Kursplan

Komma igång med Salesforce Sales Cloud

  • Introduktion till Salesforce för försäljning
  • Salesforce-gränssnitt och navigering
  • Förståelse för Salesforce-ecosystemet

Hantering av leads och kontakter

  • Skapande, import och kvalificering av leads
  • Omvandling av leads till kontakter och konto
  • Spårning av kommunikation och uppföljningsuppgifter

Hantering av möjligheter och försäljningsrör

  • Skapande och hantering av möjligheter
  • Försäljningsstadier, prognoser och röravsnitt
  • Användning av produkter, offerter och prislappar

Hantering av konton och aktiviteter

  • Hantering av konton och relaterade poster
  • Loggning av samtal, möten och e-post
  • Användning av aktivitetstidlinjer och kalendrar

Verktyg för produktivitet och samarbete

  • Användning av Chatter för internt samarbete
  • Inställning av uppgifter, påminnelser och händelser
  • Automatisering av rutinmässiga uppgifter och notifikationer

Försäljningsrapporter och instrumentpaneler

  • Skapande av anpassade försäljningsrapporter
  • Byggande av instrumentpaneler för att följa prestanda
  • Användning av filter och diagram för djupare insikter

Bästa praxis och mobilt användande

  • Salesforce-bästa praxis för försäljningsanvändare
  • Åtkomst till Salesforce på mobila enheter
  • Upprätthållande av datakvalitet och försäljningsrörets hygien

Sammanfattning och nästa steg

Krav

  • En förståelse för grundläggande försäljningsprocesser och termer
  • Erfarenhet av CRM-användning eller intresse för försäljningsautomatisering
  • Ingen tidigare erfarenhet av Salesforce krävs

Målgrupp

  • Försäljningsrepresentanter och kontomanagers
  • Försälningsteamläder och affärsutvecklingsprofessionella
  • CRM-användare som vill förbättra hanteringen av försäljningsröret
 14 timmar

Antal deltagare


Pris per deltagare

Vittnesmål (4)

Kommande Kurser

Relaterade Kategorier