CRM kurser och utbildning

CRM kurser och utbildning

Lokala instruktörer ledda CRM (Customer Relationship Management) kurser visar genom interaktiv diskussion och praktisk praktik grundläggande och tillämpningar av Customer Relationship Management. CRM-utbildning finns som "live-träning" eller "fjärr-live-träning". Utbildning på plats kan genomföras lokalt på kundlokaler i Sverige eller i NobleProgs företagsutbildningscenter i Sverige . Fjärrutbildning sker genom en interaktiv fjärrskrivbord. NobleProg - Din lokala utbildningsleverantör

Machine Translated

Vittnesmål

★★★★★
★★★★★

Customer Relationship Management läroplaner

Kurs Namn
Varaktighet
Översikt
Kurs Namn
Varaktighet
Översikt
7 timmar
Översikt
Course Aims

This Customer Relationship Management (CRM) course is designed for those in a sales or business development role to improve existing customer service skills and develop new techniques to enhance customers' experience.

Course Objectives:

At the end of this course you will be able to:

- Enhance existing customer service skills and develop new techniques to improve your customers’ experience
- Understand your own impact on customers and identify ways to improve it
- Understand the characteristics of ‘The Likeable Organisation’ and apply them
- Utilise a ‘toolkit’ that will enable you to build customer relationships
- Measure the importance of CRM for business success
- Identify how effective CRM will improve business performance

Learning Outcomes

At the end of this course you will:

- Have an action plan to implement on your return to work, enabling you to apply your learning with immediate effect and improve your performance in managing customer relationships
- Assess your own impact on customers and will have identified ways to improve it
- Have a “toolkit” that will facilitate the building of effective customer relationships, where the customer views you as a strategic partner
- Be able to identify how effective CRM will improve business performance
28 timmar
Översikt
SAP is an ERP (Enterprise Resource Planning) software application for streamlining business processes.

This instructor-led, live training (onsite or remote) is aimed at end users with no previous experience with SAP or ERP. We will demonstrate how to operate SAP's most important features to improve business processes in the areas of accounting, sales, production, human resources and finance.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the concepts behind Enterprise Resource Planning.
- Understand and apply SAP's most important modules.
- Unify and streamline various key business processes within SAP's single integrated environment.
- Generate and export reports that can be used to gain valuable insights into a company's operations.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
35 timmar
Översikt
Zoho Creator är en SaaS-baserad plattform för att skapa applikationer i företagsklass som körs på alla enheter.

I denna instruktörsledda, liveträning (på plats eller fjärrkontroll) kommer deltagarna att lära sig hur man snabbt kan bygga en anpassad applikation med Zoho Creator.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

- Ställ in, konfigurera och köra sitt Zoho Creator-konto effektivt
- Skapa formulär och instrumentpaneler
- Definiera arbetsflöden och affärsregler
- Automatisera återkommande åtgärder och bygg informativa sidor

Publik

- utvecklare
- Business chefer

Kursformat

- Interaktiv föreläsning och diskussion
- Massor av övningar och träning
- Praktisk implementering i en levande labbmiljö

Alternativ för kursanpassning

- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
14 timmar
Översikt
UIPath är en mjukvaruplattform för att automatisera affärsprocesser som vanligtvis görs manuellt och repetitivt av människor. SAP har ett antal processer, uppgifter och gränssnitt som passar bra för automatisering av programvarorobot från UIPath.

Den här instruktörsledda, live-utbildningen (på plats eller fjärrkontroll) riktar sig till SAP kraftanvändare och konsulter som vill skapa, distribuera och hantera programvarobobotar för att automatisera repetitiva mänskliga uppgifter i SAP .

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

- Installera och konfigurera UIPath på både servern och klienten.
- Identifiera uppgifter som är lämpliga för automatisering med programvarrobotar.
- Förstå hur UIPath skiljer sig från andra automatiseringsverktyg.
- Testa och distribuera UIPath-programvarobobotar för att automatisera tråkiga och tidskrävande uppgifter i SAP .

