Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Varaktighet 7 timmar
Kursplan
Förståelse av artificiell intelligens (AI)
- Vad är AI? Historia och utveckling
- Hur AI fungerar: Data, algoritmer och inlärningsmodeller
- Typer av AI (smal vs allmän, generativ AI, maskininlärning)
AI i vardagen och i affärsvärlden
- Exempel på AI som vi redan använder dagligen
- Affärssektorer som transformerats av AI
- Myter och fakta om AI på arbetsplatsen
AI-tillämpningar i olika avdelningar
- Försäljning och kundtjänst: Leadkvalificering, chattbots, försäljningsprognoser
- Marknadsföring: Innehållsgenerering, kampanjanalys, trendanalys
- Finans: Fakturaautomatisering, bedrägeriupptäckt, prognostisering
- HR: Rekryteringsurval, inblickar i medarbetarnas engagemang
- Administration och drift: Dokumenthantering, uppgiftsautomation
Kom igång med AI-verktyg
- Översikt över ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude och andra
- Att använda AI för att skriva e-post, rapporter och presentationer
- AI-verktyg för schemaläggning, sammanfattning och översättning
Hands-on-praktik: AI i praktiken
- Skriva och förbättra texter med AI
- Skapa rapporter och analysera grundläggande data
- Automatisera rutinerade administrativa uppgifter
Utmaningar och etiska överväganden
- AI:s begränsningar: Bias, hallucinationer och beroende
- Dataskydd, konfidentialitet och krav på efterlevnad
- Hur man använder AI ansvarsfullt på arbetsplatsen
Nästa steg: Bygga en AI-vänlig kultur
- Utveckla ett mindset för AI-integration
- Uppmuntra experimentell anda och digital nyfikenhet
- Resurser för fortsatt lärande om AI
Sammanfattning och handlingsplan
- Genomgång av viktiga koncept och nyckelmeddelanden
- Identifiera AI-möjligheter i din avdelning
- Personlig handlingsplan: "Vad kan jag automatisera eller förbättra med AI?"
Krav
- Ingen tidigare kunskap om AI eller programmering krävs
Målgrupp
- Medarbetare från administration, försäljning, finans, marknadsföring, HR och andra avdelningar
- Chefer och teamledare intresserade av AI-adopteringsprocessen
- Support- och back office-personal
Vittnesmål (1)
Förstå AI-funktioner och verktyg för att underlätta vårt arbete. Det finns behov av att utveckla AI-chattbotter, till exempel för att analysera data och skapa presentationer.
Tri wulandari - PT Chubb Life Insurance Indonesia
Kurs - AI Literacy & Productivity
Maskintolkat