Driving Digital Transformation: Sustaining Change and Managing Resistance Träningskurs
The majority of digital transformation initiatives stumble not due to technological limitations, but because of human factors. Teams often lack a clear understanding of the strategic intent, experience anxiety regarding their professional status or competence, or silently revert to previous workflows once the rollout is complete. This instructor-led live training, available both online and on-site, is designed for intermediate-level managers, team leads, and change leaders who aim to drive digital adoption that is actively embraced by their workforce, rather than merely tolerated.
Upon completion of this program, participants will be equipped to:
• Articulate the common reasons transformation efforts stall and identify the key drivers of success.
• Identify the underlying causes of resistance and mitigate them at an early stage.
• Develop a compelling case for change highlighted by quick wins and strong executive sponsorship.
• Select and empower change agents while actively engaging middle management.
• Track user adoption rates, rather than just project delivery, to sustain momentum post-launch.
Training Delivery Format
• Interactive lectures and facilitated discussions.
• Analysis of case studies from the banking and public sectors.
• Hands-on workshops to develop a change plan for a participant’s own initiative.
Customisation Options
• For tailored training requirements, please contact us to discuss customising this course.
Kursplan
Introduction
• Common pitfalls in transformation: technology-centric approaches, lack of clear purpose, and change fatigue.
Navigating Resistance
• Viewing resistance as valuable data.
• Understanding core objections: concerns about status, competence, and control.
Guiding the Change Process
• Defining a clear 'why', securing quick wins, and ensuring visible sponsorship.
• Applying Kotter’s 8 steps and the ADKAR model in practice, including their limitations.
• Leveraging change agents and champions: insights from the trainer’s experience as an Agile Champion in the banking sector.
• The critical yet often overlooked role of middle managers.
Sustaining Change
• Engaging stakeholders early in the design of new processes.
• Focusing metrics on adoption rather than just delivery.
• Reviewing case studies from Bulgarian banks: successes and failures.
Practical Application
• Developing a concise change and stakeholder plan for a participant’s specific initiative.
Wrap-up and Future Actions
Krav
Prerequisites
• No prior experience with Agile methodologies or change management frameworks is necessary.
• Professional experience in managing or leading teams within an established organisation is required.
Target Audience
• Managers and team leads.
• Heads of transformation, change, and human resources.
• Product Owners and project managers facilitating change initiatives.
• Leaders in banking, insurance, public sector, and corporate environments.
Öppna Utbildningskurser kräver 5+ deltagare.
Driving Digital Transformation: Sustaining Change and Managing Resistance Träningskurs - Bokning
Driving Digital Transformation: Sustaining Change and Managing Resistance Träningskurs - Fråga
Driving Digital Transformation: Sustaining Change and Managing Resistance - Konsultfråga
Kommande Kurser
Relaterade Kurser
Agile in Regulated Environments: Banking, Financial Services and the Public Sector
14 TimmarThis instructor-led, live training in Sverige is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.
By the end of this training, participants will be able to:
- Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
- Define the governance and documentation that are really needed.
- Work with risk, compliance and IT security as partners.
- Plan a regulated product change using Agile practices.
AI-förberedelse för ledare: Människofaktorer och teamöverenskommelser
7 TimmarDenna instruktionsledda, levande utbildning i (online eller på plats) är riktad till teamledare och medelchefer som vill ta fram AI säkert och effektivt genom att adressera människofaktorerna som driver framgång: tillit, ansvarskännedom, beslutsvanor och psykologisk trygghet.
Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:
- Definiera när man ska använda AI och när man inte ska göra det (stopplagregler).
- Verifiera AI-utdata med praktiska standarder (röda flaggor, andra källor).
- Sätta ansvarskännedom och eskaleringsvillkor.
- Bygga teamöverenskommelser och en 30-dagars införandepian.
Modiga samtal för ledare
7 TimmarDetta instruktörledda, liveutbildning i Ottawa men kan också ges, är riktat till chefer och ledare som vill stärka sin förmåga att leda svåra samtal med tydlighet, självförtroende och ansvar.
Efter denna utbildning kommer deltagarna kunna:
- Strukturera kraftfulla samtal
- Hantera spänningar och missriktningar konstruktivt
- Förbättra teamens förtroende och ansvarstagande
- Ledar tydligt under press
Effektiv delegering och uppbyggnad av lagsamling för mellannivåchefer
6 TimmarI den här instruktörsledda utbildningen lär du dig hur du delegerar strategiskt, sätter tydliga förväntningar och kultiverar lagsamling inom ditt team. Utformad för mellannivåchefer, täcker kursen hinder för delegering, praktiska överlämningstekniker, ansvarsstrukturer och praxis för att bygga lagsamling.
Digital Transformation in Banking and Fintech
7 TimmarThis instructor-led, live training in Sverige (online or onsite) is aimed at intermediate-level managers and specialists who wish to understand what drives digital change in financial services and how to make it work in their own organisation.
By the end of this training, participants will be able to:
• Explain what drives digital change in banking and financial services.