Kursformat

- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och träning.
- Praktisk implementering i en levande labbmiljö.

Alternativ för kursanpassning

- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
14 timmar
Översikt
SAP SD (Sales and Distribution) är en modul i SAP ERP för affärsprocesser som krävs för försäljning, frakt och fakturaprodukter.

Den här instruktörsledda, liveutbildningen (på plats eller fjärrkontroll) riktar sig till funktionella konsulter som vill skapa en affärsprocess för produkthantering med SAP SD.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

- Definiera en organisationsstruktur i SAP systemet.
- Förstå och implementera stamdata i SAP SD.
- Skapa försäljningsförfrågningar, offert, försäljningsorder och fakturor i SAP systemet.

Kursformat

- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och träning.
- Praktisk implementering i en levande labbmiljö.

Alternativ för kursanpassning

- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
14 timmar
Översikt
denna instruktörsledda, levande utbildning (på plats eller fjärrkontroll) riktar sig till slutanvändare utan tidigare SAP erfarenhet och fokuserar på att förstå och operativ SAP & #39; s Sales order bearbetning och Supply Chain Management moduler.

i slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

- förstå begreppen bakom två av SAP & #39; s mest populära modulerna: försäljning order hantering och Supply Chain Management.
- Använd SAP för att förena och effektivisera försäljnings order processen.
- förstå och tillämpa SAP & #39; s Supply Chain Management modul till logistiska operationer inom en organisation.
- Generera och exportera rapporter som kan användas för att få värdefulla insikter i ett företag & #39; s verksamhet.

format för kursen

- interaktiv föreläsning och diskussion.
- massor av övningar och praktik.
- hands-on implementering i en Live-lab miljö.

kurs anpassnings alternativ

- att begära en skräddarsydd utbildning för denna kurs, kontakta oss för att ordna.
7 timmar
Översikt
SAP MM (material Management) är en modul i SAP. SAP MM består av fyra komponenter huvuddata, inköp, inventering och materialresurs planering, som alla är viktiga för affärsprocesser.

Den här instruktörsledda Live-träningen (på plats eller på distans) riktar sig till funktionella konsulter som vill hantera upphandlingar i ett företag med SAP MM.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

- Preform slutpunkt till slutpunkt transaktionella aktiviteter i SAP systemet.
- Skapa och underhålla MM-basdata i SAP systemet.
- Förstå organisationsstrukturen i SAP systemet.

Kursens format

- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och praktik.
- Praktisk implementering i en Live-lab-miljö.

Anpassningsalternativ för kurs

- För att begära en skräddarsydd utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
28 timmar
Översikt
SAP Human Capital Management (HCM) is one of the main SAP modules and is used to organize and manage human resource processes within an enterprise.

This instructor-led, live training (onsite or remote) is aimed at persons who wish to implement and configure SAP HCM Core Modules based on their organization's business requirements as well as on SAP Best Practices.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install SAP HCM and related modules.
- Gather business requirements and define appropriate HCM structures.
- Configure SAP HCM modules.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
- Course Customization Options

Course Customization Options

- This course is NOT aimed at the SAP HCM Certification exam. It is practical in nature and is designed to get users up and running quickly with SAP to begin applying to organizational problems.
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
21 timmar
Översikt
SAP HANA är en hårdvara och mjukvarubaserad databas och plattform i minnet.

Denna instruktörsledda, liveträning (på plats eller fjärrkontroll) riktar sig till dataanalytiker som vill använda SAP HANA för att fånga upp data från olika datakällor för snabb och bearbetning och analys.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

- Förstå SAP Hana-databasen i minnet för att påskynda åtkomst av data
- Modeldata i en SAP Hana-databas.
- Genomföra analys i realtid på stora mängder kontinuerligt förändrade data.

Kursformat

- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och träning.
- Praktisk implementering i en levande labbmiljö.

