Zoho CRM Kurs i Västra Götaland

Zoho Desk är en molnbaserad helpdesk-plattform som är utformad för att strömlinjera kundserviceoperationer genom automatisering, flerkanalssupport, biljettspårning och prestationsanalys.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till användare på grundläggande till mellannivå som vill effektivt konfigurera, hantera och optimera Zoho Desk för att stödja kundserviceflöden.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Konfigurera och anpassa Zoho Desk-miljön för sitt team.
• Hantera biljetter, SLAs och flöden över flera supportkanaler.
• Skapa insiktsfulla rapporter och instrumentpaneler för att spåra serviceprestanda.
• Implementera bästa praxis för automatisering, förändringskontroll och samarbete.

Format för kursen

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Många övningar och praktik.
• Praktisk implementation i en live-lab-miljö.

Alternativ för kursanpassning

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att boka.

Zoho CRM är en mycket använt molnbaserad plattform som används för att hantera kundrelationer, automatisera försäljningsprocesser och analysera företagsprestationer.

Denna kurs, ledd av en instruktör (online eller på plats), riktar sig till användare och administratörer på mellannivå som vill förbättra sin skicklighet i hantering av data, rapportering, anpassning och systemkontroll inom Zoho CRM.

Vid slutet av denna kurs kommer deltagarna att kunna:

• Skapa och anpassa rapporter och instrumentpaneler för åtgärdsberedd analys.
• Implementera bästa praxis för ändringskontroll, inklusive revisionsspår och konfigurationshantering.
• Konfigurera moduler, arbetsflöden och användarroller för att överensstämma med företagsprocesser.
• Övervaka systemanvändning, automatisera uppgifter och förbättra CRM-användbarhet och styrning.

Formatet på kursen

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Många övningar och praktik.
• Hands-on-implementering i en live-lab-miljö.

Alternativ för kursanpassning

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att ordna.

Zoho Creator är en SaaS-baserad plattform för att skapa applikationer i företagsklass som körs på alla enheter.

I denna instruktörsledda, liveträning (på plats eller fjärrkontroll) kommer deltagarna att lära sig hur man snabbt kan bygga en anpassad applikation med Zoho Creator.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

• Ställ in, konfigurera och köra sitt Zoho Creator-konto effektivt
• Skapa formulär och instrumentpaneler
• Definiera arbetsflöden och affärsregler
• Automatisera återkommande åtgärder och bygg informativa sidor

Publik

• utvecklare
• Business chefer

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion
• Massor av övningar och träning
• Praktisk implementering i en levande labbmiljö

Alternativ för kursanpassning

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.

Zoho CRM är ett SaaS-baserat CRM-system (Customer Relationship Management ) för att spåra försäljning, hantera kontakter, bedriva marknadsföringsaktiviteter och engagera kunder.

I denna instruktörsledda, liveträning (på plats eller fjärrkontroll) kommer deltagarna att lära sig hur man ställer in och hanterar ett Zoho CRM system.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

• Konfigurera, konfigurera och köra organisationens konto effektivt
• Hantera användare och automatisera försäljningsprocesser
• Anpassa CRM-lösningar och säkra kunddata

Publik

• Systemadministratörer

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion
• Massor av övningar och träning
• Praktisk implementering i en levande labbmiljö

Alternativ för kursanpassning

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.