Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Kursplan
Förståelse av artificiell intelligens (AI)
- Vad är AI? Historia och utveckling
- Hur AI fungerar: Data, algoritmer och inlärningsmodeller
- Typer av AI (smal vs allmän, generativ AI, maskininlärning)
AI i vardagen och i affärsvärlden
- Exempel på AI som vi redan använder dagligen
- Affärssektorer som transformerats av AI
- Myter och fakta om AI på arbetsplatsen
AI-tillämpningar i olika avdelningar
- Försäljning och kundtjänst: Leadkvalificering, chattbots, försäljningsprognoser
- Marknadsföring: Innehållsgenerering, kampanjanalys, trendanalys
- Finans: Fakturaautomatisering, bedrägeriupptäckt, prognostisering
- HR: Rekryteringsurval, inblickar i medarbetarnas engagemang
- Administration och drift: Dokumenthantering, uppgiftsautomation
Kom igång med AI-verktyg
- Översikt över ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude och andra
- Att använda AI för att skriva e-post, rapporter och presentationer
- AI-verktyg för schemaläggning, sammanfattning och översättning
Hands-on-praktik: AI i praktiken
- Skriva och förbättra texter med AI
- Skapa rapporter och analysera grundläggande data
- Automatisera rutinerade administrativa uppgifter
Utmaningar och etiska överväganden
- AI:s begränsningar: Bias, hallucinationer och beroende
- Dataskydd, konfidentialitet och krav på efterlevnad
- Hur man använder AI ansvarsfullt på arbetsplatsen
Nästa steg: Bygga en AI-vänlig kultur
- Utveckla ett mindset för AI-integration
- Uppmuntra experimentell anda och digital nyfikenhet
- Resurser för fortsatt lärande om AI
Sammanfattning och handlingsplan
- Genomgång av viktiga koncept och nyckelmeddelanden
- Identifiera AI-möjligheter i din avdelning
- Personlig handlingsplan: "Vad kan jag automatisera eller förbättra med AI?"
Krav
- Ingen tidigare kunskap om AI eller programmering krävs
Målgrupp
- Medarbetare från administration, försäljning, finans, marknadsföring, HR och andra avdelningar
- Chefer och teamledare intresserade av AI-adopteringsprocessen
- Support- och back office-personal
7 Timmar
Vittnesmål (1)
Förstå AI-funktioner och verktyg för att underlätta vårt arbete. Det finns behov av att utveckla AI-chattbotter, till exempel för att analysera data och skapa presentationer.
Tri wulandari - PT Chubb Life Insurance Indonesia
Kurs - AI Literacy & Productivity
Maskintolkat