

  • Utformning av strukturerade policyer med AI-stöd
  • Förfining av SOP-formatering och språk
  • Säkerställande av komplians och precision i dokumentationen

Utveckling av interna kunskapsbasartiklar

  • Skrivning av FAQ för interna system och processer
  • Generering av kunskapsartiklar från expertinput (SME)
  • Säkerställande av tydlighet för flera departement

Stöd för dokumentationsstyrning

  • Hantering av versionsarbetsflöden
  • Spårning av uppdateringar och innehållsförändringar
  • Implementering av regler för innehållskvalitet

Förbättring av intern kommunikation

  • Skrivning av organisationsmeddelanden
  • Sammanfattning av komplex information för anställda
  • Underhållande samordning mellan kommunikationskanaler

Kunskapsretrieval och sökoptimering

  • Taggning och organisering av innehåll för hittbarhet
  • Skapande av sökbart sammanfattningar för stora dokument
  • Optimering av interna kunskapsstrukturer

Skapandet av återanvändbara mallar och arbetsflöden

  • Skapande av promptmallar för återkommande innehållstyper
  • Standardisering av dokumentationsformat
  • Integrering av AI-assisterade arbetsflöden i dagliga operationer

Sammanfattning och nästa steg

Krav

  • Förståelse av organisationsdokumentationsspråk
  • Erfarenhet av interna kommunikationsarbetsflöden
  • Bekantskap med digital dokument- och innehållshantering

Målgrupp

  • Dokumentationsteam
  • Kunskapsarbetsare
  • HR- och utbildningsavdelningar
 14 timmar

Antal deltagare


Pris per deltagare

Kommande Kurser

Relaterade Kategorier