Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Kursplan
Grundläggande konfiguration
- Skapa och anpassa standard- och anpassade objekt
- Lägga till fält, valideringsregler och posttyper
- Konfigurera sidslayout och kompakta sidslayout
Objekthanterare & Lightning App Builder
- Använda Objekthanteraren för att hantera schema och relationer
- Bygga Lightning-sidor med App Builder
- Skapa Lightning-appar och navigering
Arbetsflödes- och processautomatisering
- Översikt över automatiseringsverktyg: Arbetsflöde, Process Builder och Flow
- Designa postutlösta Flows för vanliga scenarier
- Praktisk övning: bygga ett grundläggande godkännande- eller meddelandeflöde
Produktivitet och samarbete
- Använda Chatter och aktivitetstidlinjer för teamarbete
- Produktivitetsintegrationer: e-post, kalender och mobil
- Personifiera Lightning Experience för användare
Rapporter och instrumentpaneler
- Skapa tabellariska, sammanfattnings- och matrisrapporter
- Bygga instrumentpaneler och använda instrumentpanelfilter
- Planera rapporter och prenumerera användare
Säkerhet, delning & åtkomst
- Förstå profiler, behörighetsuppsättningar och roller
- Postnivådelning och delningsregler
- Bästa praxis för att säkra org-data
Praktisk labb: Enslutningsscenario
- Konfigurera objekt och sidor för en företagsprocess
- Implementera automatisering och skapa rapporter/instrumentpaneler
- Presentera och granska lösningen med kamrater och instruktör
Felsökning och optimering
- Vanliga konfigurationsfällor och hur man åtgärdar dem
- Prestandatips för Flows och sidslayout
- Resurser för fortsatt lärande och Trailhead-vägar
Sammanfattning och nästa steg
Krav
- Grundläggande kännedom om CRM-begrepp
- Van vid att använda webbapplikationer och formulär
- Åtkomst till ett Salesforce-konto för praktisk övning
Målgrupp
- Administratörer nya för Salesforce
- Affärsanalytiker och kraftanvändare
- Försäljnings- och serviceledare ansvariga för processer
7 timmar
Vittnesmål (4)
Sättet att interagera med studenter
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maskintolkat
Lyckligtvis var jag 1 mot 1 med min tränare. Det här var väldigt bra. Victor arbetade i min takt, han förklarade saker tydligt och jag var väldigt nöjd med resultatet.
Craig - Superior Minerlas
Kurs - Salesforce for End Users
Maskintolkat
introduktion till tillämpningsscenarier
Rachel - ge ren
Kurs - Salesforce CPQ for Administrators
Maskintolkat
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.
