Kursplan
Introduktion till kvalitetsrevision inom hälso- och sjukvården
- Definition och betydelse av kvalitetsrevision
- Typer av revisioner (interna, externa, regelefterlevnad, processer)
- Kvalitetsrevisorernas roller och ansvar
Kvalitet och säkerhet inom hälso- och sjukvården
- Introduktion till vårdkvalitet och patientsäkerhet
- Regulatoriska krav inom hälso- och sjukvården (t.ex. JCAHO, CMS)
- Viktiga kvalitetsstandarder och ramverk (ISO 9001, Six Sigma, Lean)
Kvalitet Management System (QMS)
- Komponenter i QMS inom hälso- och sjukvården
- Utformning och implementering av QMS
- Processer för kontinuerlig förbättring
Leadership och Strategic Planning
- Leadership Principer inom kvalitetsledning
- Strategisk planering och implementering
- Förändringsledning inom hälso- och sjukvården
Planering och förberedelse av revision
- Planering av ett revisionsprogram
- Utveckla revisionsplaner och checklistor
- Resursallokering och schemaläggning
Genomföra revisioner
- Datainsamlingsmetoder (intervjuer, observationer, dokumentgranskning)
- Revisionsverktyg och tekniker (flödesscheman, kontrollblad, fiskbensdiagram)
- Registrering och klassificering av granskningsresultat
Data Analysis och Tolkning
- Statistiska verktyg för dataanalys
- Analys av grundorsaken
- Korrigerande och förebyggande åtgärder (CAPA)
Rapportering av revision
- Skriva effektiva revisionsrapporter
- Kommunicera resultaten till intressenter
- Uppföljning och avslutande av granskningsresultat
Regelefterlevnad inom hälso- och sjukvården
- Viktiga regler och standarder (HIPAA, FDA, OSHA)
- Tekniker för granskning av regelefterlevnad
- Hantering av problem med bristande efterlevnad
Etiska frågor vid kvalitetsrevision
- Etiska principer och professionellt uppförande
- Intressekonflikt och konfidentialitet
- Etiskt beslutsfattande inom revision
Strategier för förberedelse av prov
- Förstå formaten för CMQ/OE- och ASQ-prov
- Tips och tekniker för effektiva studier
- Övningsfrågor och skenprov
Sammanfattning och nästa steg
Krav
- Grundläggande förståelse för principer och praxis för kvalitetsledning
- Kännedom om hälso- och sjukvårdsregler och standarder
Publik
- Kvalitetschefer
- Administratörer inom hälso- och sjukvården
- Revisorer
Vittnesmål (4)
Utbildningen var väl sammansatt och mycket informativ.
Siobhan Kavanagh - SEEC MM Ltd.,
Kurs - ISO 9001 Lead Implementer
Machine Translated
The quizzes to reinforce the reading and the ability to ask questions at any time
Jonathan
Kurs - ISO 9001 Lead Auditor
Dereck's overall preparedness . Dereck has great communications' skills !!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Kurs - ISO 9001 Foundation
Trainer has extensive Knowledge and would benefit anyone to get training from such qualified People.