• Identify where digital channels, lending and SME banking create value.
• Understand how Agile and product thinking support transformation.
• Learn from successful and failed transformations.
Digital Transformation
7 TimmarDenna instruktörsledda, levande utbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till ledare inom företag som vill genomföra en digital omvandling i sina organisationer.
När du har slutfört denna utbildning kommer deltagarna att kunna:
- Förklara begreppen bakom digital omvandling
- Identifiera områden i en organisation där det är meningsfullt att genomföra digitalisering
- Utarbeta en digitaliseringsstrategi som beskriver de förändringar som krävs inom processer, teknologi och utbildning.
Digital Sovereignty Roadmap: Från strategi till implementering
21 TimmarDenna instruktörledda, live-utbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till IT-ledare, efterlevnadsansvariga och chefer för digital omställning på mellannivå till avancerad nivå som önskar använda en strukturerad roadmap-strategi för att implementera initiativ inom digital suveränitet.
I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna bedöma sin organisations mognadsnivå inom digital suveränitet, utveckla en omfattande strategi, skapa en genomförbar implementationsplan och etablera styrramverk./p>
Digital Transformation with IoT and Edge Computing
14 TimmarDenna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till mellannivå-IT-professionals och företagsledare som vill förstå IoT:s och edge computingens potential för att skapa effektivitet, realtidsbehandling och innovation inom olika branscher.
Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:
- Förstå principerna för IoT och edge computing samt deras roll i digital transformation.
- Identifiera användningsområden för IoT och edge computing inom tillverkning, logistik och energisektorn.
- Skilja mellan edge- och molnbaserade arkitekturer och distributionslägen.
- Implementera edge computing-lösningar för prognostisk underhållning och realtidsbeslut.
ICF Coaching Grunder
14 TimmarDenna instruktörsledda, direkta utbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till deltagare på grundläggande till medelnivå som vill förstå grunderna i ICF-coaching, inklusive dess kärnkompetenser och etiska riktlinjer, samtidigt som de får praktisk erfarenhet av att tillämpa coachningstekniker.
Vid slutet av denna utbildning kommer deltagare att kunna:
- Förstå ICF:s kärnkompetenser och hur de tillämpas i coachningspraktiken.
- Demonstrera tekniker för aktivt lyssnande, frågeställning och målsättning.
- Facilitera meningsfulla och transformativa coachningssamtal.
- Följa ICF:s etiska kod i professionella coachningsuppdrag.
- Utveckla en personlig coachningsstil som är i linje med ICF:s principer.
Ledarskap i AI-eran
14 TimmarLederutveckling: Förtroende, strategi och personhantering
14 TimmarLedarskapsutbildning för organisatorisk förändring
21 TimmarDenna instruktörledda, live-träning på Sverige (online eller på plats) är inriktad på organisationsledare som vill lära sig hur man driver förändring inom organisationer genom att implementera effektiva förändringsledningsstrategier.
Efter avslutad träning kommer deltagarna att kunna:
- Förstå effekten av förändringsledning på individer, team och organisationer.
- Tillämpa planeringspraxis på organisationsförändringsinsatser.
- Effektivt driva organisationsförändringar genom förändringsledning.
Process Redesign for Digital Services
7 TimmarThis instructor-led, live training in Sverige (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.
By the end of this training, participants will be able to:
• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.
Ansvarsfull Digital Teknologi: Förståelse och Åtgärder
7 TimmarDenna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till yrkesverksamma inom digital teknik på nybörjarnivå som vill få omfattande kunskap och praktiska verktyg för att förstå och agera på ansvarsfulla digitala metoder.
I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:
- Förstå de miljömässiga, sociala och samhälleliga effekterna av digital teknik.
- Lär dig bästa praxis för att minska digitala fotavtryck i professionella och personliga aktiviteter.
- Skaffa kunskap om ekodesign för hållbara digitala tjänster.
- Implementera ansvarsfulla digitala metoder i sitt arbete.
Stakeholderhantering
14 TimmarDetta instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktas till nybörjarnivå / mellannivå / avancerad nivå och behandlar svårigheten att omvandla passiva eller motståndsvilliga observatörer till aktiva, stödjande partners genom systematisk analys och psykologisk insikt.
I komplexa företagssituationer beror lyckan med ett projekt sällan endast på teknisk implementation; den ligger snarare på stödet från de involverade personerna. Huvudutmaningen i Stakeholderhantering är att navigera "inflytandets nät"—förstå att olika parter har konkurrerande prioriteringar, varierande makt och subjektiva definitioner av framgång. Utan proaktiv hantering stöter projekt ofta på "dolda hinder", plötsliga förändringar i stöd eller kommunikationsbrytningar.
Efter denna utbildning kommer deltagarna kunna:
- Identifiera intressenter,
- Analysera deras inflytande och förväntningar,
- Välja lämpliga kommunikationsstrategier,
- Hantera intressekonflikter,
- Bygga långsiktiga relationer.