Microsoft 365 Copilot för offentlig sektor: Effektivitet, kommunikation och insikt Träningskurs

Denna praktiska och hands-on-kurs introducerar deltagarna till AI-agenter i Microsoft 365 Copilot och visar hur de kan skapa sina egna enkla agenter utan kodning eller extra verktyg.

Deltagarna utforskar Microsofts egna agenter, såsom Researcher och Analyst, förstår hur AI-agenter fungerar i en affärsmässig kontext och lär sig att designa och använda egna agenter med strukturerade instruktioner och arbetsflöden i Copilot.

Kursen fokuserar på verkliga scenarier och möjliggör automatisering av upprepande uppgifter, ökad produktivitet samt skapandet av återanvändbara AI-assistenter som enkelt kan delas inom team.

Vid kursens slut har deltagarna byggt sin egen AI-agent och kommer att kunna tillämpa samma metodik i sin dagliga verksamhet.

AI policy och regulation är ett snabbt utvecklande område som direkt påverkar hur regeringar utvecklar, antar och övervakar artificiella intelligenssystem.

Denna instruktörsledda, live-träning (online eller på plats) riktas till juridiska och compliance-professionals inom offentlig sektor med begränsad tidigare erfarenhet av AI-teknologier som vill förstå regulatoriska utvecklingar, etiska ramverk och policyöverväganden för ansvarsfull implementering av AI.

Efter denna träning kommer deltagarna att kunna:

• Tolkar viktiga komponenter i AI-relaterade regleringar som EU AI Act och GDPR.
• Bedömer nationella och internationella policyutvecklingar (Kanada, USA, OECD etc.).
• Utvärderar juridiska och etiska risker i AI-inköp och användning.
• Bidrar till AI-styrning, övervakning och samverkan mellan myndigheter.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och juridisk fallanalys.
• Regulatoriska jämförelser och policy-mappningsövningar.
• Scenario-baserade gruppdiskussioner.

Kursanpassningsoptioner

• För att begära en anpassad träning för denna kurs, kontakta oss för att ordna.

AI-programmering är den praktiska tillämpningen av programmeringsverktyg och tekniker för att skapa intelligenta system som bidrar till automatisering, analys och serviceutveckling.

Denna instruktörsvägleda, liveutbildning (online eller på plats) är riktad till offentliga sektorsprofessionals med begränsad eller nybörjarkunskaper inom AI som stöder innovation, forskning eller operationell transformation och önskar få praktiska programmeringsfördelar för att utforska hur AI-verktyg kan byggas och tillämpas i regeringsarbetsflöden.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna kunna:

• Förstå grundläggande AI-koncept, inklusive storskaliga språkmodeller, APIs och intelligent automatisering.
• Skriva enkla Python-skript för att anropa AI-tjänster och bearbeta strukturerade data.
• Skapa prototyper med AI för uppgifter som sammanfattning, klassificering eller chatbotutveckling.
• Utvärdera risker och begränsningar vid AI-utveckling i offentlig sektor (integritet, förklarbarhet, kompliance).

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Praktisk användning av Python och LLM-APIs i offentlig sektorsexempel.
• Vägledande övningar fokuserade på dataanalys, innehållsautomatisering och prototypering av arbetsflöden.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs baserat på dina departements arbetsflöden eller interna verktyg, kontakta oss för att ordna.

Artificiell intelligens (AI) används allt mer för att förbättra effektiviteten, tillgängligheten och responsivheten i offentlig tjänsteförsörjning inom områden som skatt, hälsa, invandring och sociala program.

Detta handledarinstruerade liveutbildning (online eller på plats) riktas till offentliga tjänsteförsörjningsprofessionella med begränsad erfarenhet av AI som vill utforska praktiska tillämpningar, automatiseringsstrategier och planeringsaspekter för att införa AI i frontlinjeoffentliga tjänster.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Identifiera områden inom deras departement där AI kan förbättra offentlig tjänsteverksamhet.
• Förstå automatiseringsverktyg och AI-drivna beslutsstödsystem.
• Utforska användningsfall inom prognostisering, språktillgänglighet och medborgarassistanse.
• Bedöma etiska, operationella och medborgerliga förtroendefaktorer i AI-drivna tjänster.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning med exempel från riktlinjer.
• Genomgång av användningsfall inom offentlig sektor och gruppdiskussioner.
• Strategiplaneringsexerciser anpassade till deltagarnas departement.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att arrangera.

