Comprehensive Dynamics 365 for Business Operations Träningskurs

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till affärsanalytiker som vill optimera marknadsförings- och försäljningsprocesser med Microsoft Dynamics 365.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Använd de olika modulerna i Microsoft Dynamics 365 för att hantera processflöden.
• Integrera Power Platform i Microsoft Dynamics 365.
• Strukturera olika vanliga datamodeller som poster, segmentdiagram och mer.
• Automatisera processer med Microsoft Flow-integration.

Den här instruktörsledda, liveutbildningen i Sverige (online eller på plats) riktar sig till IT-proffs på nybörjarnivå till mellannivå som vill lära sig att använda Microsoft Dynamics 365 Customer Insights för att skapa och hantera marknadsföringskampanjer, optimera kundupplevelser och leverera marknadsföringsinsikter. Den är anpassad till MB-220-provet, som är certifieringsprovet för Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå de viktigaste begreppen och fördelarna med Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
• Förena, berika och analysera kunddata med hjälp av Customer Insights.
• Skapa och hantera segment, listor, formulär, sidor, leads, kontakter, konton, e-postmeddelanden, kundresor, evenemang, webbseminarier och undersökningar.
• Integrera Customer Insights med andra program och tjänster.
• Övervaka och optimera marknadsföringsresultat och kundnöjdhet.

Kurs mål

Denna kundrelation Management (CRM) kurs är utformad för dem i en försäljning eller affärsutveckling roll för att förbättra befintliga kundservice färdigheter och utveckla nya tekniker för att förbättra kundupplevelsen.

Kursens mål är:

I slutet av kursen kommer du att kunna:

• Förbättra befintliga kundservice färdigheter och utveckla nya tekniker för att förbättra dina kunder’ erfarenhet
• Förstå din egen inverkan på kunder och identifiera sätt att förbättra den
• Förstå egenskaperna hos ‘The Likable Organisation’ och tillämpa dem
• Använd en ‘toolkit’ som gör det möjligt för dig att bygga kundrelationer
• Mät vikten av CRM för företagets framgång
• Identifiera hur effektiv CRM kommer att förbättra affärsverksamheten

Lärande resultat

I slutet av kursen kommer du att:

• Ha en handlingsplan att genomföra på din återkomst till jobbet, så att du kan tillämpa din lärande med omedelbar effekt och förbättra din prestanda i hantering av kundrelationer
• Utvärdera din egen inverkan på kunder och har identifierat sätt att förbättra den
• Ha en “toolkit” som kommer att underlätta byggandet av effektiva kundrelationer, där kunden ser dig som en strategisk partner
• Att kunna identifiera hur effektiv CRM kommer att förbättra affärsverksamheten

Odoo är en allinone företagshanteringsprogramvara som utgör en komplett serie lösningar för olika affärsapplikationer, inklusive CRM, e-handel, fakturering, redovisning, tillverkning, lager och projektledning samt lager I den här instruktörsledda träningsutbildningen kommer deltagarna att lära sig att använda Odoo och börja utveckla i Odoo för sina organisationer Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna: Installera och konfigurera Odoo Förstå grunden för Odoo Skapa din egen Odoo-modul Integrera verktyg från tredje part till Odoo Maximera användningen av Odoos funktioner Publik utvecklare IT-proffs Kursens format Delföreläsning, diskussion, övningar och tung handson-övning Notera För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna .

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till projektledare på nybörjarnivå som vill använda OpenText Exstream v16 för att designa, implementera och hantera personlig kundkommunikation på ett effektivt sätt.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå arkitekturen och komponenterna i OpenText Exstream v16.
• Lär dig att administrera, driva och distribuera Exstream-program på ett effektivt sätt.
• Designa och skapa personlig kundkommunikation med Exstream Design Manager.
• Navigera i OpenText supportportal för resurser, programvara och biljetthantering.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till konsulter som vill lära sig färdigheter på medelnivå i att hantera Peoplesoft-applikationer.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Lär dig Peoplesofts koncept och arkitektur.
• Konfigurera och hantera serverdomäner.
• Spåra, felsöka och justera Peoplesofts systemprestanda.

Salesforce CPQ (tidigare Steelbrick CPQ) är en mycket konfigurerbar "Quote-to-Cash" -applikation byggd ovanpå Salesforce-plattformen och används för att effektivt generera och leverera offert, kontrakt och fakturor till kunder.

