
Online eller på plats, instruktörsledda live Management utbildningar i Sverige.
Machine Translated
Vittnesmål
Trainer, Richard var väldigt bra.
Lisa Johansen
Kurs: The Compliance and MLRO Refresher Programme
Machine Translated
Tabitha var engagerande, mycket kunnig, tydlig och förberedd.
Cécile McNeil
Kurs: Corporate Governance
Machine Translated
Hon var väldigt personlig och presenterade en vätskeavgivning av kursmaterialet.
Karli Buckle
Kurs: Corporate Governance
Machine Translated
Jag njöt verkligen av kursen eftersom den var kort och till den punkten.
MUSAAD ALOLAYAN
Kurs: Handling Conflict with Confidence
Machine Translated
Jag gillade alistairs kunskaps- och presentationsstil.
yvette pranger
Kurs: Strategic Planning in Practice
Machine Translated
Hela dagen var bara fantastisk och avslappnad som verkligen hjälpte. Alla utskrifter hjälpte verkligen.
Louise Mackrell
Kurs: Corporate Governance
Machine Translated
Begrepp visas på ett sådant sätt att de kan tillämpas i verkliga scenarier. På grund av klassens storlek var diskussionen lite mer informell vilket resulterade i en mer avgiftsbelastande och öppen diskussion.
Cezar Canlas
Kurs: Strategic Planning in Practice
Machine Translated
Mycket praktiskt. Trainer var väldigt flexibel för att vi skulle kunna tillgodose våra behov.
Eric Guevarra
Kurs: Strategic Planning in Practice
Machine Translated
Det var en till en session så jag kunde ställa specifika frågor som rör mina företags behov. Kursen behandlade ämnet riktigt bra och gav mig många idéer och åtgärder att ta bort.
Hazel Matthews
Kurs: Corporate Governance
Machine Translated
Vi kunde öva på riktiga situationer och Helen gav mig många praktiska tips.
Elisa Venturini
Kurs: Assertiveness
Machine Translated
Jag trivdes generellt med ämnet.
Alberto Banzon
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Att Armscor-ledningen tar det på allvar.
Ed Huet - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Alvin gjorde ett STORA jobb med att engagera deltagarna. Han förmedlade många exempel på sina personliga upplevelser med att implementera magert och han har (och det går bra) en mycket engagerande personlighet. Fantastisk inkräktare som gör inlärningsupplevelsen rolig och engagerar sin publik väl!
Don Dehmlow - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Den övning som vi gör för att tillämpa det vi lärde oss.
Joey Espinosa - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Utbildningen var mycket kompetent och resursfull.
Nomer Velena - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
När vår tränare går utanför med oss, ger oss den första bedömningen till anläggningen och kopplar det aktuella tillståndet till den teknik han delade.
Ma. Angeloubert Pelonio - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Kartläggning av värdeströmmar, Lean Concept och praktik, Identifiering av processavfall
Emmanuel Erickson Dacanay - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Lean Exercise - 8 avfall
Arnold Mascareñas
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Det var interaktivt. Var inte tråkigt alls.
ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Jag gillar allt om träningen. Jag har lärt mig nya saker speciellt i konflikthantering.
ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Trainer är mycket kunnig inom detta område. Lärt sig mycket av honom eftersom hans diskussioner var mycket insiktsfulla och tillämpliga på vår bransch och arbetsplats. Jag känner mig mycket nöjd mot slutet.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Tränaren är välkänd och har rapport med sin publik.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Den personliga erfarenheten som tränaren delade med oss som ger lärdomar och lär oss hur man hanterar varje situation.
ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Tränaren var mycket väl förberedd och träningsmålen uppfylldes.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Det nya tillvägagångssättet av 5-talet och dess goda effekt för vårt företag om det genomförs.
Noel Nadnadin - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Jag njöt av den återupplivade mindfulnessen på arbetsplatsen.
Paolo Emerson Lagrosas - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Jag tyckte verkligen om hanteringskonflikten.
ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Trainer vet när man ska kasta slaglinor för att hålla klassen uppmärksam på sina diskussioner.
Reynaldo II Avila - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Jag njöt verkligen av träningsövningarna.
Olivia Gabriel - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Jag gillade exemplen och tillämpningen av verktyg och system.
john rowel cobangbang - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Jag fick verkligen nytta av 5-talet.
robert francisco - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Jag tyckte mest om 5-talet.
bricio cruz - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Jag gillade verkligen allting.
KEEVEN LUNA - Armscor Global Defense, Inc.
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Jag njöt av den tillämpade kunskapen. Inte bara föreläsning utan även övningar och aktiviteter.
Armscor Global Defense, Inc.
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Jag gillade verkligen 5-talet.
Wilson de jesus - Armscor Global Defense, Inc.
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Att jag efter 3 dagars utbildning har hela översikten över Agile hur man använder dem i mitt fall, hur man beräknar effektivitet, närmar sig negativa anställda och många fler.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Kurs: Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Machine Translated
kontakt med tränaren, interaktion, övningar
mart Sekscinska - Centrum Innowacji ProLearning
Kurs: Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Machine Translated
Ett praktiskt tillvägagångssätt
Radoslaw Lipski - Centrum Innowacji ProLearning
Kurs: Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Machine Translated
Leaders energi, sätt att leda
Ilona Matys - Centrum Innowacji ProLearning
Kurs: Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Machine Translated
Teorin var ok, delvis okänd. Övningarna och följande analys var mycket hjälpsamma ..
Iwona Hiltebrand - Credit Suisse AG
Kurs: Handling Conflict with Confidence
Machine Translated
Tid för självreflektion och förbättring.
Credit Suisse AG
Kurs: Handling Conflict with Confidence
Machine Translated
Jag njöt av tränare attityd och stil, hennes kunskap och struktur utbildning.
Mahsa Chegini - Albemarle
Kurs: Handling Conflict with Confidence
Machine Translated
Jag gillade verkligen om Lean principer.
Jemson Dela cruz
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Jag gillar den interaktiva händelsesessionen.
张 楠 - Elkay
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Underhållningen av små spel är relativt hög
lilian pang - Elkay
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Jag gillar att öva mynt flip och röra min chefens nerver.
ABO LIU - Elkay
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Jag gillar några små användnings fall.
Elkay
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Jag älskar spelet. fördjupa förståelsen av utbildningens innehåll
Elkay
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Spela spel och kunna uppskatta effekterna av förändring.
Felix Jia - Elkay
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Instruktion leverans.
HE Space Operations
Kurs: Balanced Scorecard
Machine Translated
Förvaltningsstyrning läroplaner
Chefer och teamledare som måste vara helt medvetna om frågorna kring ledning och utveckling av sin personal (direkta och indirekta rapporter)
Kursformat
Kursen kommer att vara en mycket interaktiv kombination av:
- Underlättade diskussioner
- Slide Presentations
- Övningar och fallstudier
I slutet av kursen kommer delegater att kunna:
- Förstå de olika färdigheter som krävs för att hantera och leda
- Utveckla sitt team på det mest effektiva sättet
- Förklara hur man bäst kan leverera Change i sin del av organisationen
- Hantera personalens prestanda bättre
- Förhandla framgångsrikt om deras önskade lösningar
- Förklara hur man hanterar de svåra situationer de kan stöta på på kontoret
Denna instruktörsledda, live-utbildning (på plats eller fjärrkontroll) är inriktad på nuvarande CTO: er och kommande CTO: er som tekniska chefer eller tekniska chefer som vill skaffa sig det tekniska och ledande perspektiv som behövs för att vara en effektiv CTO.
I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:
- Anställ och led ett levande och innovativt teknisk team.
- Anta och hantera den teknik som krävs för att utveckla fantastiska produkter effektivt.
- Använd användbara tekniker och strategier för att hantera produkter och projekt.
- Skala företagets verksamhet och flytta den i rätt riktning.
