Strategisk utveckling: Tänkande, planering, ledarskap och styrning Träningskurs

Session 1: Strategiskt tänkande

• Betydelsen av 'Strategisk'
• Tre kärnområden inom företags strategi
• Process, Innehåll, Kontext
• Process som länkar de tre kärnområdena

Session 2: Ledarskapets utmaningar

• Styrning och ledarskap
• Ledarskapsteorier
• Förväntningar från ledare och deras personal
• Identifiera ledarskapsegenskaper
• Vad gör en ledare god
• Inspiration, påverkan och karisma i ledarskap jämfört med den 'ensamvandrare'
• Transformationellt ledarskap

Fallstudie/Övning

Session 3: Att etablera en vision

• 'Mission' vs 'Vision'
• Varför strategiska planer misslyckas och hur man undviker misslyckande
• Att enas om en hållbar vision
• Behovet av tydlighet och mätbarhet
• Att få köpt in visionen

Fallstudie/Övning

Session 4: Att bli strategisk

• Strategisk planering och tänkande
• Utveckla tekniker för att tänka strategiskt
• Kommunikation
• Identifiera kritiska färdigheter som krävs för att lyckas

Fallstudie/Övning

Stor Fallstudie Workshop :Deltagare kommer att be att i små grupper enas om en plan för att lansera en ny affär eller affärsstrategi efter att ha genomfört analys av Nuvarande Affärs Miljö och Påverkan. Planen bör bedöma resurser i Nuvarande Affärs Miljö och Påverkan i förhållande till visionen.

Session 5: Analys av den nuvarande affärs miljön och påverkan

• Externa miljöer
• Den allmänna miljön
• Vilka är de nyckelpåverkorna som påverkar
• Produkt/Tjänstcykler i affären
• Kundanalys

Fallstudie/Övning

Session 6: Analys av resurser

Analysera Orga​nisationen

• Den holistiska metoden
• Siloprocesser
• Övergripande organisationsbedömning
• Bedömning:
  • Finansiell, Personal, Drift, System, Stil

Fallstudie/Övning

Session 7: Motivation och förändringsledning

• Motiveringsteori
• Praktisk motivation
• Pengar som motiveringsfaktor
• Förändringsdrivare
• Resistens mot förändring
• DREC-kurvan
• Metoder för förändringsledning

Fallstudie/Övning

Session 8: Att etablera strategin

• Att förvandla 'Vision till Verklighet'
• Skapa Strategisk Rörelse
• Utveckla Strategiska Alternativ
• Strategiska Konsekvenser
  1. Identifiera Intressenter
  2. Övergripande organisationsengagemang
  3. Potentiella konfliktområden
  4. Möt invändningar

Fallstudie/Övning

Session 9: Projekt och mått på framgång

• Nya Projekt vs Vanlig Verksamhet
• Behovet av KPI:er (Nyckeltal)
• Mätmetoder
• Att använda Scorecard Metoden
• Nyckelaffärsdrivare och spårbarhet
• Hårda och mjuka mått
• Etablering av ett mått-ramverk
• Projektföljning
• Riskrapportering

Fallstudie/Övning

Session 10: Implementeringsprocessen

• Resursfördelning, strategisk planering och styrning
• Planeringsverktyg
• Mål
• Uppgifter
• Kommunikation
• Resursfördelning
• Resursegenskaper
• Att bygga teamet
• Projekt vs 'Vanlig Verksamhet'

Fallstudie/Övning

Session 11: Att leda strategisk förändring inklusive konflikt hantering

• Behovet av konflikt – är det hälsosamt
• Konflikt som problem
• Orsakerna till konflikter
• Att hantera, mildra och/eller undvika konflikter
• Påverkan av förändringen och att hantera effekterna
• Att sälja in förändringens fördelar till organisationen
• Minimera nackdelar
• Hålla planen på spåren

Fallstudie/Övning

Session 12: Utvärdera ditt team

• Förberedande arbete
• Personalfiler
• Arbetsregister
• Övriga kollegor
• Mötet
• Diskussionstyper och Forum

Fallstudie/Övning: Två deltagare kommer att rolla som chef/teammedlem vid ett inledande möte. Gruppen kommer att debriefa i vänlig ton och diskutera.