Alternativ för kursanpassning

- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
28 timmar
Översikt
SAP FICO (finansiell redovisning och Controlling) är SAP & #39; s Central modul för att lagra finansiella transaktioner data.

denna instruktörsledda, levande utbildning (på plats eller på distans) riktar sig till SAP-användare som vill lära sig råd givande färdigheter för att implementera och konfigurera SAP FICO inom en organisation.

i slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

- installera SAP FICO och relaterade sub-moduler.
- samla affärs krav och definiera en organisation & #39; s struktur.
- Konfigurera SAP FI-och CO-moduler för att hantera de finansiella transaktionerna inom en organisation.
- förbättra en organisation & #39; s processer och avslöja möjligheter för att optimera arbets flödet och minska kostnaderna.

format för kursen

- interaktiv föreläsning och diskussion.
- massor av övningar och praktik.
- hands-on implementering i en Live-lab miljö.

kurs anpassnings alternativ

- denna kurs är inte inriktad på SAP FI certifiering examen. Det är praktiskt i naturen och är utformat för att få användare igång snabbt med SAP för att börja tillämpa organisatoriska problem.
- att begära en skräddarsydd utbildning för denna kurs, kontakta oss för att ordna.
28 timmar
Översikt
SAP ASE ( SAP Adaptive Server Enterprise), tidigare känd som Sybase SQL Server, Sybase DB och Sybase ASE är en relationsdatabas för företag.

I denna instruktörsledda, live-utbildning kommer deltagarna att lära sig grunderna i SAP ASE ( SAP Adaptive Server Enterprise) Database när de går igenom skapandet och distribueringen av ett prov SAP ASE- Database .

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

- Installera och konfigurera SAP ASE för datalagring såväl som transaktionsåtgärder.
- Förstå och använda SAP ASE-komponenter, verktyg och verktyg.
- Integrera SAP ASE med icke- SAP ASE-applikationer.

Kursformat

- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och träning.
- Praktisk implementering i en levande lab-miljö.

Alternativ för kursanpassning

- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
14 timmar
Översikt
Microsoft Dynamic 365 är en molnbaserad CRM (Customer Relationship Management ) och ERP (Enterprise Resource Planning) hybrid.

Den här instruktörsledda, live-utbildningen (på plats eller fjärrkontroll) riktar sig till affärsanalytiker som vill optimera marknadsförings- och försäljningsprocesser med Microsoft Dynamic 365.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

- Använd de olika modulerna i Microsoft Dynamic 365 för att hantera processflöden.
- Integrera Power Platform i Microsoft Dynamics 365.
- Strukturera olika vanliga datamodeller som poster, segmentdiagram och mer.
- Automatisera processer med Microsoft Flow-integration.

Kursformat

- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och träning.
- Praktisk implementering i en levande labbmiljö.

Alternativ för kursanpassning

- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
21 timmar
Översikt
SAP ABAP är ett Enterprise Programming Language för affärssystem.

Den här instruktörsledda Live-träningen (på plats eller på distans) riktar sig till utvecklare som vill använda programmeringsspråket ABAP för att skapa SAP program.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

- Konfigurera en utvecklingsmiljö för att börja skriva SAP program.
- Läsa, förstå, skriva, modifiera, exekvera och felsöka ABAP-kod.
- Distribuera program för SAP företagssystem.

Kursens format

- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och praktik.
- Praktisk implementering i en Live-lab-miljö.

Anpassningsalternativ för kurs

- För att begära en skräddarsydd utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
14 timmar
Översikt
Salesforce är världens ledande CRM-plattform (Customer Relations Management). Salesforce Development är en molnbaserad utvecklarplattform för att bygga realtidsapplikationer.

Den här instruktörsledda Live-träningen (på plats eller på distans) riktar sig till webbutvecklare som vill skapa program i realtid med Salesforce utveckling.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

- Bygg en realtidsapplikation med hjälp av programmeringsspråket Apex.
- Skapa test klasser med Apex för att öka kod täckningen i Salesforce.
- Ceate och använda REST och SOAP webbtjänster med Apex.

