Kursplan

Introduktion till SAP ISU

  • Översikt över SAP ISU och dess roll i kraftbranschen
  • Nyckelfunktioner och fördelar med SAP ISU
  • Branschspecifika utmaningar och trender

SAP ISU-arkitektur och navigering

  • SAP ISU-systemarkitektur
  • Navigering och användargränssnitt i SAP ISU
  • Rollbaserad åtkomst och säkerhetsöverväganden

Kundinformationssystem (CIS)

  • Hantera kundbasdata
  • Kundinteraktioner och serviceförfrågningar
  • Fakturerings- och faktureringsprocesser

Mätare Data Management (MDM)

  • Insamling och bearbetning av mätardata
  • Smart mätarintegration
  • Datavalidering och uppskattning

Energi Data Management (EDM)

  • Datahantering för energiförbrukning
  • Hantering på efterfrågesidan
  • Energieffektiviseringsrapportering

Enhet Management (DM)

  • Hantera verktygsinfrastruktur
  • Underhåll och kapitalförvaltning
  • Enhetsdataintegration

Fakturering och fakturering

  • Tariffstrukturer och taxebestämning
  • Fakturaberäkning och fakturagenerering
  • Betalningshantering och inkasso

Kundservice

  • Hantera kundförfrågningar och reklamationer
  • Serviceorder och fältservicehantering
  • Självbetjäningsportaler för kunder

Rapportering och analys

  • SAP ISU-rapporteringsverktyg och instrumentpaneler
  • Anpassad rapportering och analyser
  • Datadrivet beslutsfattande

Integration med andra SAP moduler

  • Integration med SAP Ekonomisk redovisning (FI) och Controlling (CO)
  • Integration med SAP Customer Relationship Management (CRM)
  • Tredjeparts systemintegration

Regelefterlevnad

  • Överensstämmelse med branschspecifika regler och standarder
  • Revisionsspår och dokumentation

Sammanfattning och nästa steg

Krav

    Grundläggande förståelse för allmännyttig industri. Förtrogenhet med SAP begrepp

Publik

    IT-proffs Verktygschefer SAP konsulter
 21 timmar

Antal deltagare



Price per participant

Vittnesmål (7)

Relaterade Kurser

Relaterade Kategorier