Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Kursplan
Inledning till kreativ problemlösning
- Att förstå kreativitet och kreativt tänkande
- Kreativitetens roll i problemlösning, innovation och beslutsfattande
- Hindringar för kreativt tänkande och hur man övervinner dem
- Kreativ problemlösningsprocess: från att identifiera ett problem till att implementera en lösning
Att definiera och formulera problemet
- Att skilja symtom från det egentliga problemet
- Att formulera ett tydligt och handlingsbart problembeskrivning
- Att identifiera mål, begränsningar och önskade resultat
- Att formulera om problem för att upptäcka nya perspektiv
Att samla in och analysera information
- Att identifiera relevant information och bevis
- Att ställa effektiva frågor för att förstå problemet
- Att utforska fakta, antaganden och underliggande orsaker
- Att organisera information för att stödja kreativ analys
Att identifiera grundorsaker
- Att gå utöver symtom för att identifiera underliggande orsaker
- Tillämpning av 5 Varför-metoden
- Att skapa ett Fiskbens- (Ishikawa-)diagram
- Att använda orsak och verkan-analys för att strukturera komplexa problem
- Att välja de mest relevanta orsakerna för vidare utredning
Att generera kreativa lösningar och alternativ
- Tekniker för att generera ett brett utbud av idéer
- Divergent och konvergent tänkande
- Att utmana antaganden och utforska alternativa perspektiv
- Tillämpning av De Bono:s sex tänkehat
- Att utveckla associationer och ovanliga lösningar
- Praktiska övningar baserade på verkliga affärs- eller organisationsutmaningar
Att utvärdera och välja lösningar
- Att fastställa kriterier för att utvärdera idéer
- Att jämföra alternativ objektivt
- Att bedöma genomförbarhet, effekt, risker och resurser
- Användning av Spridningsdiagram och andra analytiska verktyg där det är lämpligt
- Att balansera kreativitet med praktiska affärskrav
Strukturerad problemlösning med 8D-metoden
- Inledning till 8D-problemlösningsansatsen
- Att definiera problemet och bygga ett effektivt problemlösningsteam
- Att identifiera och implementera åtgärder
- Att verifiera resultat och förhindra återfall
- Tillämpning av metoden på ett praktiskt fallstudie
Från idé till handling
- Att omvandla valda lösningar till handlingsbara planer
- Att definiera ansvar, resurser, milstolpar och deadline
- Att identifiera potentiella risker vid implementering
- Att övervaka framdrift och mäta resultat
Inledning till Design Thinking
- Att förstå principerna bakom Design Thinking
- Att empatisera med användare och förstå deras behov
- Att definiera utmaningen ur användarens perspektiv
- Idégenerering, prototypering och testning av lösningar
- Användning av Design Thinking för att hantera tvetydiga och komplexa problem
Integrerad kreativ problemlösningsworkshop
- Tillämpning av utvalda tekniker för kreativt tänkande och problemlösning på en praktisk utmaning
- Kombinering av grundorsaksanalys, idégenerering, utvärdering och handlingsplanering
- Arbete individuellt och/eller i team med problem tillhandahållna av handledaren eller kunden
- Att presentera föreslagna lösningar och få feedback
Retrospektiv och kontinuerlig förbättring
- Att granska problemlösningsprocessen och resultaten
- Att identifiera vad som fungerade, vad som inte fungerade och vad som kan förbättras
- Att skapa en förbättringsplan
- Användning av STARTA / STOPPA / FORTSÄTT-ramverket för retrospektiv
- Att identifiera möjligheter att tillämpa kreativt tänkande i vardagen
Workshopöversikt
- Sammanfattning av viktiga principer och tekniker
- Personliga handlingspunkter
- Överföring av lärandet till aktuella uppgifter och projekt
- Avslutande diskussion och Q&A
Krav
Inga
Målgrupp
- Den som vill fördjupa sin kunskap om mekanismer för kreativt tänkande och öka sin effektivitet
7 Timmar
Vittnesmål (4)
Mötestrategi är något som är ganska "grundläggande", men som inte tas mycket hänsyn till och som har stora konsekvenser för människors och företags tid. Genom att förstå dessa bästa praxis och hålla dem i minnet kan man omedelbart få hjälp.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kurs - Personal Efficiency and Managing Meetings
Maskintolkat
Förklarade grundläggande koncept på ett mycket tydligt sätt, vilket passade bra ihop med teamets lärandenivå. Övningarna var mycket engagerande och jag tror att mitt team kände sig bekväma och deltog väldigt väl. Samarbete med utbildaren gick också mycket smidigt.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kurs - Critical Thinking
Maskintolkat
Jag uppskattade särskilt lärarens förmåga att ge grundliga och väl förklarade svar på frågor som var specifika för min personliga situation.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Kurs - Assertiveness
Maskintolkat
övningarna och hur utbildaren förklarade
Sorana Haiduc - Ness
Kurs - Stress Management and Prevention
Maskintolkat
