Stakeholderhantering Träningskurs

Affärsanalys är processen att undersöka, förstå och definiera affärsbehov för att utveckla lösningar som uppfyller dessa behov. Jest En viktig del i processen att hantera förändringar i organisationen och utforma nya affärslösningar. Affärsanalys syftar till att säkerställa att tekniska, process- eller organisationslösningar uppfyller affärsmål och behov. Jest En nyckelfaktor för att säkerställa effektiviteten i projekt och förändringar i organisationen, genom att säkerställa att de implementerade lösningarna är korrekta, genomförbara och helt uppfyller affärskraven.

Denna workshop är utformad för erfarna Business Analysts, Product Owners och User Researchers som vill mästera avancerade tekniker som skapar riktig affärsnytta. Genom praktiska övningar och användbara verktyg kommer deltagarna att lära sig att analysera komplex data, optimera processer, engagera intressenter och översätta strategi till handling med hjälp av OKRs. Till slut kommer de att ha en tydlig verktygslåda för att höja effekten och leverera mätbara resultat.

Denna kurs fokuserar på rollen som affäranalyst för att lyckas med agila projekt. Kursdeltagarna kommer att lära sig hur de kan samarbeta med Teamet, Produktägare, Scrum Master samt Kund för att underlätta utvecklingsprocessen. Deltagarna kommer att gå igenom ett övningsprojekt där de praktiserar vanliga scenarier.

Denna instruktörledd, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) är riktad till nybörjare, mellannivå- och avancerade individer som vill använda generativa AI-verktyg för att stödja en Business Analysts dagliga arbete, inklusive analys, dokumentation, informationsskapande och kommunikation med intressenter.

Efter denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå de verkliga förmågorna och begränsningarna hos GenAI-modeller (t.ex., hallucinationer, kontextfönster).
• Kunna använda AI som ett avancerat verktyg för att stödja tankar och analytiska processer.
• Lära sig hur man skapar exakta kravstrukturer och tekniska dokument med hjälp av AI.
• Accelerera konceptarbete, från hypotesgenerering till dokumentutkast.
• Medvetet bedöma kvaliteten och innehållskorrektheten av AI-genererade resultat.
• Få kunskap om säker och etisk användning av AI-verktyg med avseende på företagsdata.

Denna instruktörsledd, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till teamledare och mellanledare som vill införa AI på ett säkert och effektivt sätt genom att adressera de mänskliga faktorerna som drivs av framgång: tillit, ansvar, beslutsvanor och psykologisk trygghet.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Definiera när man ska använda AI och när man inte ska det (stoppregler).
• Verifiera AI-utdata med praktiska standarder (röda flaggor, andra källor).
• Sätta ansvar och eskaleringstriggare.
• Bygga teamavtal och en 30-dagars införingsplan.

Kostnadseffektivitetsanalys (CEA) är en strukturerad metod för att jämföra alternativ genom att undersöka relationen mellan använda resurser och uppnådda resultat.

Detta instruktörledda, liveutbildning (online eller på plats) är riktad till medfackpersoner som vill tillämpa kostnadseffektiva metoder för att stödja informerade, rationella och evidensbaserade beslut inom en mängd olika sektorer.

Vid avslutet av denna kurs kommer deltagarna att kunna:

• Definiera kostnadseffektiva frågeställningar och fastställa utvärdningskriterier.
• Identifiera, klassificera och kvantifiera relevanta kostnader och resultat för olika scenarier.
• Tillämpa analytiska ramverk för att jämföra alternativ med hjälp av kostnadseffektivitetskvoter.
• Bedöma osäkerhet, verifiera antaganden och kommunicera utvärdningsresultat tydligt.

Kursformat

• Faciliterade presentationer som stöds av verkliga exempel.
• Tillämpade övningar för att förstärka analytiska tekniker.
• Interaktiv problemlösning i en vägledande workshop-miljö.

Kursanpassningsalternativ

• Anpassade versioner av denna utbildning är tillgängliga på begäran.

Detta instruktörledda, liveutbildning i Ottawa men kan också ges, är riktat till chefer och ledare som vill stärka sin förmåga att leda svåra samtal med tydlighet, självförtroende och ansvar.

Efter denna utbildning kommer deltagarna kunna:

• Strukturera kraftfulla samtal
• Hantera spänningar och missriktningar konstruktivt
• Förbättra teamens förtroende och ansvarstagande
• Ledar tydligt under press

I denna instruktörsledda utbildning lär du dig hur du delegerar strategiskt, ställer tydliga förväntningar och odlar förtroende inom ditt team. Utformad för chefer på mellannivå, behandlar kursen hinder för delegering, praktiska överlämningsmetoder, ansvarskontroller och åtgärder för förtroendeskapande.

Denna instruktörsledda, direkta utbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till deltagare på grundläggande till medelnivå som vill förstå grunderna i ICF-coaching, inklusive dess kärnkompetenser och etiska riktlinjer, samtidigt som de får praktisk erfarenhet av att tillämpa coachningstekniker.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagare att kunna:

• Förstå ICF:s kärnkompetenser och hur de tillämpas i coachningspraktiken.
• Demonstrera tekniker för aktivt lyssnande, frågeställning och målsättning.
• Facilitera meningsfulla och transformativa coachningssamtal.
• Följa ICF:s etiska kod i professionella coachningsuppdrag.
• Utveckla en personlig coachningsstil som är i linje med ICF:s principer.