Artificiell intelligens (AI) introducerar nya dimensioner av operativa risker, styrningsutmaningar och cybersäkerhetsutsättningar för myndigheter och departement.

Denna instruktörsledda, live-träning (online eller på plats) riktar sig till IT- och riskprofessionella inom den offentliga sektorn med begränsad tidigare erfarenhet av AI som vill förstå hur man utvärderar, övervakar och säkrar AI-system inom en regerings- eller regleringskontext.

Vid slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

• Tydliggöra nyckelriskkoncept relaterade till AI-system, inklusive bias, oförutsägbarhet och modellförskjutning.
• Tillämpa AI-specifika styrnings- och revisionsramar som NIST AI RMF och ISO/IEC 42001.
• Identifiera cybersäkerhetshot som riktar sig mot AI-modeller och datapipelines.
• Upprätta tvärdepartementella riskhanteringsplaner och policyöverensstämmelse för AI-implementering.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion av användningsfall i den offentliga sektorn.
• Övningar i AI-styrningsramar och policykartläggning.
• Scenariebaserad hotmodellering och riskutvärdering.

Anpassningsalternativ för kursen

• För att begära en anpassad träning för denna kurs, kontakta oss för att ordna.

AI-verktyg som ChatGPT, Copilot och Gemini förvandlar administrativa arbetsflöden genom att hjälpa team att utforma innehåll, schemalägga möten, svara på e-post och automatisera rutinuppgifter.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till offentlig sektorens administrativa professionella som har liten eller ingen tidigare erfarenhet av AI och som vill förbättra daglig produktivitet genom praktisk användning av AI-assistenter och automatiseringsverktyg.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå hur AI-verktyg hjälper till med vanliga administrativa uppgifter.
• Använda ChatGPT, Copilot och Gemini för att generera e-post, sammanfattningar och dokument.
• Integrera AI-verktyg med kalendrar, uppgiftslistor och kontorsprogram.
• Tillämpa bästa praxis för promptskrivning och resultattolkning.

Utbildningsformat

• Interaktiv föreläsning och guidad demonstration.
• Praktisk övning med verkliga administrativa uppgifter.
• Anpassningsbara övningar med de verktyg som är mest relevanta för deltagarnas dagliga arbete.

Alternativ för anpassning av kursen

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att boka.

Efter denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

Efter denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

Copilot for Microsoft 365 är en AI-driven assistent som integrerar med Microsoft Office-program för att hjälpa finans- och revisionsprofessionals att öka produktiviteten, förenkla rapporteringen och stödja beslutsfattandet.

Detta instruktörledda, liveutbildning (online eller på plats) är riktat till finans- och revisionsprofessionals med begränsad erfarenhet av AI som vill utnyttja Microsoft Copilot för att förbättra noggrannheten, effektiviteten och insikten i finansiella uppgifter.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Skapa finansrapporter snabbt och noggrant med hjälp av Copilot.
• Automatisera upprepade revisions- och datamatningsuppgifter.
• Generera finansiella sammanfattningar och prognoser med AI-stöd.
• Använda naturlig språkpromptar för att extrahera insikter från stora finansdatauppsättningar.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Många övningar och praktik.
• Handpåläggande implementering i en live-lab-miljö.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att arrangera.

Copilot Studio är en plattform för att skapa och integrera AI-drivna medhjälpare och assistenter i företagsapplikationer för att förbättra arbetsflöden och automatisera användartexter.

Denna instruktör-ledade, live-träning (online eller på plats) riktas till tekniska professionella med avancerat nivå samt automation leads som vill integrera Copilot Studio i befintliga applikationer för att utföra SQL-frågor, automatisera rekryteringsarbetsflöden och aktivera Power Automate-flöden i realistiska produktionsliknande scenarier.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Designa och konfigurera Copilot-assistenter som säkert utför SQL-frågor mot HR-datauppsättningar.
• Implementera samtalsflöden som automatiserar rekryterings- och anställningstillfällen.
• Integrera Copilot Studio med Power Automate för att aktivera och orchestrera automatiserade flöden.
• Tillämpa säkerhets-, datagovernans- och kompatibilitetsbästa praxis när data exponeras för AI-assistenter.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Praktiska laborationer med Copilot Studio, SQL- och Power Automate-integreringar.
• Workshop för att bygga, testa och skydda produktionsklara medhjälpare.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att arrangera.