Kursens format

- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och praktik.
- Praktisk implementering i en Live-lab-miljö.

Anpassningsalternativ för kurs

- För att begära en skräddarsydd utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
14 timmar
Översikt
Salesforce CPQ (tidigare Steelbrick CPQ) är en mycket konfigurerbar "Quote-to-Cash" -applikation byggd ovanpå Salesforce-plattformen och används för att effektivt generera och leverera offert, kontrakt och fakturor till kunder.

I denna instruktörsledda, liveträning, kommer deltagarna att lära sig arkitekturen, designen och driftsfunktionerna som utgör Salesforce CPQ när de går igenom installationen, konfigurationen och underhållet av ett prov Salesforce CPQ-installation.

Publik

- Börjar administratörer
- konsulter
- Försäljning OPS
- IT-chefer
- Power-användare

Kursformat

- Delföreläsning, delvis diskussion, övningar och tung praktisk övning
21 timmar
Översikt
SAPS/4 Hana (s/4HANA) är SAP nästa generations Business Suite och bygger på SAP ' s in-memory Hana databasplattform.

Den här instruktörsledda Live-träningen (på plats eller på distans) riktar sig till funktionella konsulter som vill installera, migrera SAP och hantera S/ Business 4 Hana-sviten.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

- Installera och konfigurera SAP S/4 Hana på premiss eller i molnet.
- Förstå SAP arkitektur och funktioner i S/4 Hana
- Migrera från befintliga versioner av SAP Business Suite till till SAP S/4 Hana
- Förstå hur säkerhet implementeras i SAP S/4 Hana
- Förbättra rörligheten för SAP applikationer med SAP hjälp av Fiori
- Testa, felsöka och distribuera SAP S/4 Hana till produktion
- Utforska hur SAP s/4 kan integreras med SAP s/4 Cloud för att ge en heltäckande företagslösning.

Kursens format

- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och praktik.
- Praktisk implementering i en Live-lab-miljö.

Anpassningsalternativ för kurs

- För att begära en skräddarsydd utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
7 timmar
Översikt
Odoo är ett allt-i-ett-företagsprogram för företagsledning som bildar en komplett svit med lösningar för olika affärsapplikationer inklusive CRM, e-handel, fakturering, redovisning, tillverkning, lager och projektledning och lager.

Denna instruktörsledda, live-utbildning (på plats eller fjärrkontroll) riktar sig till slutanvändare som vill använda Odoo att förbättra sin verksamhet.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

- Förstå hur man implementerar ett Odoo CRM-system i sin egen organisation.
- Planera, analysera och kartlägga Odoo och processer till Odoo funktioner.
- Integrera Odoo med andra tredjepartsverktyg och applikationer.

Kursformat

- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och träning.
- Praktisk implementering i en levande labbmiljö.

Alternativ för kursanpassning

- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
14 timmar
Översikt
Denna instruktörsledda, live-utbildning (på plats eller fjärrkontroll) riktar sig till systemadministratörer som vill installera, konfigurera och hantera ett Odoo system.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

- Installera, konfigurera och hantera Odoo .
- Förstå de grundläggande för Odoo .
- Skapa egna Odoo moduler.
- Integrera tredjepartsverktyg i Odoo .
- Maximera användningen av Odoo funktioner.

Kursformat

- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och träning.
- Praktisk implementering i en levande labbmiljö.

Alternativ för kursanpassning

- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
- För mer Odoo om Odoo , besök: https://www.odoo.com
21 timmar
Översikt
Odoo är en allinone företagshanteringsprogramvara som utgör en komplett serie lösningar för olika affärsapplikationer, inklusive CRM, e-handel, fakturering, redovisning, tillverkning, lager och projektledning samt lager I den här instruktörsledda träningsutbildningen kommer deltagarna att lära sig att använda Odoo och börja utveckla i Odoo för sina organisationer Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna: Installera och konfigurera Odoo Förstå grunden för Odoo Skapa din egen Odoo-modul Integrera verktyg från tredje part till Odoo Maximera användningen av Odoos funktioner Publik utvecklare IT-proffs Kursens format Delföreläsning, diskussion, övningar och tung handson-övning Notera För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna .
7 timmar
Översikt
IRIS är ett system för företagsinnehåll Management (ECM). Med IRIS kan användare automatisera dokument klassificering och datafångst.

