Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Varaktighet 16 timmar
Kursplan
1. Introduction till Lean-tänkande (2 timmar)
- Vad är Lean? Ursprung och utveckling
- Lean-principer: Värde, Flöde, Dra, Perfektion
- Slöserityper (muda) inom tjänstesektorn
2. Lean för hantering av krav och projekt (4 timmar)
- VOC (Voice of the Customer/Kundens röst)
- Prioriteringsmetoder: MoSCoW, WSJF, Ansträngning-Verkan-matris
- A3-projektbruk (struktur och tillämpning)
- Lean kontra Agile kontra Six Sigma (kort jämförelse)
3. Lean Kanban (4 timmar)
- Grundprinciper och element i Kanban-systemet
- Hantering av brådor
- Dra och Work In Progress (WIP)-kriterier
- Flödesindikatorer: Ledtid, Cykeltid, Takt tid
4. Lean i processer (4 timmar)
- VSM (Value Stream Mapping/Värdeflödesmappning)
- Identifiering av slöseri i bankprocesser
- KAIKAKU
5. Andra Lean-verktyg (2 timmar)
- GEMBA
- KAIZEN
- Identifiering av rotorsaker: Ishikawa, 5 Whys (Varför)
- POKA-YOKE
Sammanfattning och nästa steg
Krav
- En förståelse för grundläggande koncept inom projektledning
- Erfarenhet av processflöden i en affärs- eller bankkontext
- Kännedom om Agila eller Lean-principer
Målgrupp
- Processledare och analytiker
- Projektledare inom banker och finansiella tjänster
- Specialister involverade i kravinhämtning och processförbättring
Vittnesmål (4)
Träningen var praktisk och rakt fram
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Kurs - Agile Product Management - Growth Marketing
Maskintolkat
verkstader, praktiska fall
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
Kurs - Introduction to Agile Testing
Maskintolkat
Vänlig, många pauser för att fundera på vad vi har lärt oss och en trevlig kille.
Leanne - Welsh Revenue Authority
Kurs - Agile Business Analysis
Maskintolkat
Jag uppskattade verkligen blandningen av praktiska övningar med teori. Instruktören var också extremt kunskaprik och svarade perfekt på alla våra frågor.
Kelly - Department of Information Technology Technological University of the Shannon
Kurs - Effective Agile Project Management with Jira & Confluence
Maskintolkat