I denna instruktörsledda, liveträning, kommer deltagarna att lära sig arkitekturen, designen och driftsfunktionerna som utgör Salesforce CPQ när de går igenom installationen, konfigurationen och underhållet av ett prov Salesforce CPQ-installation.

Publik

• Börjar administratörer
• konsulter
• Försäljning OPS
• IT-chefer
• Power-användare

Kursformat

• Delföreläsning, delvis diskussion, övningar och tung praktisk övning

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till utvecklare som vill implementera, utveckla och anpassa applikationer för Unicode-stöd.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå skillnaden mellan RICEF-program under Unicode och icke-Unicode-miljöer.
• Åtgärda problem som beror på Unicode vs icke-Unicode-miljöer.
• Samla krav och uppskatta varaktigheten av en SAP Unicode-konvertering.
• Implementera en SAP Unicode-konvertering och mät effekten.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till affärsanalytiker och dataanalytiker på nybörjarnivå som vill skaffa sig grundläggande färdigheter i att använda SAP BusinessObjects BI för att omvandla rådata till meningsfulla insikter.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

Navigera och använd SAP BusinessObjects BI-gränssnitt. Skapa och anpassa affärsrapporter och instrumentpaneler. Utför ad-hoc-analyser med hjälp av olika BI-verktyg. Använd avancerade funktioner för djupgående datautforskning.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till personer som vill använda OpenText StreamServe inom sina SAP dokumentdrivna affärsprocesser för att förbättra effektiviteten i dokumenthantering och distribution.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå förhållandet mellan OpenText StreamServe och SAP Dokumentpresentation.
• Installera nödvändiga SAP tillägg för att använda OpenText StreamServe.
• Använd OpenText StreamServe för att förbättra skapande, modifiering, kontroll och distribution av dokument.
• Anpassa dokument för olika typer av destinationsmedia (e-post, SMS, webb, skrivare, fax, etc.).

Den här instruktörsledda, liveutbildningen i Sverige (online eller på plats) riktar sig till yrkesverksamma inom business intelligence på mellannivå som vill ha en omfattande förståelse och praktiska färdigheter för att integrera PowerBI med SAP B1.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå grunderna i SAP Business One och PowerBI.
• Integrera PowerBI framgångsrikt med SAP B1, inklusive installation av nödvändiga verktyg och kontakter.
• Extrahera data effektivt från SAP B1 och transformera det i PowerBI för effektiv analys.
• Skapa dynamiska och insiktsfulla rapporter och instrumentpaneler i PowerBI med hjälp av data från SAP B1.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till funktionella konsulter som vill konfigurera, migrera och hantera SAP S/4 HANA Business Suite.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Installera och konfigurera SAP S/4 Hana på plats eller i molnet.
• Förstå SAP S/4 Hana-arkitektur och kapacitet
• Migrera från befintliga versioner av SAP Business Suite till till SAP S/4 Hana
• Förstå hur säkerhet implementeras i SAP S/4 Hana
• Förbättra mobiliteten för SAP applikationer med SAP Fiori
• Testa, felsöka och distribuera SAP S/4 Hana till produktion
• Utforska hur SAP S/4 kan integreras med SAP S/4 Cloud för att tillhandahålla en heltäckande företagslösning.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till utvecklare och utvecklingskonsulter som vill lära sig och dra nytta av funktionerna och potentialerna hos CDS när de upprättar databasvyer.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Analysera och etablera vyer i ABAP CDS.
• Förstå skillnaden mellan CDS-vyer och vanliga databasvyer.
• Lär dig och utnyttja SQL-funktionerna i CDS-vyer.
• Använd CDS-specifika koncept och förstå de vanliga användningsfallen för CDS-vyer.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till utvecklare som vill använda programmeringsspråket ABAP för att skapa SAP applikationer.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Konfigurera en utvecklingsmiljö för att börja skriva SAP applikationer.
• Läs, förstå, skriv, modifiera, kör och felsök ABAP-kod.
• Distribuera applikationer för SAP företagssystem.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till användare som vill förbereda sig för certifieringsprovet C_ACTIVATE13 (inkluderar ACT100 och ACT200).