Kursplan
1. Introduktion till Lean Thinking (2 timmar)
- Vad är Lean? Ursprung och utveckling
- Lean Principer: Värde, Flöde, Dragning, Perfektion
- Typer av slöseri (muda) i tjänster
2. Lean för hantering av krav och projekt (4 timmar)
- Kundens röst (VOC)
- Prioriteringstekniker: MoSCoW, WSJF, Ansträngning-Påverkan Matrix
- A3 Projekttenkande (struktur och tillämpning)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (kort jämförelse)
3. Lean Kanban (4 timmar)
- Grundläggande och element i Kanban-systemet
- Boardhantering
- Dragning och arbete i gång (WIP)-kriterier
- Flödesindikatorer: Ledtid, Cykeltid, Taktid
4. Lean i processer (4 timmar)
- VSM (Värdeflödeskartläggning)
- Identifiering av slöseri i bankprocesser
- KAIKAKU
5. Övriga Lean verktyg (2 timmar)
- GEMBA
- KAIZEN
- Rotorsaksidentifiering: Ishikawa, 5 Varför
- POKA-YOKE
Sammanfattning och nästa steg
Krav
- Förståelse för grundläggande projektledningskoncept
- Erfarenhet av processflöden i en affärs- eller bankkontext
- Kännedom om Agile eller Lean principer
Målgrupp
- Processledare och analytiker
- Projektledare inom bank- och finansiella tjänster
- Professionella som är involverade i kravinsamling och processförbättring
Vittnesmål (5)
instruktörs kunskap
SUNEEL jee - House of Spices India
Kurs - Six Sigma LEAN Yellow Belt
Maskintolkat
Jag uppskattade den smågruppsformade undervisningen
Kristin Standen - Orica Canada
Kurs - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
Maskintolkat
Simuleringsoövningarna (verkstad) gav mig en verklig känsla av hur det är att uppleva "att rena upp" processen. De ger en "fastighetseffekt" till de teorier som diskuterades.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Kurs - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Maskintolkat
Efter tre dagars utbildning har jag en helhetssyn på Agil och hur man kan använda det i mitt fall, hur man beräknar effektivitet, hanterar negativa medarbetare och mycket mer.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Kurs - Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Maskintolkat
I was benefit from that Armor management personnel is taking it seriously.
Ed Huet - Armscor
Kurs - Lean Management: Lean management in manufacturing
Maskintolkat