Social Media Kurs i Skåne

Kriskommunikation och emotionell hantering i fält är avgörande kompetenser för personal som representerar företag inom den offentliga sektorn och har direkt kontakt med samhällen. Detta program erbjuder verktyg för självreglering, svarsprotokoll och assertiva kommunikationstekniker för att hantera klagomål, viralhändelser och konfrontationer med politiska aktörer, allt medan institutionets rykte skyddas.

Denna instruktörledda, live-utbildning (online eller på plats) riktar sig till personal inom fältoperationer, kommersiell verksamhet och institutionsrelationer inom offentlig sektor som vill stärka sina emotionella och kommunikativa svarsförmågor i högt pressade situationer med hög exponering.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Tillämpa ABC-protokollet för att hantera kriser och offentliga konfrontationer i fält.
• Reglera sina känslor när de möter aggressiva klagomål eller offentlig kritik.
• Använda assertiva kommunikationstekniker mot fiendliga aktörer.
• Tillämpa avtrappningstekniker i realtid.
• Utveckla en personlig handlingsplan för hantering efter händelser.

Kursformatet

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Många övningar och praktik.
• Analys av fallstudier och workshoppar i små grupper.

Alternativ för skräddarsydd kursanpassning

• För att begära en skräddarsydd utbildning, kontakta oss för att ordna detta.

Denna utbildning passar bäst för personer som är intresserade av Digital Marknadsföring och Strategier. Utbildningen täcker grundläggande begrepp för att få ett grepp om digitala medier. Den ger deltagarna en introduktion till nyckelkoncept inom digital marknadsföring, från mobilmarknadsföring och sociala medier till E-postmarknadsföring, PPC-marknadsföring och SEO. Vid slutet av utbildningen förstår vi vikten av analyser och god strategi med lämpliga exempel.

Den här utbildningen passar bäst för personer som gillar Digital Marketing och strategier.

Utbildningen täcker de koncept som är nödvändiga för att få dragkraft i Kina genom digitala medier. Den introducerar viktiga digitala marknadsföringskoncept, från mobil marknadsföring och marknadsföring i sociala medier till Email marknadsföring, PPC-marknadsföring och SEO.

I slutet av utbildningen förstår vi vikten av analys och bra strategi med lämpliga exempel.