Den här instruktörsledda Live-träningen (på plats eller på distans) riktar sig till innehållsansvariga som vill optimera och uppdatera företagets innehåll med IRIS.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

- Förbättra affärsrapporter med IRISXtract.
- Använd IRISPowerscan för att arkivera dokument automatiskt.
- Bearbeta inköpsorder, Leverantörsreskontra, automatisera e-postextrahering och mer med lösningspaket.

Kursens format

- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och praktik.
- Praktisk implementering i en Live-lab-miljö.

Anpassningsalternativ för kurs

- För att begära en skräddarsydd utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
7 timmar
Översikt
HubSpot är ett mjukvaruföretag som tillhandahåller verktyg för marknadsföring, webbanalys och innehållshantering. HubSpot CRM är en molnbaserad applikation som gör det möjligt för säljteam att förbättra försäljningsprocessen, synkronisera kommunikation och mer.

Den här instruktörsledda, liveutbildningen (på plats eller fjärrkontroll) riktar sig till marknadsförare som vill skapa och optimera en försäljnings- och marknadsföringsprocess med HubSpot CRM.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

- Använd HubSpot-mötesverktyg för att schemalägga möten.
- Optimera affärsverksamheten med HubSpot CRM.
- Skapa fullständiga instrumentpaneler och rapporter för dataanalys.
- Automatisera arbetsflödet för försäljning och marknadsföring.

Kursformat

- Interaktiv föreläsning och diskussion.
- Massor av övningar och träning.
- Praktisk implementering i en levande labbmiljö.

Alternativ för kursanpassning

- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
21 timmar
Översikt
Zoho CRM är ett SaaS-baserat CRM-system (Customer Relationship Management ) för att spåra försäljning, hantera kontakter, bedriva marknadsföringsaktiviteter och engagera kunder.

I denna instruktörsledda, liveträning (på plats eller fjärrkontroll) kommer deltagarna att lära sig hur man ställer in och hanterar ett Zoho CRM system.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

- Konfigurera, konfigurera och köra organisationens konto effektivt
- Hantera användare och automatisera försäljningsprocesser
- Anpassa CRM-lösningar och säkra kunddata

Publik

- Systemadministratörer

Kursformat

- Interaktiv föreläsning och diskussion
- Massor av övningar och träning
- Praktisk implementering i en levande labbmiljö

Alternativ för kursanpassning

- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.
Helg CRM kurs, kvällCRM (Customer Relationship Management) utbildning, CRM bootcamp, CRM instruktörledd, Helg Customer Relationship Management utbildning, Kväll CRM kurs, CRM coaching, CRM (Customer Relationship Management) instruktör, Customer Relationship Management tränare, CRM (Customer Relationship Management) kurs, Customer Relationship Management klasser, CRM on-site, CRM (Customer Relationship Management) privata kurser, CRM en till en utbildning

Rabatterade kurser

Nyhetsbrev & Erbjudanden

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev så får du information om aktuella rabatter på öppna kurser. Vi respekterar ditt privatliv, så att din e-postadress kommer endast att användas för sändning vårt nyhetsbrev. När som helst kan du ändra inställningarna eller helt avbeställa den.

Våra kunder

is growing fast!

We are looking to expand our presence in Sweden!

As a Business Development Manager you will:

  • expand business in Sweden
  • recruit local talent (sales, agents, trainers, consultants)
  • recruit local trainers and consultants

We offer:

  • Artificial Intelligence and Big Data systems to support your local operation
  • high-tech automation
  • continuously upgraded course catalogue and content
  • good fun in international team

If you are interested in running a high-tech, high-quality training and consulting business.

Apply now!