Kursformat
- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och träning.
- Praktisk implementering i en levande lab-miljö.
Alternativ för kursanpassning
- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
Denna instruktörledda, live-utbildning (online eller on-site) riktar sig till chefer och chefer som vill implementera rätt verktyg, färdigheter och metoder för att hantera fjärrteam.
Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:
Utforska fjärrledarskap, strukturer och komponenter för att framgångsrikt anpassa en fjärrarbetsinställning. Utveckla förtroende, mål, kultur och teamarbete för att skapa ett effektivt och produktivt fjärrteam. Använd befintliga verktyg och tekniker för att förbättra virtuell kommunikation och samarbete. Implementera målsättning och projektledning metoder för att mäta prestanda av ett fjärrteam.
Format för kursen
Interaktiv föreläsning och diskussion. Många övningar och övningar. Hand-on implementering i en live-lab miljö.
Kursanpassningsalternativ
För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att arrangera.
CxO, Operations Managers, Enterprise Architect , Business and System Analysts and Designers
Mål
Detta introduktionsseminarium ger dig en översikt över de digitala affärsmodellerna, ramarna för affärs- och företagsarkitektur samt metodologier som organisationer försöker fokusera på för att öka sin affärsförmåga inför störningar av den digitala tidsåldern.
I synnerhet syftar detta seminarium till att hjälpa dig att förstå ramar och referensarkitekturer som används över hela världen för att anpassa digitala affärsmodeller och IT-systemarkitekturer till det förändrade konkurrenskraftiga landskapet.
Hjälpa företagsanalytiker att förstå hur man effektivt modellerar och validerar sina affärsprocesser och resurser för att öka företagets smidighet i organisationen på grundval av deras målarkitektur och förändrade marknadsbehov.
Den här 2 dagars kursen syftar till att hjälpa delegater att lära sig hur man modellerar sina affärsprocesser och resurser för att anpassa dem till förändringar av sina mål, strategier och påverkad kapacitet som en del av målarkitekturen. På grundval av de viktigaste delarna av affärsverksamhet (strategier, taktik, KPI, affärsförmåga, etc.), lär delegaterna där hur man utarbetar en visionorienterad affärsprocess och resurs kartografi. Då förstår de bara hur man anpassar dem till förändrade strategier, taktik och politik genom att använda lämplig BPMN- och UML-notering anpassad till sitt språk.
This course is designed for all staff requiring a wider view of the Change Process to get the best results for their part of the business
Format of the course
A combination of:
- Facilitated Discussions
- Slide Presentations
- Exercises and Case Studies
At the end of this course, attendees will be able to:
- Explain the basic Change Strategies that underpin the planning for change in an organisation
- Understand the use and application of the 9 Change Principles
- Construct a Change Plan suitable to their part of the business
Lean och förändra agenter, operativa ledare och proffs som vill se till att de startar detta grundläggande koncept på rätt sätt
Den här utbildningen har skapats för proffs från alla sektorer inom tillverkning etc. Den är inte utformad för akademiska ändamål, men erbjuder praktiska råd om hur du implementerar 5S i din produktionsanläggning
Kursen riktar sig till ledare och förändringsagenter som vill se till att de introducerar 5S på rätt sätt.
Varje kursmedlem har möjlighet att få erfarenhet genom ett antal övningar för att visa att 5S fungerar.
Efter avslutad utbildning kommer du att:
- Förstå hur & nbsp; 5S fungerar och förbättrar effektiviteten med 10 till 30%
- Kunna identifiera avfallskällor och förbättra lönsamheten
- Förstå orsakerna till femstegsprocessen och vet hur man implementerar den
- Har verktygen och procedurerna för att förbättra produktionsprocesserna
- Utveckla en konkret plan för att introducera 5S på din arbetsplats
Om du funderar på att förbättra effektiviteten på arbetsplatsen, vinna fler order och tillfredsställa dina kunder samtidigt som du förbättrar säkerheten, har du inte råd att inte ta den här kursen
Denna utbildningskurs har skapats för yrkesverksamma från alla sektorer. Det kan anpassas till tandkliniker, laboratorier, kontor etc. Den är inte utformad för akademiska ändamål, men erbjuder praktiska råd om hur man implementerar 5S
Kursen riktar sig till ledare och agenter för förändring som vill se till att de introducerar 5S på rätt sätt.
