Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Varaktighet 21 timmar
Kursplan
- Dag 1: Grunder för alla
- Vad Claude kan göra idag
- Mer än en chattbot: översikt över chatt, projekt, artefakter, Cowork och färdigheter
- Begränsningar, typiska fel och mänsklig granskning
- Jämförelse med svaren från avdelningseenkäten
- Övning: Varje deltagare nämner de två uppgifter som kostar mest tid.
- Bra prompting i praktiken
- Roll, uppgift, kontext, exempel och utdataformat
- Finjustering iterativt istället för att börja om
- Skapa mallar för återkommande uppgifter
- Övning: Svara på ett typiskt affärsmejl från den egna inkorgen tillsammans med Claude.
- Projekt och en anpassad kunskapsbas
- Ett projekt per avdelning med prislistor, kataloger, mallar och regler
- Benämna filer vettigt och hålla dem uppdaterade
- Dela i teamet och behörigheter
- Övning: Skapa ett avdelningsprojekt med tre riktiga dokument och ställ fem testfrågor.
- Kopplingar och första automatiseringar
- Koppla ihop Outlook, OneDrive eller SharePoint
- Utkast till svar istället för automatiskt sändande
- Översikt över Cowork och färdigheter för teamet
- Övning: Låt Claude sortera tre öppna mejl från inkorgen och granska utkasten till svar.
- Resultat: Alla deltagare arbetar självförtroende med Claude, och varje team har sitt eget avdelningsprojekt med riktiga dokument.
- Vad Claude kan göra idag
- Dag 2: Avdelningsdag för administration, finans och juridik
- Avtal och dokument
- Granska avtal, jämföra dem med tidigare versioner och markera ändringar
- Ställa in avtalsutkast från mallar utan att ersätta juridisk rådgivning
- Extrahera tidsfrister och skyldigheter som en lista
- Övning: Jämför ett avtalsutkast med den tidigare versionen och generera en lista över ändringar.
- Fakturor och kvitton
- Extrahera data från fakturor och kvitton rent
- Samma faktura mot order och villkor
- Förbereda avvikelser som en lista för godkännande
- Övning: Överföra fem kvitton till en tabell och markera avvikelser från ordern.
- Siffror, översikter och likviditet
- Låt Excel-analys förklaras och förberedas
- Förbereda en likviditetsöversikt från osammanlagda poster
- Kontrollera beräkningsvägar och räknar om
- Övning: Skapa en översikt efter förfallodatum med en kort kommentar från en lista över osammanlagda poster.
- Återkommande administrativa arbetsflöden
- Identifiera arbetsflöden som upprepas varje vecka
- Skriva en färdighet för ett standardarbetsflöde
- Definiera kontrollsteg
- Övning: Bygg en färdighet för avdelningens standardarbetsflöde och testar den på två fall.
- Resultat: Administration och finans har vardera ett arbetsflöde som fungerar snabbare med Claude och en testad färdighet.
- Avtal och dokument
- Dag 3: Avdelningsdag för inköp, lager och kundservice
- Förfrågningar och offerter
- Svara på katalog- och prisfrågor med lagrade prislistor
- Skriva offertförslag och uppföljningar med konsekvent kvalitet
- Låt en beräkning förberedas som en Excel-fil med formler
- Övning: Svara på en riktig förfrågan med hjälp av katalog och prislista och kontrollerar beräkningen.
- Lager, varupåtagning och lagerstock
- Registrera varupåtagning från foton och leveranssedlar
- Stämma av lagerlistor samt inköps- och försäljningslistor
- Följa upp återkommande felkällor i lagret
- Övning: Stäm av två lagerlistor och generera en lista över avvikelser.
- Kundkommunikation på flera språk
- Svar på tyska, engelska och andra språk
- Säkerställande av ton och tekniska termer genom avdelningsprojektet
- Förberedelse av samtalsanteckningar och teleförsamtal
- Övning: Svara på en kundförfrågan på två språk och krysskolla de tekniska termerna.
- Användningsfallsmatris och nästa steg
- Sortera de insamlade idéerna efter ansträngning och nytta
- Utblick över Cowork och färdigheter för hela teamet
- Ansvar för nästa steg
- Övning: Skapa en prioriterad användningsfallsmatris för alla avdelningar tillsammans.
- Resultat: Varje avdelning har minst ett konkret arbetsflöde som fungerar snabbare från och med nu, och teamet vet nästa steg mot automatisering.
- Förfrågningar och offerter
Krav
- Claude-konto (Team eller Enterprise rekommenderas), laptop, ett avdelningsenkät som fyllts i i förväg (de tre viktigaste processerna, använda verktyg, planerade ändringar) och anonymiserade exempel-dokument för varje avdelning.
- Inga programmeringskunskaper krävs.
Målgrupp
- Team från administration, bokföring, juridik, inköp, lager och kundservice i medelstora företag, från nybörjare till avancerade användare.
Vittnesmål (3)
En genomgående översikt över bakgrunden och hur man formulerar en prompt.
Olaf Kannt - Helios Klinikum Krefeld
Kurs - Generative AI and Prompt Engineering in Healthcare
Maskintolkat
tipsen och de rekommenderade prompterna vi kan ta med oss från denna träning
Lee Mei Lin - ST Engineering IHQ Pte Ltd
Kurs - InVideo AI: Creating Engaging Short-Form Videos
Maskintolkat
användning av effektiva och lämpliga prompts
Marses Pacaldo
Kurs - Generative AI and Prompt Engineering for Corporate Professionals
Maskintolkat
