Kursplan
1. Introduktion till Lean Thinking (2 timmar)
- Vad är Lean? Ursprung och utveckling
- Lean Principer: Värde, Flöde, Dragning, Perfektion
- Typer av slöseri (muda) i tjänster
2. Lean för hantering av krav och projekt (4 timmar)
- Kundens röst (VOC)
- Prioriteringstekniker: MoSCoW, WSJF, Ansträngning-Påverkan Matrix
- A3 Projekttenkande (struktur och tillämpning)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (kort jämförelse)
3. Lean Kanban (4 timmar)
- Grundläggande och element i Kanban-systemet
- Boardhantering
- Dragning och arbete i gång (WIP)-kriterier
- Flödesindikatorer: Ledtid, Cykeltid, Taktid
4. Lean i processer (4 timmar)
- VSM (Värdeflödeskartläggning)
- Identifiering av slöseri i bankprocesser
- KAIKAKU
5. Övriga Lean verktyg (2 timmar)
- GEMBA
- KAIZEN
- Rotorsaksidentifiering: Ishikawa, 5 Varför
- POKA-YOKE
Sammanfattning och nästa steg
Krav
- Förståelse för grundläggande projektledningskoncept
- Erfarenhet av processflöden i en affärs- eller bankkontext
- Kännedom om Agile eller Lean principer
Målgrupp
- Processledare och analytiker
- Projektledare inom bank- och finansiella tjänster
- Professionella som är involverade i kravinsamling och processförbättring
Vittnesmål (5)
Tränaren är mycket kunnig i ämnet och kan ge exempel från verkliga världen genom sin erfarenhet.
Nouf
Kurs - Agile Software Testing with Continuous Integration
Maskintolkat
I liked the small group setting
Kristin Standen - Orica Canada
Kurs - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
The simulation exercises (workshop) gave me a real feel of how it is to experience "leaning" up the process. It provides a "sticking effect" to the theories that were discussed.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Kurs - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
That after 3 days of training I have the entire overview on Agile how to use them in my case, how to calculate efficiency, approach negative employees and many more.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Kurs - Managing Agile Projects with Lean and Kanban
I was benefit from that Armor management personnel is taking it seriously.