Kursplan
Komma igång med Salesforce Sales Cloud
- Introduktion till Salesforce för försäljning
- Salesforce-gränssnitt och navigering
- Förståelse för Salesforce-ecosystemet
Hantering av leads och kontakter
- Skapande, import och kvalificering av leads
- Omvandling av leads till kontakter och konto
- Spårning av kommunikation och uppföljningsuppgifter
Hantering av möjligheter och försäljningsrör
- Skapande och hantering av möjligheter
- Försäljningsstadier, prognoser och röravsnitt
- Användning av produkter, offerter och prislappar
Hantering av konton och aktiviteter
- Hantering av konton och relaterade poster
- Loggning av samtal, möten och e-post
- Användning av aktivitetstidlinjer och kalendrar
Verktyg för produktivitet och samarbete
- Användning av Chatter för internt samarbete
- Inställning av uppgifter, påminnelser och händelser
- Automatisering av rutinmässiga uppgifter och notifikationer
Försäljningsrapporter och instrumentpaneler
- Skapande av anpassade försäljningsrapporter
- Byggande av instrumentpaneler för att följa prestanda
- Användning av filter och diagram för djupare insikter
Bästa praxis och mobilt användande
- Salesforce-bästa praxis för försäljningsanvändare
- Åtkomst till Salesforce på mobila enheter
- Upprätthållande av datakvalitet och försäljningsrörets hygien
Sammanfattning och nästa steg
Krav
- En förståelse för grundläggande försäljningsprocesser och termer
- Erfarenhet av CRM-användning eller intresse för försäljningsautomatisering
- Ingen tidigare erfarenhet av Salesforce krävs
Målgrupp
- Försäljningsrepresentanter och kontomanagers
- Försälningsteamläder och affärsutvecklingsprofessionella
- CRM-användare som vill förbättra hanteringen av försäljningsröret
Vittnesmål (4)
Sättet att interagera med studenter
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maskintolkat
Lyckligtvis var jag 1 mot 1 med min tränare. Det här var väldigt bra. Victor arbetade i min takt, han förklarade saker tydligt och jag var väldigt nöjd med resultatet.
Craig - Superior Minerlas
Kurs - Salesforce for End Users
Maskintolkat
introduktion till tillämpningsscenarier
Rachel - ge ren
Kurs - Salesforce CPQ for Administrators
Maskintolkat
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.