Kursplan

Introduktion till SAP ISU

  • Översikt över SAP ISU och dess roll i energisektorn
  • Huvudfunktioner och fördelar med SAP ISU
  • Branche-specifika utmaningar och trender

SAP ISU-arkitektur och navigering

  • SAP ISU-systemarkitektur
  • Navigering och användargränssnitt i SAP ISU
  • Rollbaserad åtkomst och säkerhetsaspekter

Kundinformationsystem (CIS)

  • Hantering av kundmasterdata
  • Kundinteraktioner och tjänsteönskemål
  • Fakturerings- och fakturaprocesser

Mätardatahantering (MDM)

  • Mätardatinsamling och bearbetning
  • Smartmätarintegrering
  • Datavalidering och skattning

Energidatahantering (EDM)

  • Hantering av energiförbrukningsdata
  • Förbrukningsstyrning på efterfrågesidan
  • Miljöeffektivitetsrapportering

Enhetsmanagement (DM)

  • Hantering av energiinfrastruktur
  • Vårddragningar och tillgångshantering
  • Enhetsdataintegrering

Fakturering och fakturering

  • Tariffstrukturer och prisfastställning
  • Fakturaberäkning och fakturagenerering
  • Betalningsbehandling och kreditledning

Kundservice

  • Hantering av kundförfrågningar och klagomål
  • Tjänsteorder och fältstyrning
  • Selvserviceportaler för kunder

Rapportering och analys

  • SAP ISU-rapporteringsverktyg och dashboardar
  • Anpassad rapportering och analys
  • Datastödd beslutsfattning

Integrering med andra SAP-moduler

  • Integrering med SAP Financial Accounting (FI) och Controlling (CO)
  • Integrering med SAP Customer Relationship Management (CRM)
  • Tredjepartssystemintegrering

Komplexitetsanpassning

  • Kompatibilitet med branche-specifika regler och normer
  • Auditspår och dokumentation

Sammanfattning och nästa steg

Krav

  • Grundläggande kunskap om energisektorn
  • Kännedom om SAP-koncept

Målgrupp

  • IT-professionals
  • Energiföretagsledare
  • SAP-konsulter
 21 timmar

Antal deltagare


Pris per deltagare

Vittnesmål (2)

Kommande Kurser

Relaterade Kategorier