Emotionell intelligens (EQ) Träningskurs
Emotionell intelligens (EI), även kallad emotionell kvot (EQ), är den avgörande förmågan att identifiera, förstå och hantera känslor hos sig själv och andra. Genom att utveckla EQ i team kan prestationsförmågan, kommunikationen, ledarskapet och de mellanmänskliga relationerna på arbetsplatsen förbättras avsevärt.
Denna instruktionsledda, live-utbildning (tillgänglig online eller på plats) är utformad för team som vill bedöma, hantera och värdera både individuell och kollektiv emotionell intelligens.
Vid utbildningens slut kommer deltagarna att kunna:
- Mäta individuell EQ för att optimera interaktionen med kollegor.
- Intrepretera andras känslor och beteendemönster för att stärka relationer i teamet.
- Utnyttja emotionell intelligens för att främja en positiv och produktiv arbetsmiljö.
- Tillämpa strategier för emotionell intelligens för att effektivt navigera förändringar och lösa konflikter.
Utbildningsformat
- Interaktiva föreläsningar och gruppdiskussioner.
- Omfattande praktiska övningar och rollspelscenario.
- Praktisk implementering i ett live-lab-miljö.
Möjligheter till skräddarsydd utbildning
- Vill du beställa en version av denna utbildning som är skräddarsydd för din organisations specifika behov? Kontakta oss gärna för att boka ett konsultationsmöte.
Kursplan
Introduktion
Översikt över emotionell intelligens
- Komponenter i emotionell intelligens
- Strategier för att utveckla viktiga kompetenser
Hantera känslor för att förbättra arbetsprestationen
- Självkännedom: Mäta din personliga EQ
- Förstå kommunikationsstilar
- Metoder för effektiv självreglering
- Skapa en personlig handlingsplan för att höja din EQ
Läsa och tolka andras känslor
- Öva in empati och aktivt lyssnande
- Avkoda icke-verbal kommunikation
- Navigera känsliga mellanmänskliga situationer
Utveckla emotionell intelligens i team
- Definiera vad som kännetecknar en idealisk lagmedlem
- Egenskaper hos högt presterande team
- Bästa praxis för att ge och ta emot konstruktiv feedback
- Bedöma teamdynamik: Checklista för Team EQ
Samarbeta effektivt inom team
- Fastställa delade mål och visioner
- Förstå beteendestilar enligt DISC
- Bedöm din egen beteendestil och föredragna samarbetsstil
- Främja aktivt deltagande och samarbete
Tillämpa emotionell intelligens i svåra situationer
- Leva genom förändringsledning
- Lösa konflikter inom teamet
- Förstå likheten kring förtroende
Använda emotionell intelligens för att bygga en positiv arbetsplats
- Påverka andra: Motivera, inspirera, uppmuntra och utvärdera
- Hantera professionella relationer med kollegor
- Bygga kollektiv teammässig emotionell motståndskraft
Sammanfattning och avslutning
Krav
- Erfarenhet av att arbeta inom en teamstruktur i en organisatorisk kontext.
Publicum
- Team på alla nivåer i en organisation.
- Överfunktionella projektteam (tvärfunktionella team).
Öppna Utbildningskurser kräver 5+ deltagare.
Emotionell intelligens (EQ) Träningskurs - Bokning
Emotionell intelligens (EQ) Träningskurs - Fråga
Emotionell intelligens (EQ) - Konsultfråga
Vittnesmål (3)
Hans undervisningsmetoder.
Rodney Wangalia
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maskintolkat
Det var mycket informativt.
Christopher
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maskintolkat
Det var trevligt att få veta mer om EQ
Itzel Hernandez Diaz
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maskintolkat
Kommande Kurser
Relaterade Kurser
Företags AI-hackathon: Lös verkliga problem på 24 timmar
21 TimmarEtt företags AI-hackathon gör att team från olika avdelningar och IT kan testa AI på egna problem och ta med sig fungerande lösningar. Formatet kombinerar två utforskningssessioner i förväg med introduktion till verktyg, en 24-timmarssprint och en presentation för ledningen. Varje team avslutar med en fungerande lösning och en användningsplan för följande vecka.