Session 13: Att hantera människor

• Ledarskapsstilar
• Beteendestilar
• Bankkulturens stil
• Bankens och ledningens policy stil
• Din personliga stil
• Mötet
• Samtal en mot en
• Övervinna resistens
• Att hantera dina egna chefer
• Att sälja in frågor och utmaningar till ditt team

Fallstudie/Övning: Din chef vill att du omtar några ansvarsområden. ~De berörda medarbetarna kommer inte att gilla det – de är nervösa inför förändring. Hur hanterar du detta?

Session 14: Kommunikation färdigheter

• Olika stilar
• Korporativ/Ledarskaps stil
• Muntlig, skriftlig, elektronisk
• Att uppmuntra tvåvägs kommunikation
• Att främja gemenskapskänsla (esprit de corps)
• Att använda 'Top down' direktiv
• Att hantera resistens

Fallstudie/Övning: Dins förregent höll veckovisa teammöten men valde att inte ordföra dem, utan valde en senior medarbetare istället. Enkas du med detta? Skulle du ändra det? Om ja, hur?

Session 15: Ledarskapsstilar

• Lärdböcksdefinitioner
• Din föredragna stil
• Din institutionens stil, din chefs Stil
• Vad som fungerar bäst för din avdelning
• Vad som fungerar bäst för teamet

Fallstudie/Övning: Menar du att den kollegiala ledarskapsstilen som de flesta ledarskapsexperterna förespråkar är den bästa?

Session 16: Chefens roll

• Framsteg från Teammedlem till Overordnad
• Rollen i att säkerställa att mitt Team uppnår Teams mål
• Att säkerställa att Teamet förbättras kontinuerligt
• Att hantera den helhetsrollen – tidsledning och effektivt målsättning
• Ledarskaps 'Närvaro' – att se ut som en Ledare
• Påverkan av Overordnades Beteende – på Teamet, på varje Teammedlem
• Fokus hos den effektiva Overordnade

Fallstudie: Du har befordrats framför en kollega och vän som är uppenbart besviken. Hur ska du hantera detta?

Session 17: Hantera Problem

• Att hantera informellt, halvformellt och formellt
• Metoder för problemlösning
• Att be om hjälp och vägledning
• Lösning
• Remiss

Fallstudie/Övning: Dina medarbetare presterar inte eftersom det finns för mycket arbete. Din chef är inte med på det och säger till dig att hantera det. Hur hanterar du denna uppenbart omöjliga uppgift?

Session 18: Motivation

• Grundläggande motiveringsfaktorer
• Att skapa rätt miljö
• Morot/piska metod
• Att vårdas
• Beskyddande

Fallstudie/Övning: Hur skulle du övertala ditt team att arbeta på en helg utan extra kompensation?

Session 19: Delegering

• Konsten att delegera
• När man ska delegera
• Att övervaka
• Att undvika överdrift
• Att övervaka
• Vad är handeln finansiering

Fallstudie: Du har befrutat din underställde att förbereda budgetförslaget för din avdelning. Hur övervaka du processen utan att trampa på tår? Vid vilken punkt tar du över och hur hanterar du detta?

Session 20: Konflikt och Lösning

• Huvudorsaker
• Lösningsmetoder
• Att inleda ledningen
• Att hantera utmaningar mot din auktoritet
• Formella förfaranden

Fallstudie: Du ber en junior att utföra en uppgift. De säger att de är för upptagna, men du insisterar. De säger nej igen, offentligt. Hur ska du hantera denna direkta utmaning mot din auktoritet?

Session 21: Medarbetare utvärdering

• Viktigheten
• Målet
• Lönetankar
• Utvärdering
• Uppmuntran och vägledning
• Att hantera svagheter

Fallstudie: Du har befrutat att välja en person för befordran från två kandidater och att meddela båda utfallet. Hur hanterar du den misslyckade individen?