Kursplan

Förståelse Artificial Intelligence (AI)

  • Vad är AI? Historia och utveckling
  • Hur AI fungerar: Data, algoritmer och läromodeller
  • Typer av AI (smalt vs generellt, generativ AI, maskininlärning)

AI i vardagslivet och Business

  • Exempel på AI som vi redan använder dagligen
  • Business sektorer omvandlade av AI
  • Myt och fakta om AI på arbetsplatsen

AI-applikationer i olika avdelningar

  • Försäljning och kundservice: Ledkvalifikation, chatbots, försäljningsprognoser
  • Marketing: Innehållsgenerering, kampanjanalys, trendanalys
  • Finance: Fakturautomatisering, bedrägeridetektering, prognoser
  • HR: Rekryteringssökning, insikter om medarbetarengagemang
  • Administration och drift: Dokumenthantering, uppgiftsautomatisering

Kom igång med AI-verktyg

  • Översikt över ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude och andra
  • Använda AI för att skriva e-post, rapporter och presentationer
  • AI-verktyg för schemaläggning, sammanfattning och översättning

Pratiska övningar: AI i handling

  • Skrivning och förbättring av texter med AI
  • Skapande av rapporter och analys av grundläggande data
  • Automatisering av rutinmässiga administrativa uppgifter

Utmaningar och etiska överväganden

  • Begränsningar hos AI: Fördomar, hallucinationer och beroende
  • Datatrygghet, konfidentialitet och överensstämmelse
  • Hur man använder AI ansvarsfullt på arbetet

Nästa steg: Bygga en AI-vänlig kultur

  • Utveckling av ett sinne för AI-integration
  • Uppmuntran till experimentering och digital nyfikenhet
  • Resurser för fortsatt AI-inlärning

Sammanfattning och handlingsplan

  • Genomgång av nyckelbegrepp och viktigaste insikter
  • Identifiering av AI-möjligheter i din avdelning
  • Personlig handlingsplan: “Vad kan jag automatisera eller förbättra med AI?”

Krav

  • Ingen tidigare kunskap inom AI eller programmering krävs

Målgrupp

  • Anställda från administrativa, försäljnings-, finans-, marknads-, HR- och andra avdelningar
  • Chefer och teamledare som är intresserade av AI-adoption
  • Support- och backoffice-personal
 10 timmar

Antal deltagare


Price per participant

Upcoming Courses

Relaterade Kategorier