Den här instruktörledda, live-utbildningen i Sverige riktar sig till: Blandade team från avdelningar och IT som vill prova AI på egna problem och ta med sig fungerande lösningar.
Efter utbildningen kommer deltagarna att kunna:
- Formulera problem och flaskhalsar i det egna området som lösbara utmaningar
- Kunna åtta till tio AI-verktyg och välja ett för en uppgift
- Bygga en fungerande lösning i mindre team
- Evaluerar lösningar utifrån nytta och genomförbarhet
- Presentera resultatet i en pitch
- Definiera en plan för användning under följande vecka
Kursens format
- Varaktighet: 2 dagar på plats (inklusive en 24-timmarssprint) samt två utforskningssessioner i förväg
- Interaktiv utbildning med en instruktör, diskussioner och praktiska övningar baserade på deltagarnas egna användningsfall
- Resultat, i förväg: Utmaningar, verktygsval och successkriterier definieras.
- Resultat, dag 1: Varje team har en välgjord utmaning och en första fungerande version.
- Resultat, dag 2: Varje team har en fungerande lösning, en presenterad pitch och en plan för användning från följande vecka.
Alternativ för anpassad kurs
- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att boka.
AI i vardagsarbetet: En praktiknära workshop skräddarsydd för ert team
7 TimmarDenna hands-on-workshop är anpassad till uppgifterna hos ett specifikt team och utnyttjar det AI-verktyg som redan är godkänt i företaget. Den behandlar promptningstekniker, varaktiga konfigurationer såsom projekt och assistenter, arbete med filer samt säker användning. Gruppen får med sig en gemensam promptsamling och lösta uppgifter från deras egna dagliga arbete.
Den här instruktörsledda, direkta utbildningen i Sverige riktar sig till: Team från ärendehantering, specialiserade avdelningar, forskning eller IT-stöd som redan har grundläggande erfarenhet av AI och vill uppnå bättre resultat för sina egna uppgifter.
När denna utbildning är avslutad kommer deltagarna att kunna:
- Förstå vad som sker i modellen vid promptning och varför modeller uppfinnar detaljer
- Skriv instruktioner med roll, uppgift, kontext, exempel, format och begränsningar
- Bryta ner stora uppgifter och förbättra resultaten på ett riktat sätt
- Använda instruktioner, minne, projekt och egna assistenter på en varaktig basis
- Arbeta med filer, skanningar, tabeller och undersökningsuppgifter
- Verifiera resultat, omräkna siffror och skydda data
- Säkras egna mallar för gruppen och återanvända dem
Kursens upplägg
- Tidsåtgång: 1 dag (7 timmar) eller 2 sessioner à 4 timmar per grupp, online eller på plats, upp till 15 deltagare
- Interaktiv utbildning med en instruktör, diskussioner och praktiska övningar baserade på deltagarnas egna fall
- Resultat, Block 1: Varje deltagare har minst en verifierad mall för sitt eget arbete.
- Resultat, Block 2: Varje grupp har en gemensam promptsamling, ett gemensamt projekt och två lösta uppgifter från verkligt dagligt arbete.
Möjligheter för anpassning av kursen
- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att boka in.
AI-agenter i webbläsaren: ChatGPT Agent och Atlas, Claude in Chrome samt Perplexity Comet
7 TimmarWebbläsaragenter kan läsa in webbplatser, jämföra leverantörer och fylla i formulär på användarens vägnar. Den här en dag lång kursen tar upp ChatGPT Agent och Atlas, Claude in Chrome samt Perplexity Comet, lämpliga uppgifter samt risker, som dolda instruktioner på webbplatser. Deltagarna delegerar två uppgifter, verifierar resultaten och definierar riktlinjer för teamet.
Den här instruktörledda, live-utbildningen i Sverige riktar sig till: Specialistanvändare, biträden och forskare som vill delegera återkommande arbete på webbplatser och i webbapplikationer till AI-agenter.
