Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Kursplan
Förstå Business Processer
- Vad är en affärsprocess
- Typer av affärsprocesser
- Unified Modeling Language (UML)
- Business Processmodellering (BPMN)
- Use Cases
- En inkrementell process för modellering
Processförbättring livscykel
- Att sätta ihop laget
- Integration med utvecklingens livscykel
- Processförbättringen livscykel och radikal kontra inkrementell förbättring
Definiera Business Processer
- Business Use Case Diagram
- Business Use Cases och Business Skådespelare
- Modellering av högnivå- och gruppprocesser
- Business Workshop för processmodellering (fallstudie)
Mappning till systemkrav
- System Use Cases
- Mapping Actors and Use Cases
- Kartläggning Activities
- Kartläggning Business Scenarier
- Kartläggning Business Arbetare
- Kartläggning av entitetsmodellen Business
- Kartläggningsverkstad
Preliminär processbedömning
- Yttre faktorer
- Identifiera kärn- och stödprocesser
- Att sätta upp förbättringsmål
- Identifiera kunder och intressenter
Business Processmodeller
- För- och nackdelar med olika modelleringstekniker
- Processmodellkomponenter
- Introduktion till användningsfallsscenarier
- Business föremål
- Kartläggning av arbetsflödet
Modellering av nuvarande processer
- Intervjuer och fokusgrupper
- Modellering av villkor, triggers, händelser och affärsregler
- Nivåer av abstraktioner
- Modelleringstips och tekniker
- Att veta när man ska sluta
Kvantifiera processer
- Bestämma vad och hur mycket som ska mätas
- Mätning av kundnöjdhet
- Mätning av prestanda
- Mätning av effektivitet
- Analysera nuvarande processer
Analysera aktiviteter
- Identifiera mervärdesaktiviteter
- Analysera arbetsflödesmönster och begränsningar
- Dynamisk analys - simulering
- Identifiera förbättringsområden
- Modellera ny process
Generera nya idéer
- Dokumentera alternativ
- Integrering av prestandamätningsmekanismer
- Fånga och representera processkunskap
- Hantera modelleringsprocessen
Att sätta de nya Business processmodellerna i arbete
- Mappning till systemkrav
- Handböcker för policyer och procedurer
- Modeller som verktyg för förändringsledning
- Processledning
Välja metoder/verktyg
- Metodutvärdering och urval och anpassning
- Modellerings- och simuleringsverktyg
- Verktyg för arbetsflödeshantering
- Intranät och extranät
- Process- och kunskapshanteringsverktyg
Krav
Ingen
14 timmar
Vittnesmål (5)
Tempot var bra, med en skön blandning av kunskapsdelning, demonstrationer och praktiskt arbete. Filip var väldigt engagerande och gav energi för att ta sig igenom kursen. Det var bra att det var mycket 1:1-undervisning, där Filip gick igenom individuella träningsövningar.
Colin - Worldpay
Kurs - BPMN, DMN, and CMMN - OMG standards for process improvement
Machine Translated
The training definitely backfilled some of the gaps in my knowledge left by reading the OptaPlanner userguide. It gave me a good broad understanding of how to approach using OptaPlanner in our projects going forward.
Terry Strachan - Exel Computer Systems plc
Kurs - OptaPlanner in Practice
Shared examples of every function and/or operators are all well explained.
Brian Amlon - Thakral One, Inc.
Kurs - Introduction to Drools 7 for Developers
a lot of practices are very welcome, many try and learn cases are embedded
Nadia Ivaniuk - Credit Suisse (Poland) Sp.z o.o.
Kurs - Modelling Decision and Rules with OMG DMN
Exercises and solving problems in groups when the problems were more difficult.