Varje kursmedlem kommer att ha möjlighet att få hand på erfarenhet genom ett antal övningar för att visa att 5S fungerar
Efter avslutad träning kommer du att:
Förstå hur 5S fungerar och förbättra effektiviteten med 10 till 30% Kan identifiera källor till avfall och förbättra lönsamheten Förstå orsakerna till fem steg processen och veta hur man genomför det Har verktyg och förfaranden för att förbättra processer Utveckla en konkret plan för att introducera 5S till din arbetsplats
Om du tänker på att förbättra effektiviteten på arbetsplatsen, vinna fler beställningar och tillfredsställa dina kunder samtidigt som du förbättrar säkerheten, kan du inte låta dig inte ta denna kurs
I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:
- För att kunna formulera vad de två typerna av stress är, dina personliga indikatorer och relievers av stress.
- Att skapa en plan med specifika rutiner för att öka lugn, tydlighet och energi, samtidigt som stressen minimeras under dagen
- Att lära sig beprövade tekniker för att flytta negativa känslor och öka positiva
- Att ta itu med disempowering föreställningar kring arbete, liv, relationer som ofta driver stress
Kursens format
- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och träning.
Alternativ för kursanpassning
- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, eller för att boka som en till en coaching vänligen kontakta oss för att ordna.
Denna instruktörledda, live-utbildning (online eller on-site) är avsedd för chefer, affärsägare och strateger som planerar att implementera Kotters 8 modell i sin respektive organisation.
Format för kursen
Interaktiv föreläsning och diskussion. Många övningar och övningar. Hand-on implementering i en live-lab miljö.
Kursanpassningsalternativ
För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att arrangera.
Denna instruktörsledda, live-utbildning (på plats eller fjärrkontroll) riktar sig till chefer, företagare och strateger som planerar att implementera McKinsey 7s-modell i deras respektive organisation. \
Kursformat
- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och träning.
Alternativ för kursanpassning
- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
Kursformat
En kombination av:
- Underlättade diskussioner
- Slide Presentations
- Övningar och fallstudier
I slutet av denna kurs kommer deltagarna att kunna:
- Förklara de grundläggande förändringsstrategierna som ligger till grund för planeringen för förändring i en organisation
- Konstruera en ändringsplan som passar deras del av verksamheten.
Alternativ för kursanpassning
- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
Alla ledande Management som behöver en fungerande kunskap om AML / CTF och deras förebyggande - och en medvetenhet om andra relevanta och aktuella Financial Crime ;
Kursformat
En kombination av:
- Underlättade diskussioner
- Slide Presentations
- Fallstudier
- exempel
Kursmål
I slutet av denna kurs kommer delegater att kunna:
- Förklara hur AML och CTF kan förhindras
- Förstå de viktigaste aspekterna av AML och CTF när de gäller sina företag och de nationella och internationella ansträngningarna som görs för att bekämpa dem
- Definiera hur ett företag och dess personal ska skydda sig mot riskerna för penningtvätt och finansiering av terrorism
- Beskriv hur ett företag kan bli ett mål för penningtvätt och finansiering av terrorism: och förklara vilka ”röda flaggor” som kan hjälpa dem att identifiera, förebygga och rapportera all (misstänkt eller faktisk) kriminell aktivitet
- Förstå några av de andra "hot spots" i Financial Crime
Programmets huvudsakliga inlärningsmål är att utrusta deltagare med tillräcklig kunskap för att objektivt bedöma tillräckligheten för deras organisations befintliga kontroller och metoder för riskhantering och göra lämpliga förbättringar.