After denna utbildning kan deltagarna:
- Förstå hur webbläsaragenter läser sidor, klickar och fyller i formulär
- Klassificera ChatGPT Agent och Atlas, Claude in Chrome samt Perplexity Comet
- Välja lämpliga uppgifter som research, jämförelser och formulärarbete
- Formulera uppdrag med mål, gränser och godkännandepunkter
- Känna igen och begränsa risker som dolda instruktioner på webbplatser
- Definiera riktlinjer för användning i teamet
Kursens format
- Varaktighet: 1 dag (7 timmar)
- Interaktiv utbildning med en instruktör, diskussion och hands-on-övningar baserade på deltagarnas egna fall
- Resultat, Dag 1: Varje deltagare har delegerat två uppgifter till en webbläsaragent, verifierat resultaten och definierat riktlinjer för användning i teamet.
Alternativ för anpassning av kursen
- Vi ber dig att kontakta oss för att boka en anpassad utbildning för denna kurs.
Copilot-agenter i Microsoft 365: Agenter för projektarbete och lagrutiner
7 TimmarProjektarbete i Microsoft 365 sprids ofta över Teams, Planner, Listor och SharePoint, och en stor del av insatsen går till statusrapporter och uppföljning. Den här daglånga kursen visar hur Copilot och agenter kan underlätta statusrapportering, möten, uppgifter och riskidentifiering. Deltagarna bygger en projektvetandeagent och ett mockup-koncept för ett reellt projektproblem.
Den här instruktörsledda, levande utbildningen i Sverige riktar sig till: Projektchefer, PMO-personal, teamassistenter och projektdeltagare som arbetar med Teams, Planner, Listor och SharePoint i Microsoft 365.
Utbildningen ger förmåga att:
- Klassificera agenterna i Microsoft 365 för projektarbete
- Skapa statusrapporter från e-post, möten och listor med hjälp av Copilot
- Använda agenter i Teams och Planner för möten och uppgifter
- Bygga en projektvetandeagent med dokument, lärdomar och kontakter
- Göra risker och förseningar synliga i tidigare skede
- Utveckla en lösning för ett reellt projektproblem som mockup och presentera den
Kursens upplägg
- Varaktighet: 1 dag (7 timmar)
- Interaktiv utbildning med instruktör, diskussion och praktiska övningar baserade på deltagarnas egna användningsfall
- Resultat, dag 1: Varje deltagare har en statusrapport, en testad projektvetandeagent och en presenterad mockup för ett reellt projektproblem.
Alternativ för anpassning av kursen
- Önskar du en anpassad utbildning baserad på denna kurs, kontakta oss för att boka.
Kritiskt Tänkande
14 TimmarDenna instruktörledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till yrkesverksamma och chefer på nybörjarnivå till mellannivå som vill förbättra sin kritiska tänkande, beslutsfattande och problemlösningsförmåga i personliga och professionella sammanhang.
Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:
- Identifiera snedvridningar och logiska felslut i resonemang.
- Applicera kritiska tänkande tekniker på verkliga scenario.
- Förbättra beslutsprocesser genom strukturerad analys.
- Uppskatta problemlösningsstrategier för komplexa situationer.
Workshop i kritiskt tänkande – 2 dagar
14 TimmarKritiskt tänkande på arbetsplatsen är ett praktiskt och interaktivt program utformat för att hjälpa professionella att analysera information mer effektivt, ifrågasätta antaganden, identifiera de riktiga orsakerna till problem och fatta bättre beslut.
Deltagarna lär sig ett strukturerat tillvägagångssätt för kritiskt tänkande som kan tillämpas på vardagliga utmaningar i arbetslivet, från att analysera komplexa problem och utvärdera bevis till att generera alternativa lösningar och fatta väl motiverade beslut.
