Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Kursplan
Förstå artificiell intelligens (AI)
- Vad är AI? Historia och utveckling
- Hur AI fungerar: Data, algoritmer och läromodeller
- Typer av AI (smal vs allmän, generativ AI, maskininlärning)
AI i vardag och affärsliv
- Exempel på AI som vi redan använder dagligen
- Företagssektorer som har förvandlas av AI
- Myter och fakta om AI på arbetsplatsen
AI-applikationer i olika avdelningar
- Försäljning och kundtjänst: Leadkvalificering, chatbots, försäljningsprognoser
- Marknadsföring: Innehållsgenerering, kampanjanalys, trendanalys
- Finansiella: Fakturautomatisering, bedrägeridetektering, prognosering
- HR: Rekryteringsfiltrering, medarbetarsamarbetsinsikter
- Administration och operationer: Dokumenthantering, uppgiftsautomatisering
Kom igång med AI-verktyg
- Översikt över ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude och andra
- Använd AI för att skriva e-post, rapporter och presentationer
- AI-verktyg för schema, sammanfattningar och översättning
Praktiska övningar: AI i praktiken
- Skriv och förbättra texter med AI
- Skapa rapporter och analysera grundläggande data
- Automatisera rutinmässiga administrativa uppgifter
Utmaningar och etiska överväganden
- Begränsningar av AI: Bias, hallucinationer och beroende
- Dataskydd, konfidensialitet och kompliansfrågor
- Hur man använder AI ansvarsfullt på arbetsplatsen
Nästa steg: Bygga en AI-vänlig kultur
- Utveckla en inställning för AI-integration
- Uppmuntra till experiment och digital nyfikenhet
- Resurser för fortsatt AI-lärande
Sammanfattning och åtgärdsplan
- Genomgång av viktiga begrepp och slutsatser
- Identifiera AI-möjligheter i din avdelning
- Personlig åtgärdsplan: ”Vad kan jag automatisera eller förbättra med AI?”
Krav
- Inga tidigare kunskaper i AI eller programmering krävs
Målgrupp
- Anställda från administrativa, försäljnings-, finansiella, marknads- och HR-avdelningar
- Chefer och teamledare som är intresserade av AI-integration
- Support- och bakkontorstjänster
7 timmar
Vittnesmål (1)
Vi måste använda verktygen.
Victor Aguero - PNUD/MICI
Kurs - Aplicaciones Prácticas de Inteligencia Artificial para Personal Administrativo
Maskintolkat