All personal som behöver en fungerande kunskap om Corporate Governance för sin organisation
Format för kursen
En mycket interaktiv kombination av:
- Underlättade Diskussioner
- Bildpresentationer
- Exempel
- Övningar
- Fallstudier
Across the globe regulators are increasingly linking the amount of risk taken by a bank to the amount of capital it is required to hold and banks and financial services are increasingly being managed on risk-based management practices. The banks, their products, the regulations and the global market are becoming increasingly complex, driving ever greater challenges in effective risk management. A key lesson of the banking crisis of the last five years is that risks are highly integrated and to manage them efficiently banks have to understand these interactions.
Key features include:
- the explanation of the current risk-based regulations
- detailed review of the major risks faced by banks
- industry best practices for adopting an enterprise approach to integrating risk management across an entire organisation
- using governance techniques to build a group wide culture to ensure everyone takes an active role in managing risks in line with the banks strategic objectives
- what challenges could be faced by risk managers in the future.
The course will make extensive use of case studies designed to explore, examine and reinforce the concepts and ideas covered over the five days. Historical events at banks will be used throughout the course to highlight how they have failed to manage their risks and actions that could have been taken to prevent loss.
Objectives
The objective of this course is to help bank management deliver an appropriate integrated strategy for managing the complex and changing risks and regulations in today’s international banking environment. Specifically this course aims to give senior level management an understanding of:
- major risk within the financial industry and the major international risk regulations
- how to manage a bank’s assets and liabilities whilst maximising return
- the interaction between risk types and how banks use an integrated approach for their management
- corporate governance and the best practice approaches to managing the diverse interests of the stakeholders
- how to develop a culture of risk governance as a tool for minimising unnecessary risk taking
Who should attend this seminar
This course is intended those who are new to integrated risk management, senior management responsible strategic risk management, or those who wish to further their understanding of enterprise risk management. It will be of use to:
- Board level bank management
- Senior managers
- Senior risk managers and analysts
- Senior directors and risk managers responsible for strategic risk management
- Internal auditors
- Regulatory and compliance personnel
- Treasury professionals
- Asset and liability managers and analysts
- Regulators and supervisory professionals
- Suppliers and consultants to banks and the risk management industry
- Corporate governance and risk governance managers.
To ensure that an individual has the core understanding of GRC processes and capabilities, and the skills to integrate governance, performance management, risk management, internal control, and compliance activities.
Overview:
- GRC Basic terms and definitions
- Principles of GRC
- Core components, practices and activities
- Relationship of GRC to other disciplines
Denna instruktörledda, live-utbildning (online eller on-site) riktar sig till företagschefer, IT-chefer och risk- och överensstämmelseschefer som vill genomföra COBIT-ramen för att optimera IT-styrning och förvaltning.
Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna utforma, utveckla, genomföra, övervaka och förbättra IT-styrning och ledning med hjälp av COBIT-principer och metoder.
Format för kursen
Interaktiv föreläsning och diskussion. Många övningar och övningar. Hand-on implementering i en live-lab miljö.
Kursanpassningsalternativ
För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att arrangera.
