Kursplan
Modul 1: Grunder & styrning – Copilot i säljflödet
- Praktiska produktivitetsdrivare: Var Copilot faktiskt sparar tid och var mänsklig bedömning är oundviklig
- Begränsningar, medvetenhet om hallucinationer och kritisk verifiering av AI-genererat innehåll
- Dataskydd, GDPR-följd och företagsdatastyrning (skydd för känsliga kunddata och konfidentialitet)
Modul 2: Mästare av förberedelse före möte & kundinsikter
- Prospekterings- och branschresearch: Snabb extraktion av kontext och konkurrentanalys
- Automatisk konversationsanalys: Sammanfattning av långa e-posttrådar i Outlook och tidigare chattar i Microsoft Teams
- Generering av förberedelseunderlag för möten, strukturer för upptäcktsfrågor och talpunkter
Modul 3: Högverksam kundkommunikation & upprättande av förslag
- Att skriva övertygande uppföljningsmejl, svar på inkommande förfrågningar och utkast för hantering av invändningar i Outlook
- Påskynda upprättande av förslag i Word: Smidig anpassning till företagsmallar och varumärkesidentitet
- Justering av tonläge, förhandlingsstil och dynamisk personalisering i stor skala
Modul 4: Teams-mötesinsikter – Från konversation till åtgärd
- Hjälp under möten i realtid: Fånga upp missad kontext utan att avbryta kunden
- Automatiska mötesanteckningar: Registrera beslut, invändningar, prispratare och handlingsåtgärder
- Omedelbar dokumentation efter mötet: Skilja på intern sammanfattning för teamet och polerad sammanfattning för kunden
Modul 5: Analys av säljdata & uppföljning av pipelinen i Excel
- Konversationell datautforskning: Ställa frågor i naturligt språk om pipelineläge, affärssteg och konverteringsgrad
- Individuell och teamprestationsskallning: Identifiera flaskhalsar i pipelinen och högpresterande segment
- Generera ledarstyrelsesammanfattningar, trendprognoser och grafiska rapporter som är redo för styrelsemöten
Modul 6: Hands-on-produktionsworkshop – Reella säljscenarioer
- Interaktiva fallstudier baserade på faktiska affärspipeliner och dagliga säljuppgifter
- Guidad prompt-engineering-session: Designa, testa och förbättra rollspecifika promptkedjor
- Individuell leverans: Varje deltagare skapar sin personliga "Dagliga Copilot-handbok"
Modul 7: Teams promptarkiv
- Bygg och standardisera en gemensam promptbibliotek för teamet (säljmallar, hantering av invändningar, briefingkort)
- Exekverbar rolloutsplan: Vad som ska implementeras omedelbart för att säkerställa ROI
- Öppen Q&A-session, individuell felsökning och kursreflektion
Krav
-
Grundläggande till mellanliggande kunskaper i standard Microsoft 365-verktyg (Outlook, Word, Teams och Excel).
-
Aktiv Microsoft 365 Copilot-licens tilldelad till deltagarens företagskonto (rekommenderas för hands-on-övningar).
-
Daglig engagemang i säljaktiviteter, kundhantering, kvalificering av leads eller säljrapportering.
-
Ingen tidigare kodning, prompt-engineering eller avancerad teknisk bakgrund krävs.
Målgrupp
-
B2B-säljare, Account Executives och Business Development Representatives.
-
Key Account Managers och Customer Success Specialists som hanterar frekvent kundkorrespondens och komplexa kunder.
-
Säljdirektörer, teamledare och kommersiella chefer som vill effektivisera teamets arbete och analysera data kring säljpipelinan.
-
Specialister på offert & förslag som ansvarar för att skapa offerter, presentationsmaterial och anpassade säljdeck.
Vittnesmål (2)
Allt är möjligt :-)
Sandra Bardewyck - Media Carrier Solutions GmbH
Kurs - Microsoft 365 Copilot: AI Productivity Across Word, Excel, PowerPoint, Outlook, and Teams
Maskintolkat
Jag har redan några rapporter som jag känner till och jag kommer att använda några av de prompts vi tittade på idag
Kelly Cotham
Kurs - Copilot for Finance and Accounting Professionals
Maskintolkat