Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Kursplan
Introduktion till ChatGPT och dess relevans för press- och informationsarbete
- Förstå grunderna i ChatGPT och dess språkgenererande kapabiliteter
- Utforska potentiella tillämpningar av ChatGPT inom press- och informationsarbete och krishantering
- Identifiera utmaningar och möjligheter med att använda ChatGPT i kommunikationsstrategier
Användning av ChatGPT för kriskommunikation
- Konfigurera och sätt upp ChatGPT för kriskommunikationsscenarier
- Utforma samtalsträden för att hantera vanliga frågor under kriser
- Formulera empatiska och noggranna svar med ChatGPT
- Hantera mängden och hastigheten av inkommande frågor under en kris
Hantering av online rykte med ChatGPT
- Övervaka online konversationer och sentimentanalys med ChatGPT
- Svara på online feedback och kommentarer i tidigare terminer
- Implementera strategier för att minska ryktestotter
- Använd ChatGPT proaktivt för att hantera rykte
Hantering av allmänhetens frågor och ofta ställda frågor (FAQ)
- Utveckla en samling med ofta ställda frågor (FAQ) för ChatGPT
- Träna ChatGPT att ge korrekta och konsekventa svar på vanliga frågor
- Garantera öppenhet och tillhandahålla relevant information till allmänheten
- Hantera känsliga ämnen och utmana svåra interaktioner
Hantering av medie- och pressinteraktioner
- Använd ChatGPT för att skriva nyckelmeddelanden och pressmeddelanden
- Förbered dig för mediaintervjuer och pressemöten med hjälp av ChatGPT
- Förbättra medierelationer genom effektiva kommunikationsstrategier
- Hantera krisnarrativ och säkerställa meddelandekonsekvens
Etisk användning och bästa praxis
- Förstå etiska överväganden vid användning av ChatGPT för press- och informationsarbete
- Garantera öppenhet i AI-genererade svar
- Skydda dataintegritet och konfidentialitet
- Balansera automatisering och mänsklig övervakning för ansvarsfull AI-användning
Fallstudier och praktiska tillämpningar
- Analysera praktiska exempel på ChatGPT inom press- och informationsarbete och krishantering
- Studera framgångsrika implementeringar och lärdomar
- Diskutera innovationsfulla metoder och kreativa lösningar
Sammanfattning och nästa steg
- Repetition av viktigaste inlärningar och slutsatser
- Identifiera möjligheter för att implementera ChatGPT i deltagarnas organisationer
- Resurser för vidare utforskning och fortsatt yrkesutveckling
Krav
- Grundläggande förståelse för PR-principer
- Bekantskap med krisledning
- Kunskap om kommunikationsstrategier i utmanande situationer
Målgrupp
- PR-professionals
- Krisledningspraktiker
- Kommunikationsprofessions i känsliga industrier
- Professionella som vill förbättra sina kris kommunikationstalanger med AI
14 timmar
Vittnesmål (5)
Prompt Engineering
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Kurs - ChatGPT for Marketing
Maskintolkat
Jag uppskattade verkligen sättet på vilket utbildaren presenterade allt. Jag förstod allt även om Finance inte är mitt område, han såg till att alla deltagare var på samma sida medan han håller reda på tiden som återstod. Övningarna var placerade på bra intervaller. Communication med deltagarna fanns alltid där. Materialet var perfekt, varken för mycket eller för lite. Han förklarade väldigt bra lite mer komplicerade ämnen så att alla kunde förstå.
Diana
Kurs - ChatGPT for Finance
Maskintolkat
Ämnet och hur det presenterades.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Kurs - ChatGPT for Executives
Maskintolkat
Jag gillar hur Sonia interagerar med publiken, hon gjorde webbinariet levande och inte tråkigt som andra webbinarier. Jag blev också överraskad av ChatGPT och imponerar verkligen.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Kurs - ChatGPT for Accounting
Maskintolkat
Practical examples in Insurance