Programmet kombinerar analytiskt tänkande, problemlösning, kreativt tänkande och beslutsfattande. Under kursens gång arbetar deltagarna med praktiska övningar, diskussioner och fallstudier som är relevanta för deras roller och bransch. I möjligaste mån kan utbildningen integrera kundens egna affärsutmaningar och verkliga arbetssituationer.
Lovable Fundamentals: Bygg tillämpningar med AI-stöd utan kod
7 TimmarLovable skapar webbapplikationer utifrån naturliga språkbeskrivningar, vilket gör det till ett värdefullt verktyg för interna verktyg, formulär, dashboards och prototyper. Denna dagskurs täcker gränssnittet, promptning, databaser, inloggning och publicering, och avslutas med en publicerad app och en påbörjad egen användningsfall. Ingen programmeringskunskap krävs.
Tränaren Tim Jamboula är en officiell Lovable-ambassadör och Cursor-ambassadör.
Den här instruktörsledda, live-utbildningen i Sverige är avsedd för: Sakkunniga användare, projektledare, grundare och team som vill bygga egna interna verktyg, formulär, dashboards eller prototyper.
När utbildningen är avslutad kommer deltagarna att kunna:
- Förstå hur AI-stöd för utveckling fungerar och när Lovable är rätt verktyg
- Använda gränssnittet med självförtroende, inklusive Plan, Build och Visual Edits
- Formulera prompts enligt fem principer och utnyttja kunskaper och färdigheter
- Sätt upp databaser, inloggning, lagring och anslutningar
- Publicera en app säkert och använda säkerhetsskannaren
- Påbörja ett eget användningsfall och känna till nästa steg
Kursens format
- Varaktighet: 1 dag (7 timmar)
- Interaktiv utbildning med tränare, diskussioner och praktiska övningar baserade på deltagarnas egna användningsfall
- Resultat, dag 1: Varje deltagare har en publicerad app med databas, inloggning och live-URL, samt ett påbörjat eget användningsfall.
Anpassningsmöjligheter för kursen
- Önskar du en anpassad utbildning för denna kurs? Kontakta oss för att boka in.
Lovable för produktledning och UX-design: Klickbara prototyper istället för statiska mockup
7 TimmarKlickbara prototyper som skapas på några timmar kan ersätta statiska mockup i utforskning och granskning med intressenter. Denna en-dagars kurs visar produktchefer och designers hur man bygger varianter, kartlägger ett designsystem, genomför livegranskningar och förbereder överlämningen till utveckling. Deltagarna avslutar med en prototyp för en egna funktion.
Tränaren, Tim Jamboula, är en officiell Lovable-ambassadör och Cursor-ambassadör.
Den tränarledda, direkta utbildningen i Sverige riktar sig till: Produktchefer, produktägare, UX-, UI- och service-designers samt utforskningsteam.
Utöver den här utbildningen kan deltagare:
- Behärska vägen från beskrivning till klickbar prototyp under en enda session
- Bygga flera varianter parallellt och förädla dem med användarfeedback
- Kartlägga ett designsystem, komponenter och varumärkesregler i Lovable
- Genomföra granskningar med intressenter med hjälp av fungerande prototyper och liveändringar
- Besluta när det är dags att överlämna till utveckling och förbereda överlämningen
Kursens format
- Tid: 1 dag (7 timmar)
- Interaktiv träning med en tränare, diskussioner och hands-on-övningar baserade på deltagarnas egna användningsfall
- Resultat, Dag 1: Varje deltagare har en klickbar prototyp för en egna funktion, ett sparat designsystem och ett överlämningsdokument för utveckling.
Tillfälligheter för kursanpassning
- För att beställa en skräddarsydd utbildning för den här kursen, kontakta oss för att ta fram en plan.
Från prompt till produktion med Lovable: Snabb prototypering för produktteam
14 TimmarI denna kurs, som pågår i två dagar, följer ett team hela vägen från en kort briefing till en testad och publicerad första version. Kursen täcker allt från prototyper, data och roller till liveiterering med intressentgrupper, användartestning, säkerhet, publicering och överlämnande till utvecklare. Deltagarna arbetar hela tiden med egna användningsfall.