Personal som måste vara fullt förberedda på att leverera coachningssessioner av hög kvalitet
- Till enskilda medarbetare
- Till deras lag
- Till individer som inte är direkt kopplade till sina egna team men som skulle värdera deras oberoende - och icke-bedömande - input
Kursformat
En kombination av:
- Underlättade diskussioner
- Delegerade coachingsessioner - med full feedback
I slutet av kursen kommer delegater att kunna:
- Definiera "Coaching" och förklara i detalj användningen av Coaching för att förbättra individens och teamprestanda - särskilt relatera dess användning för att förstå orsakerna bakom (och korrigera) underprestanda
- Leverera meningsfulla coachingsessioner
Staff who need to be fully aware of the issues surrounding Communicating and Influencing:
- Their colleagues
- Their bosses
- Their internal and external customers and stakeholders
Format of the course
The course will be a highly-interactive combination of:
- Facilitated Discussions
- Slide Presentations
- Exercises and
- Case Studies
By the end of the course, delegates will be able to:
- Appreciate the need to manage their own behaviour before they can influence others’ behaviour
- Understand the strengths and weaknesses of the various communications media available
- Manage their internal and external customers and stakeholders
Personal som måste vara helt medvetna om problemen kring konflikt och hur man hanterar det:
- Deras kollegor
- Deras chefer
- Deras interna och externa kunder och intressenter
Kursformat
Kursen kommer att vara en mycket interaktiv kombination av:
- Underlättade diskussioner
- Slide Presentations
- Övningar och
- Fallstudier
I slutet av kursen kommer delegater att kunna:
- Förstå konflikten och dess effekt på oss själva och andra
- Definiera assertivt och icke-assertivt beteende
- Uppskatta behovet av självhantering innan du hanterar andra
- Utveckla kapacitet att engagera konflikter på ett självständigt sätt
- Bygg förtroende genom demonstrationer och praktiska simuleringar
Personal som måste vara helt medvetna om problemen kring People och Team Management för:
- Sig själva
- Deras kollegor (kamrater)
- Deras chefer
- Deras teammedlemmar
- Deras interna och externa kunder och intressenter
Kursformat
Kursen kommer att vara en mycket interaktiv kombination av:
- Underlättade diskussioner
- Slide Presentations
- Övningar och
- Fallstudier
I slutet av kursen kommer delegater att kunna:
- Uppskatta behovet av att hantera sitt eget beteende innan de kan påverka andras beteende
- Förstå styrkorna och svagheterna i de olika tillgängliga kommunikationsmedierna
- Uppskatta hur man hanterar, motiverar och utvecklar sina teammedlemmar
- Hantera sina interna och externa kunder och intressenter
- Förklara hur man hanterar de svåra situationer de kan stöta på på kontoret
Medlingskompetens är subtilt men ändå meningsfullt olika. Excel kommunikation i Excel är en förutsättning men viktigare är förmågan att lyssna och notera vad som sägs. Meklarens roll är att hjälpa parterna att nå en lösning på deras problem och att nå ett resultat som båda parter gärna accepterar. Medlarna undviker att ta sida, fatta domar eller ge vägledning. De är helt enkelt ansvariga för att utveckla effektiv kommunikation och skapa konsensus mellan parterna. Kursen omfattar också ett brett utbud av färdigheter, utöver kommunikation, som krävs för att vara en effektiv förmedlare.
Publiken
Alla som vill förbättra sina assertivitetskunskaper
Aim
Kursen syftar till att öka förtroendet och öka delegatens förmåga att kommunicera med kollegor och kunder på ett förtroende och försiktigt sätt.
Målsättning
Vid slutet av programmet kommer deltagarna att:
Förstå och övervinna hinder för att vara assertiva Erkänna beteendemönster inom dig själv och andra och lära dig effektiva strategier för att hantera dem Kommunicera effektivt med ett brett utbud av människor för att uppnå en win-win-situation där det är möjligt effektivt hantera svåra situationer.
Skillnaden mellan mentoring och coaching Diskutera relevanta lärandeteorier Beskriv olika inlärningsstilar Förklara feedbackmodellen Utför grundläggande coachingprinciper Ställ in komponenterna i GROW coachingmodellen
- Personal som måste vara helt medvetna om problemen kring påverkan och undvika konflikter med:
- Deras kollegor
- Deras chefer
- Deras interna och externa kunder och intressenter
Kursmål
I slutet av kursen kommer delegater att kunna:
- Uppskatta behovet av att hantera sitt eget beteende innan de kan påverka andras beteende
- Förstå styrkorna och svagheterna i de olika tillgängliga kommunikationsmedierna
- Hantera sina interna och externa kunder och intressenter
Formatera
Kursen kommer att vara en mycket interaktiv kombination av:
- Underlättade diskussioner
- Slide Presentations
- Övningar och
- Fallstudier
Last Updated: