Kursplan
Komma igång med Salesforce Sales Cloud
- Introduktion till Salesforce för försäljning
- Salesforce-gränssnitt och navigering
- Förståelse för Salesforce-ecosystemet
Hantering av leads och kontakter
- Skapande, import och kvalificering av leads
- Omvandling av leads till kontakter och konto
- Spårning av kommunikation och uppföljningsuppgifter
Hantering av möjligheter och försäljningsrör
- Skapande och hantering av möjligheter
- Försäljningsstadier, prognoser och röravsnitt
- Användning av produkter, offerter och prislappar
Hantering av konton och aktiviteter
- Hantering av konton och relaterade poster
- Loggning av samtal, möten och e-post
- Användning av aktivitetstidlinjer och kalendrar
Verktyg för produktivitet och samarbete
- Användning av Chatter för internt samarbete
- Inställning av uppgifter, påminnelser och händelser
- Automatisering av rutinmässiga uppgifter och notifikationer
Försäljningsrapporter och instrumentpaneler
- Skapande av anpassade försäljningsrapporter
- Byggande av instrumentpaneler för att följa prestanda
- Användning av filter och diagram för djupare insikter
Bästa praxis och mobilt användande
- Salesforce-bästa praxis för försäljningsanvändare
- Åtkomst till Salesforce på mobila enheter
- Upprätthållande av datakvalitet och försäljningsrörets hygien
Sammanfattning och nästa steg
Krav
- En förståelse för grundläggande försäljningsprocesser och termer
- Erfarenhet av CRM-användning eller intresse för försäljningsautomatisering
- Ingen tidigare erfarenhet av Salesforce krävs
Målgrupp
- Försäljningsrepresentanter och kontomanagers
- Försälningsteamläder och affärsutvecklingsprofessionella
- CRM-användare som vill förbättra hanteringen av försäljningsröret
Vittnesmål (4)
Sättet att interagera med studenter
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maskintolkat
Lyckligtvis var jag ensam med min tränare. Detta var mycket bra. Victor jobbade i min tempoförlopp, han förklarade saker tydligt och jag var väldigt nöjd med resultatet.
Craig - Superior Minerlas
Kurs - Salesforce for End Users
Maskintolkat
introduktion till tillämpningsscenarier
Rachel - ge ren
Kurs - Salesforce CPQ for Administrators
Maskintolkat
Sättet och metoden för utbildningen var mer interaktiv än bara att lyssna hela tiden. Hon gav mig chansen att praktiskt tillämpa hennes undervisning samtidigt som hon ledde utbildningen. Det gjorde jag verkligen uppskattande, eftersom jag fick all uppmärksamhet och kunde fråga om var och vad hon behövde visa mig. Jag lärde mig många nya funktioner och har mer kunskap nu än före utbildningen. Dessutom fick jag mer självförtroende i min arbetsuppgifter och när jag använder Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Kurs - Salesforce Lightning
Maskintolkat