Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Kursplan
1. Introduktion till Lean-tänkande (2 timmar)
- Vad är Lean? Ursprung och utveckling
- Lean-principer: Värde, Flöde, Driv, Perfektion
- Typer av slöseri (muda) inom tjänster
2. Lean för hantering av krav och projekt (4 timmar)
- VOC (Customer Voice / Kundens röst)
- Prioriteringstekniker: MoSCoW, WSJF, Ansträngnings-påverkan-matris
- A3 Projekt Thinking (struktur och tillämpning)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (kort jämförelse)
3. Lean Kanban (4 timmar)
- Grunderna och elementen i Kanban-systemet
- Tavlohantering
- Driv- och Work In Progress (WIP) -kriterier
- Flödesindikatorer: Lead Time, Cycle Time, Takt Time
4. Lean inom processer (4 timmar)
- VSM (Value Stream Mapping / Värdeflödeskartläggning)
- Identifiering av slöseri i bankprocesser
- KAIKAKU
5. Övriga Lean-verktyg (2 timmar)
- GEMBA
- KAIZEN
- Identifiering av grundorsaker: Ishikawa, 5 Whys
- POKA-YOKE
Sammanfattning och nästa steg
Krav
- Förståelse för grundläggande koncept inom projekthantering
- Erfarenhet av processarbetsflöden i en affärs- eller bankkontext
- Kännedom till Agila eller Lean-principer
Målgrupp
- Processchefer och analytiker
- Projektchefer inom bank- och finanssektorn
- Professionella som arbetar med kravsamling och förbättring av processer
16 Timmar
Vittnesmål (4)
Träningen var praktisk och rakt fram
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Kurs - Agile Product Management - Growth Marketing
Maskintolkat
instruktörs kunskap
SUNEEL jee - House of Spices India
Kurs - Six Sigma LEAN Yellow Belt
Maskintolkat
verkstader, praktiska fall
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
Kurs - Introduction to Agile Testing
Maskintolkat
Vänlig, många pauser för att fundera på vad vi har lärt oss och en trevlig kille.
Leanne - Welsh Revenue Authority
Kurs - Agile Business Analysis
Maskintolkat