Kom i kontakt

Kursplan

1. Introduktion till Lean-tänkande (2 timmar)

  • Vad är Lean? Ursprung och utveckling
  • Lean-principer: Värde, Flöde, Driv, Perfektion
  • Typer av slöseri (muda) inom tjänster

2. Lean för hantering av krav och projekt (4 timmar)

  • VOC (Customer Voice / Kundens röst)
  • Prioriteringstekniker: MoSCoW, WSJF, Ansträngnings-påverkan-matris
  • A3 Projekt Thinking (struktur och tillämpning)
  • Lean vs Agile vs Six Sigma (kort jämförelse)

3. Lean Kanban (4 timmar)

  • Grunderna och elementen i Kanban-systemet
  • Tavlohantering
  • Driv- och Work In Progress (WIP) -kriterier
  • Flödesindikatorer: Lead Time, Cycle Time, Takt Time

4. Lean inom processer (4 timmar)

  • VSM (Value Stream Mapping / Värdeflödeskartläggning)
  • Identifiering av slöseri i bankprocesser
  • KAIKAKU

5. Övriga Lean-verktyg (2 timmar)

  • GEMBA
  • KAIZEN
  • Identifiering av grundorsaker: Ishikawa, 5 Whys
  • POKA-YOKE

Sammanfattning och nästa steg

Krav

  • Förståelse för grundläggande koncept inom projekthantering
  • Erfarenhet av processarbetsflöden i en affärs- eller bankkontext
  • Kännedom till Agila eller Lean-principer

Målgrupp

  • Processchefer och analytiker
  • Projektchefer inom bank- och finanssektorn
  • Professionella som arbetar med kravsamling och förbättring av processer
 16 Timmar

Antal deltagare


Pris per deltagare

Vittnesmål (4)

Kommande Kurser

Relaterade Kategorier