Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Kursplan
Förstå artificiell intelligens (AI)
- Vad är AI? Historia och utveckling
- Hur AI fungerar: Data, algoritmer och lärandemodeller
- Typer av AI (smal vs generell, generativ AI, maskininlärning)
AI i vardag och affärsverksamhet
- Exempel på AI som vi redan använder dagligen
- Företagsområden förändrade av AI
- Mysoster och fakta om AI på arbetsplatsen
AI-applikationer i olika avdelningar
- Försäljning och kundtjänst: Leadkvalificering, chatbottar, försäljningsprognoser
- Marknadsföring: Innehållsgenerering, kampanjanalys, trendanalys
- Finans: Fakturautomatisering, bedrägeridetektering, prognoser
- HR: Rekruteringsskärmning, anställdas engagemangsinformation
- Administration och operationer: Dokumenthantering, uppgiftsautomatisering
Kom igång med AI-verktyg
- Översikt över ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude och andra
- Använda AI för att skriva e-postmeddelanden, rapporter och presentationer
- AI-verktyg för schemaanpassning, sammanfattningar och översättning
Praktisk övning: AI i praktiken
- Skriva och förbättra texter med AI
- Skapa rapporter och analysera grundläggande data
- Automatisera rutinära administrativa uppgifter
Utmaningar och etiska överväganden
- Begränsningar av AI: Bias, hallucinationer och beroende
- Dataintegritet, konfidentialitet och compliance-frågor
- Hur man kan använda AI ansvarsfullt på arbetsplatsen
Nästa steg: Bygga en AI-vänlig kultur
- Utveckla en mentalt inställning för AI-integration
- Uppmuntra till experiment och digital nyfikenhet
- Resurser för fortsatt AI-lärning
Sammanfattning och handlingsplan
- Genomgång av viktigaste koncept och insikter
- Identifiera AI-möjligheter i din avdelning
- Personlig handlingsplan: “Vad kan jag automatisera eller förbättra med AI?”
Krav
- Ingen tidigare AI- eller programmeringskunskap krävs
Målgrupp
- Anställda från administrativa, försäljnings-, finansiella, marknadsförings- och HR-avdelningar samt andra avdelningar
- Chefer och teamledare intresserade av AI-integrering
- Support- och backofficemedarbetare
7 Timmar
Vittnesmål (2)
Praktiska exempel
Ryan Brookman - The Shaw Group Limited
Kurs - Introduction to Artificial Intelligence for Non-technical users
Maskintolkat
Vi fick använda verktygen.
Victor Aguero - PNUD/MICI
Kurs - Aplicaciones Prácticas de Inteligencia Artificial para Personal Administrativo
Maskintolkat