Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Varaktighet 7 timmar (1 dagar)
Kursplan
Grundläggande konfiguration
- Skapa och anpassa standard- och egna objekt
- Lägg till fält, valideringsregler och rekordtyper
- Konfigurera sidlayouter och kompakta layouter
Object Manager & Lightning App Builder
- Använda Object Manager för att hantera schema och relationer
- Bygga Lightning-sidor med App Builder
- Skapa Lightning-appar och navigering
Workflow och processautomatisering
- Översikt över automatiseringsverktyg: Workflow, Process Builder och Flow
- Designa rekordutlösta Flows för vanliga scenarioer
- Hands-on: bygga en enkel godkännande- eller notifierings-Flow
Produktivitet och samarbete
- Använda Chatter och aktivitetslinjer för teamsamarbete
- Produktivitetsintegreringar: e-post, kalender och mobil
- Anpassa Lightning Experience för användare
Rapporter och instrumentpaneler
- Skapa tabell-, sammanfattnings- och matrisrapporter
- Bygga instrumentpaneler och använda filter för instrumentpaneler
- Schemalägga rapporter och prenumerera användare
Säkerhet, delning och åtkomst
- Förstå profiler, behörighetssatser och roller
- Rekordnivådelning och delningsregler
- Bästa praxis för att säkra org-data
Hands-on-laboratorium: Scenario från början till slut
- Konfigurera objekt och sidor för ett exempel på affärsprocess
- Implementera automatisering och skapa rapporter/instrumentpaneler
- Presentera och granska lösningen tillsammans med kurskamrater och instruktör
Felsökning och optimering
- Vanliga konfigurationsfel och hur man åtgärdar dem
- Prestandatips för Flows och sidlayouter
- Resurser för fortsatt lärande och Trailhead-spor
Sammanfattning och nästa steg
Krav
- Grundläggande kunskap om CRM-koncept
- Vana vid att använda webbapparationer och formulär
- Tillgång till ett Salesforce-konto för praktisk övning
Målgrupp
- Administratörer som är nya på Salesforce
- Affärsanalytiker och power users
- Teamledare inom försäljning och service som ansvarar för processer
Vittnesmål (2)
practical part
irina filip - True Lens Services Ltd
Kurs - Salesforce for End Users
Sättet att interagera med studenter
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maskintolkat