Försäkring i det digitala era är en praktisk överblick över hur digital transformation omformerar produkter, processer och kundengagemang inom försäkringsbranschen.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktas till mellannivåförsäkringsprofessionella som vill förstå och använda digitala tekniker, datastyrda strategier och innovationsramar för att modernisera försäkringstjänster och processer.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna kunna:

• Förklara rollen av AI, Big Data, IoT och automatisering i moderna försäkringsarbetsflöden.
• Identifiera InsurTech-trender och hur de påverkar försäkringsväsendet.
• Utforma kundcentrerade strategier som stöds av digitala verktyg och datainsikter.
• Tillämpa datastyrda metoder för riskhantering och beslutsfattande.
• Utveckla en innovations- och förändringsledningsmetod som passar försäkringsbolag.
• Bedöma praktiska fallstudier och översätta lärdomar till lokala initiativ.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Fallstudieanalys och gruppworkshops.
• Praktiska övningar och handlingplanering för deltagarnas organisationer.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att arrangera.

Kravhantering (RE) är en nyckeldisciplin inom program- och systemutveckling, fokuserad på att identifiera, dokumentera och hantera krav och begränsningar från intressenter för att säkerställa projektets framgång.

Detta instruktörledda, liveutbildning (online eller platsbaserad) är riktat till mellannivåprofessionella som vill fördjupa sina kunskaper inom praktisk kravhantering samtidigt som de förbereder sig inför IREB CPRE – Foundation Level-certifieringsprovet.

Vid genomgången av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå och tillämpa de nyckelbegrepp och terminologi som definieras i IREB CPRE Foundation-syllabussen.
• Identifiera och utvinna krav med effektiva och kontextanpassade tekniker.
• Modellera, dokumentera och verifiera krav för verkliga projekt.
• Hantera ändringar i krav, spårbarhet och prioritering genom hela projektets livscykel.
• Använda kravhanteringsverktyg och bästa praxis för att främja kommunikation och projektutfall.
• Var fullt förberedda för att ta och bestå IREB CPRE – Foundation Level-certifieringsprovet.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Fallstudierbaserade övningar och samarbetsverkstad.
• Provförberedande sessioner och övningsfrågor.

Kursanpassningsalternativ

• Ytterligare moduler eller branschspecifika fallstudier kan läggas till på begäran.

Artificiell intelligens förändrar sättet som organisationer fattar beslut, arbetar och organiserar sig. Adoptionen av AI skapar dock nya led utmaningar: hur man bestämmer när man ska använda AI, hur man integrerar den i processerna, hur man upprätthåller teamets förtroende och hur man säkerställer ansvarstagande och styrning.

Kursen 'Leading in the Age of Artificial Intelligence' har utformats för att stödja ledare som vill integrera AI på ett medvetet, strategiskt och människo-centrerat sätt. Den kombinerar praktiska AI-verktyg med klassiska modeller för ledarskap, motivation och teamhantering.
Detta är inte en teknik kurs. Det är en ledarkurs för AI-eran som fokuserar på beslutsfattande, människor, styrning och resultat, vilket säkerställer att AI stödjer prestandan snarare än att bli en källa till rädsla, förlorat kontroll eller internt motstånd.

I slutet av utbildningen kommer deltagarna att kunna:

• Förstå påverkan av artifizell intelligens på ledarbeslut och teamhantering.
• Använda AI-verktyg för att stödja beslutsfattande, planering och kommunikation.
• Tillämpa klassiska ledarskapsramverk i AI-stödda arbetsmiljöer.
• Hantera team som består av människor och AI med olika nivåer av mognad, autonomi och digital läs- och skrivförmåga.
• Definiera mål, nyckeltal och ansvar i miljöer där AI används (OKR, KPI).
• Adressera etik, risk och styrning vid organisationers användning av artifizell intelligens.
• Skapa en handlingsplan för hållbar, ansvarsfull och effektiv adoption av AI inom organisationen.

Ledarskap innebär att leda individer och team för att uppnå organisationens mål samtidigt som förtroende, samarbete och motståndskraft främjas. Effektiva ledare balanserar beslutsfattande, personalhantering och kommunikation med personlig välbefinnande.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) vänder sig till ledare, chefer och professionella på grundläggande till mellannivå som vill stärka sina ledarskapsförmågor och tillämpa dem i organisatoriska sammanhang.

Vid kursens slut kommer deltagarna att kunna:

• Bygga upp ledarskapsprinciper baserade på förtroende och självständighet.
• Förstå grunderna i personalhantering och arbetsramverk.
• Tillämpa strategiskt beslutsfattande i komplexa scenarier.
• Främja samarbete ur ett ledarskapsperspektiv.
• Använda påstående kommunikation i svåra samtal.
• Utöva självhanteringstekniker och stödja ledarens välbefinnande.

Formatet för kursen

• Interaktiva föreläsningar och diskussioner.
• Fallstudier och gruppaktiviteter.
• Praktiska övningar och rollspelsscenarier.

Alternativ för kursanpassning

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att arrangera.

Denna instruktörledda, live-träning på Sverige (online eller på plats) är inriktad på organisationsledare som vill lära sig hur man driver förändring inom organisationer genom att implementera effektiva förändringsledningsstrategier.

Efter avslutad träning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå effekten av förändringsledning på individer, team och organisationer.
• Tillämpa planeringspraxis på organisationsförändringsinsatser.
• Effektivt driva organisationsförändringar genom förändringsledning.

Detta instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller lokalt) är riktat till personer som vill förstå kravanalyse och genomföra kravanalyse effektivt och noggrant med hjälp av analysmetoder för sina projekt.

Till slut av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• identifiera olika typer av krav.
• förstå de övergripande koncepten och verksamheterna inom kravanalyse.
• känna till kravanalysmetodologin.
• använda olika kravanalysmetoder till sitt fördel.
• strukturera krav för att kommunicera effektivt med arkitekter och utvecklare genom en iterativ kravinsamlingsprocess.