Vid kursens slut kommer deltagarna att kunna:

Microsoft 365 Copilot integrerar AI i populära Office-verktyg för att öka produktiviteten genom intelligenta förslag, innehållsgenerering, uppgiftsautomatisering och avancerad dataanalys. Det gör det möjligt för yrkesverksamma att arbeta mer effektivt utan att behöva avancerade tekniska färdigheter.

Denna instruktörsledda, levande utbildning (online eller på plats) riktar sig till administrativ personal på grundnivå som vill lära sig hur man effektivt använder Microsoft 365 Copilot i sina dagliga arbetsflöden.

Efter genomförd utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå vad Microsoft 365 Copilot är och hur det fungerar i Office-appar.
• Använda Copilot i Word för att skapa, sammanfatta och formatera dokument.
• Använda Copilot i Excel för att analysera data, generera formler och skapa rapporter.
• Använda Copilot i Outlook för att hantera e-postkommunikation och skapa sammanfattningar av möten.
• Samarbeta med Copilot i Teams för att strömlinjeforma möten och uppföljning av uppgifter.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion
• Verkliga övningar och exempel
• Praktisk träning i Microsoft 365-applikationer

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att ordna.

Microsoft 365 Copilot Chat är en AI-driven assistent som är integrerad i Microsoft 365-applikationerna för att hjälpa användare att skriva, sammanfatta, analysera och automatisera uppgifter på ett mer effektivt sätt.

Detta instruktörslärd, liveutbildning (online eller på plats) är riktad till affärspersoner med nivå från nybörjare till mellannivå som vill använda Copilot Chat i Word, Excel, PowerPoint och Outlook för att förbättra daglig produktivitet och kommunikation.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Använda Copilot Chat för att generera innehåll och insikter i Word, Excel, PowerPoint och Outlook.
• Skapa och förbättra frågor för mer exakta och användbara AI-svar.
• Automatisera vanliga uppgifter med grundläggande skript- och integreringstekniker.
• Tillämpa bästa praxis för säkerhet, etik och noggrannhet i användningen av generativ AI.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Mycket praktik i Microsoft 365.
• Verklivsfall och guidad laborationer.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att ordna det.

Microsoft 365 Copilot är en AI-driven assistent som integreras i Microsoft Office-program för att hjälpa användare att skapa utkast, analysera, sammanfatta, visualisera och kommunicera mer effektivt.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till mellannivåprofessorer som vill utnyttja Microsoft 365 Copilot-funktionerna i kärnprogram för att öka produktiviteten och förbättra arbetsflödena.

Efter denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Använda Copilot i Word för att skapa utkast, sammanfatta och omskriva dokument.
• Analysera, visualisera och automatisera datateuppgifter med hjälp av Copilot i Excel.
• Skapa AI-assisterade PowerPoint-presentationer från strukturer eller dokument.
• Förbättra e-posthantering och kommunikation med Copilot i Outlook.
• Streamlinea samarbete, mötesefterföljning och uppgiftssporing i Teams med hjälp av Copilot.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Många övningar och praktik.
• Handpåläggande implementering i en live-lab-miljö.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att ordna.

Denna instruktörsleddna, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) är riktad till mellannivåsupervisorer och programofficerer som vill utöka sina kunskaper i administration av SharePoint och effektiv användning av Microsoft 365 Copilot.

När denna utbildning är avslutad kommer deltagarna att kunna:

• Förstå grunderna i SharePoint-arkitektur och -administration.
• Konfigurera och hantera SharePoint-sidor och användarrättigheter.
• Implementera säkerhets- och kompliansåtgärder inom SharePoint.
• Integrera och hantera Microsoft 365 Copilot-funktioner för att öka organisationens produktivitet.
• Tillämpa bästa praxis för datagovernans och innehållshantering.