Kursplan

Session 1: Strategisk Tanke

  • Betydelsen av 'Strategisk'
  • Tre kärnområden för företagsstrategi
  • Process, Innehåll, Sammanhang
  • Processen som länkar de tre kärnområdena

Session 2: Utmaningarna med Ledning

  • Ledning och management
  • Ledartheorier
  • Vad man förväntar sig av ledare och deras personal
  • Identifiera ledartrekar
  • Vad gör en bra ledare
  • Inspiration, inverkan och karisma i ledning gentemot den ensamvarande
  • Transformatoriskt ledarskap

Fallstudie/Övning

Session 3: Att Ställa upp en Vision

  • 'Mission' vs 'Vision'
  • Varför strategiska planer misslyckas och hur man undanröjer detta
  • Att komma överens om en Robust Vision
  • Behovet av Klarhet och Mätbarhet
  • Att få Inbördes Stöd för Visionen

Fallstudie/Övning

Session 4: Att Bli Strategisk

  • Strategisk planering och tänkande
  • Utveckla tekniker för strategiskt tänkande
  • Kommunikation
  • Identifiera de kritiska färdigheterna som krävs för att lyckas

Fallstudie/Övning

Huvudfallstudie Workshop : Deltagare kommer i små grupper att komma överens om en plan för att lansera ett nytt företag eller affärsstrategi efter att ha genomfört analys av den aktuella affärsverkställdheten och påverkan. Planen bör utvärdera resurser, den aktuella affärsverkställdheten och påverkan mot visionen.

Session 5: Analysera den Aktuella Affärsverkställdheten och Påverkan

  • Externa miljöer
  • Den generella miljön
  • Vad är de viktigaste påverkande faktorerna?
  • Affärs- och Tjänstecycle
  • Kundanalys

Fallstudie/Övning

Session 6: Resursanalys

Analys av Organisationen

  • Den heltäckande metoden
  • Silo-problem
  • Korsorganisationsbedömning
  • Bedömning:
    • Finansiell, Mänskliga resurser, Drift, System, Stil

Fallstudie/Övning

Session 7: Motivering och Förändringsledning

  • Motiveringsteorier
  • Praktisk motivering
  • Pengar som motivering
  • Förändringsskickare
  • Motstånd mot förändring
  • DREC-kurvan
  • Tillvägagångssätt för förändringsledning

Fallstudie/Övning

Session 8: Att Ställa upp Strategin

  • Att förverkliga 'Visionen'
  • Skapande av strategisk rörelse
  • Utveckla Strategiska Alternativ
  • Strategiimplikationer
    1. Identifiera de berörda parterna
    2. Korsorganisationsstöd
    3. Potentiella konfliktochänden
    4. Motverka invändningar

Fallstudie/Övning

Session 9: Projekt och Mätmetoder för framgång

  • Nytt projekt vs Affärs som vanligt
  • Behovet av KPIs (Key Performance Indicators)
  • Mätmetoder
  • Användning av Resultatbladsmetoden
  • Nyckelaffärsdrivare och spårbarhet
  • Hård och mjuk mätning
  • Att etablera en mätstruktur
  • Projektövervakning
  • Riskrapportering

Fallstudie/Övning

Session 10: Implementeringsprocessen

  • Resursallokering, strategisk planering och kontroll
  • Planeringstools
  • Mål
  • Uppgifter
  • Kommunikation
  • Resursallokering
  • Resursegenskaper
  • Bygga upp teamet
  • Projekt vs 'Affärs som vanligt'

Fallstudie/Övning

Session 11: Hantering av Strategisk Förändring inklusive Konflikthantering

  • Behovet av konflikt – är den hälsosam?
  • Konflikt som ett problem
  • Ursäkten till konflikt
  • Hantering, mildrande och/eller undvikande av konflikt
  • Påverkan av förändringen och hantering av effekterna
  • Att sälja fördelarna med förändring till organisationen
  • Minimera nedsidan
  • Hålla planen på spår

Fallstudie/Övning

Session 12: Utvärdering av Teamet

  • Förberedande arbete
  • Personalkartor
  • Arbetsanteckningar
  • Övriga kollegor
  • Mötet
  • Diskussionsgrupper och forum

Fallstudie/Övning: Två deltagare kommer att spela roll som chef/teammedlem vid ett inledande möte. Gruppen kommer att de-briefa på ett vänligt sätt och diskutera.

Session 13: Att Hantera Människor

  • Ledningsstilar
  • Beteendestilar
  • Bankens kulturella stil
  • Bankens och ledningens policystil
  • Din personliga stil
  • Mötet
  • En till en-möten
  • Övervinna motstånd
  • Hantera dina egna chefer
  • Sälja frågor och utmaningar till teamet

Fallstudie/Övning: Din chef vill att du ska omfördela vissa ansvarsområden. Angesten anser sig inte gilla det – de är oroliga för förändring. Hur kommer du att hantera detta?

Session 14: Kommunikationstekniker

  • Olika stilar
  • Företags-/ledningsstil
  • Mundlig, skriftlig, elektronisk
  • Uppmuntra tvåvägskommunikation
  • Uppmuntra teamanda
  • Använda 'Top-down' direktiv
  • Hantera motstånd

Fallstudie/Övning: Din föregångare hållde veckomöten med teamet men valde att inte leda dem, utan utvalde en senioranställd istället. Samtycker du till detta? Vilka ändringar skulle du göra? Om så är fallet, hur?

Session 15: Ledningsstilar

  • Definitioner ur läroböcker
  • Din föredragna stil
  • Din institutions stil, din chefs stil
  • Vad som fungerar bäst för ditt avdelning
  • Vad som fungerar bäst för teamet

Fallstudie/Övning: Tror du att den kollegiala ledningsstilen, som favoriseras av de flesta ledningsguruer, är den bästa?

Session 16: Ledarens Roll

  • Övergången från teammedlem till övervakare
  • Rollen i att säkerställa att mitt team uppfyller teammål
  • Säkerställa att teamet kontinuerligt förbättrar sig
  • Hantera hela rollen – tidsledning och effektiv målsättning
  • Ledarskapets 'Närvaro' – att se ut som en ledare
  • Övervakningsbeteendets inverkan – på teamet, på varje teammedlem
  • Den effektiva övervakarens fokus

Fallstudie: Du har framskyfflats framför en kollega och vän som tydligt är besviken. Hur bör du hantera detta?

Session 17: Problemlösning

  • Att hantera informellt, halvt formellt och formellt
  • Metoder för problemlösning
  • Söka hjälp och vägledning
  • Lösning
  • Omdirigering

Fallstudie/Övning: Dina anställda presterar inte eftersom det finns för mycket arbete. Din chef är oense och ber dig att hantera det. Hur ska du ta itu med denna verkar oövervinneliga uppgift?

Session 18: Motivering

  • Grundläggande motiveringsfaktorer
  • Skapa rätt miljö
  • Gång- eller stryk-metoden
  • Näringsfödande
  • Patronage

Fallstudie/Övning: Hur skulle du övertala ditt team att arbeta på ett helg utan extra belöning?

Session 19: Delegation

  • Konsten att delegera
  • När man ska delegera
  • Övervakning
  • Undvik överdriven kontroll
  • Mätning
  • Vad är handelsfinansiering

Fallstudie: Du har beordrat din vice att förbereda den preliminära budgeten för ditt avdelning. Hur övervakar du processen utan att trampa på tå? Vid vilket tillfälle skulle du ta över och hur skulle du hantera det?

Session 20: Konflikt och Lösning

  • Huvudsakliga orsaker
  • Lösningsmetoder
  • Inblanda ledning
  • Hantera utmaningar mot din auktoritet
  • Formella procedurer

Fallstudie: Du ber en junior att utföra en uppgift. De säger att de är för upptagna, men du insisterar. De nekar igen, offentligt. Hur ska du hantera detta direkta utmaning till din auktoritet?

Session 21: Anställdas Bedömningar

  • Vikt
  • Mål
  • Lönöverväganden
  • Bedömning
  • Uppmuntran och vägledning
  • Hantera svagheter

Fallstudie: Du har beordrats att välja en person för främjande från två kandidater och informera båda om utfallet. Hur hanterar du den olycklige individen?

 35 timmar

Antal deltagare


Pris per deltagare

Vittnesmål (5)

Kommande Kurser

Relaterade Kategorier