Kursplan

Introduktion

  • Historia om Lean: Toyotas produktionsystem
  • Lean-produktion jämfört med lean-serviceoperationer

Lean-tänkande

  • Organisering av människors aktiviteter

Fem principer för Lean

  • Värde
  • Värdeströmmen
  • Flöde
  • Dragning
  • Förbättring

Typer av slöseri

  • Konkret vs abstrakt slöseri
  • Värdefullt vs icke-värdefullt arbete
  • Åtta typer av slöseri i serviceoperationer
  • Användning av fel mått för att mäta slöseri

Mätning av prestanda

  • Observation av processer
  • Förståelse av de viktigaste aspekterna av en KPI
  • Tid som ett kritiskt faktum

Systemtänkande

  • Ledning för framtiden
  • Demings systemtänkande i serviceindustrin

Förbereda företaget för Lean

  • Lean-processer
  • Kontinuerlig förbättrings cykel
  • Omdirektering av mått
  • Övervinna motstånd
  • Pilottestprojekt

Implementering av Lean i organisationen

  • Organisering av team
  • Användning av teknik och verktyg
  • Utveckling av människor och samarbetspartners
  • Spåra arbete med Kanban
  • Kaizen-verkstäder

Processmappning

  • Användning av flödesdiagram
  • Beställnings- och leveranscyklus

Värdeströmsskissering

  • Lean-mätningar
  • Skapa nuvarande och framtida tillståndsskisser

Värdeströmanalys

  • 5 S-metodiken
  • På begäran
  • Inbyggd kvalitet

Förmedla Lean-tänkande över hela företaget

  • Verktyg + kulturändringar
  • Coachning
  • Utveckla kommunikations- och återkopplingskanaler
  • Fokus på långsiktig lärande
  • Väsentligt att vara datastyrat

Bedömning av Lean-resultat

  • Lean-mognadsmatrix
  • Följ prestanda
  • Jämföra med andra företag

Utveckla Lean-ledare

  • Skapa ett Lean-ledningslag
  • Upprätta en efterträdessystem

Kompletterande metodik

  • Agile och Scrum
  • Six Sigma

Avtacksanmärkningar

Krav

  • Ett önskemål om att utveckla människor, förbättra effektiviteten och eliminera slöseri inom organisationen.

Målgrupp

  • Företagsledare
 14 timmar

Antal deltagare


Pris per deltagare

Vittnesmål (6)

Kommande Kurser

Relaterade Kategorier