Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Varaktighet 4 timmar
Kursplan
Designtankesätt och innovationslandskap
- De 5 faserna: Djupdykning i Empathize, Define, Ideate, Prototype och Test.
- Innovationsteori: Förståelsen för sambandet mellan DT, disruptiv innovation och entreprenörskap.
- Problemfältet: Att lära sig leta efter mönster, problemdetaljering och varför det är viktigare att "finna rätt problem" än att finna lösningen.
- Gruppövning: "Varför" vs. "Hur" — att identifiera ett verkligt komplext problem att lösa under dagen.
Empati, användarforskning och problemdetaljering
- Empatikartläggning: Tekniker för att förstå användarens smärtpunkter, behov och motivationer.
- Intressentkartläggning: Att identifiera vilka som påverkas och hur man engagerar dem.
- Personanvändning: Att skapa arketyper för målgruppen.
- Problemdetaljering: Att skriva effektiva problemdetaljer (Point-of-View-uttalanden) och "Hur kan vi" (HMW)-frågor för att formulera utmaningen.
- Workshop: Att ta fram personor och problemdetaljer för gruppens valda fallstudie.
Idebildning och divergent tänkande
- Generera idéer: Tekniker för att bryta kreativa block (SCAMPER, brainstormingsregler, Det sämsta möjliga ideén).
- Ideval: Metoder för att filtrera och prioritera idéer (Prickröstning, Påverkan/Insats-matris).
- Agil uppskattning: Att presentera grundläggande tekniker för att uppskatta idéers genomförbarhet.
- Gruppövning: Hastig idébildningssprint för att generera lösningar på det definierade problemet.
Prototyputveckling och konsten att misslyckas snabbt
- Prototyputveckling: Principer för snabb prototyputveckling (Papper, kartong, storyboards, rollspel).
- Testning: Hur man formulerar en testplan och får meningsfull feedback.
- Iterativ approach: Cykeln "Bygg-Mät-Lär" — att omfamna misslyckanden som lärande verktyg.
- Verktyg: Introduktion till kundresakartor och tjänstebeskrivningar (service blueprints) för att visualisera lösningen.
- Workshop: Att skapa lågfidelitetsprototyper av de bästa lösningarna.
Testning, utvärdering och förfining
- Utföra test: Hur man presenterar prototyper och ställer rätt frågor.
- Feedback-loppar: Att skilja konstruktiv feedback från preferenser.
- Modellavvikelse: Att känna igen när lösningen avviker från användarens grundläggande behov.
- Gruppövning: Peer-testning av prototyper och förfining av lösningen baserat på feedback.
Skalning av påverkan och ledarskapsförberedelse
- Affärsmodellinnovation: Att anpassa lösningen till Affärsmodellskanvas.
- Kritiskt tänkande och ledarskap: Att integrera DT-tänkande i dagligt arbete och beslutsfattande.
- Kulturell implementering: Att övervinna motstånd mot förändring och främja en kultur av psykologisk trygghet.
- Slutreflektion: Väsentliga insikter, personliga handlingsplaner och avslutning av inlärningsresan.
Krav
Är denna kurs rätt för dig?
- Professionella som vill förbättra sin förmåga till kreativ problemlösning och innovation.
- Ledare som vill främja en kultur av känslomässig inlevelse och framtidstänkande i sina team.
- Intressenter som vill fördjupa sig i disruptiv innovation, produktdesign eller processförbättring.
