Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Kursplan
Introduktion till Root Cause Analysis (RCA)
- Definition och betydelse av RCA
- Typer av rotorsaker: systemiska, process- och humanfaktorer
- RCA i ramverket för internrevision
Identifiera och definiera revisionsfynd
- Vanliga frågor i internrevisioner
- Hur man dokumenterar resultat på ett effektivt sätt
- Skillnad mellan symtom och rotorsaker
Nyckel-RCA-tekniker för interna revisorer
- Metoden 5 Whys
- Fishbone (Ishikawa) Diagram
- Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)
- Pareto-analys för att prioritera rotorsaker
Genomföra en RCA-undersökning
- Samla in och analysera data
- Intervjua intressenter för faktainsamling
- Utveckla en orsak och verka relation
Utveckling och implementering av korrigerande åtgärder
- Översätta RCA-fynd till handlingsbara rekommendationer
- Utforma korrigerande och förebyggande åtgärdsplaner (CAPA)
- Säkerställa långsiktig effektivitet av korrigerande åtgärder
Integrera RCA i internrevisionsmetoder
- Integrera RCA i revisionsplanering och rapportering
- Använda RCA för kontinuerlig förbättring
- Övervaka och granska RCA-resultat
Fallstudier och praktiska övningar
- Verkliga exempel på RCA i revision
- Gruppövning: Genomföra RCA på exempelrevisioner
- Rollspelsintervjuer för att identifiera rotorsaker
Sammanfattning och nästa steg
Krav
- Grundläggande förståelse för interna revisionsprocesser
- Erfarenhet av riskbedömning och efterlevnad
- Kännedom om organisatoriska policyer och procedurer
Målgrupp
- Internrevisorer
- Risk- och efterlevnadsansvariga
- Professionella inom kvalitetssäkring
- Specialister på processförbättringar
14 timmar
Vittnesmål (1)
Hakan was very enthusiastic and knowledgeable