Kursplan
Ledarskap vs Hantering
- Likheter och skillnader mellan ledarskap och hantering. Vad gör en stor ledare;
- vad gör en stor chef?
- Hanteringsstilar
- Organisationsklimat
- Att förena hanteringsstilar med organisationsklimatet
Utveckla ett framgångsrikt team
- Vad är ett team?
- Etapper i teamutveckling
- Hur kan en chef påverka etapperna i teamutvecklingen…?
Prestandahantering
- Att sätta mål
- Att hantera individernas prestanda
- Coaching för förbättrad prestanda
- Delegering
- Feedback som ett verktyg för prestandahantering
Att framgångsrikt leverera förändring
- Varför förändringar fungerar (eller inte!)
- De 9 viktiga principerna för förändring
- De emotionella reaktionerna på förändring
- Motstånd mot förändring – och fördelarna med motstånd
Förhandling för bästa resultat
- Kommunikation i förhandlingar
- Vikten av effektiva presentationer
- Olika förhandlingsstrategier
- Jämförelse av strategier
- Att bygga relationer
- Förhandlingsprocessen i tre faser
Att hantera konflikter
- Vad orsakar konflikter?
-
Faserna i konflikthantering
- Förstå konflikten
- Förstå din / den andra personens ställning i konflikten
- Att lösa konflikten
- Kilmanns fem lägen för konflikthantering – och hur man tillämpar dem
- Att bygga bro över klyftan
Vittnesmål (6)
Tre bra atmosfär i gruppen och med utbildningsledaren. David var mycket tillgänglig och delade många intressanta anekdoter.
Vincent - Wakam
Kurs - Management and Team Development
Maskintolkat
Instruktören är vänlig och kunnig på ämnet. Instruktören är professionell.
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
Kurs - Management and Team Development
Maskintolkat
Mycket informativt och om något var svårt att förstå förenklade utbildningsläraren det.
Darius - Frederick Farms Ltd
Kurs - Management and Team Development
Maskintolkat
The trainer was very well prepared and the training objectives were met.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
Kurs - Management and Team Development
Maskintolkat
The trainer is well-versed and has rapport with his audience.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
Kurs - Management and Team Development
Maskintolkat
Trainer is very knowledgeable in this field. Learned a lot from him as his discussions were very insightful and applicable on our industry and workplace. I feel very contented towards the end.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
Kurs - Management and Team Development
Maskintolkat