Tränaren, Tim Jamboula, är en officiell Lovable-ambassadör och Cursor-ambassadör.
Den här instruktörsledda, livegenomförda utbildningen i Sverige riktar sig till: Produktteam, innovationschefer, grundare och avdelningar som vill förvandla en idé till en testad prototyp och en användbar första version.
När utbildningen är klar kommer deltagarna att kunna:
- Skapa en klickbar prototyp utifrån en kort briefing
- Iterera prototyper i realtid med intressentgrupper
- Ställa in data, roller, inloggning och integreringar
- Testa med riktiga användare och implementera feedback
- Förbereda säkerhet, publicering och drift av en första version
- Planera överlämnandet till ett utvecklingsteam
Kursens format
- Varaktighet: 2 dagar (7 timmar vardera), 6–12 deltagare
- Interaktiv utbildning med en tränare, diskussioner och praktiska övningar baserade på deltagarnas egna användningsfall
- Resultat dag 1: Varje deltagare har en prototyp med databas och inloggning som förbättrats i en simulerad session med intressentgrupper.
- Resultat dag 2: Varje deltagare har en publicerad, testad första version av sitt användningsfall samt ett överlämningsdokument.
Möjligheter för skräddarsydd kurs
- Önskar du en anpassad utbildning för denna kurs? Kontakta oss för att boka tid.
Microsoft 365 Copilot i det dagliga arbetet
14 TimmarMicrosoft 365 Copilot är inbyggd i Outlook, Teams, Word, Excel och PowerPoint och arbetar med de data som användarna redan har tillgång till. I denna kurs lär du dig att formulera instruktioner (prompts) effektivt, verifiera resultat samt använda Notebooks, Pages och agenter. Kursen avslutas med att du har byggt en första FAQ-agent baserad på en SharePoint-kunskapsbas.
Den här instruktörsgenomförda, levande utbildningen i Sverige riktar sig till: Anställda och avdelningar med Microsoft 365 Copilot, från nybörjare till avancerade användare.
När utbildningen är avslutad kommer deltagarna att kunna:
- Skillja på Copilot Chat och Copilot-funktionerna i Outlook, Teams, Word, Excel och PowerPoint
- Förstå vilka data Copilot åtkommer och hur behörigheter tillämpas
- Förbereda e-postmeddelanden, möten, rapporter och presentationer med hjälp av Copilot
- Analysera data i Excel och verifiera resultaten
- Formulera effektiva prompts och agera när första svaret inte är tillräckligt bra
- Använda Notebooks, Pages samt Researcher- och Analyst-agenterna
- Bygga en enkel första agent baserad på en SharePoint-kunskapsbas
Kursens format
- Tidsåtgång: 2 dagar (7 timmar vardera), tillgänglig även som en läranderesor i sessioner om 2 timmar
- Interaktiv utbildning med en instruktör, diskussioner och praktiska övningar baserade på deltagarnas egna fall
- Resultat, Dag 1: Varje deltagare har implementerat minst ett användningsfall i apparna och sparar två prompts för sitt eget arbete.
- Resultat, Dag 2: Varje deltagare har ett Notebook, ett verifierat resultat från Researcher och en testad FAQ-agent. Varje grupp har presenterat en idé på en lösning med en mockup.
Möjligheter till anpassning av kursen
- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att boka in.
AI-forskning med Perplexity: Spaces, djupdyftande forskning, källbekräftelse och Comet
7 TimmarPålitlig forskning kräver mer än ett snabbt svar: källor måste väljas, kontrolleras och dokumenteras. Den här kursen behandlar Perplexity Spaces, djupdyftande forskning, Labs och Comet-webbläsaren, med stort fokus på källbekräftelse. Deltagarna avslutar kursen med ett Space, ett verifierat forskningsresultat och en mall för återkommande uppgifter.
Den här instruktörledda, live-utbildningen i Sverige riktar sig till: Medarbetare som regelbundet forskar, till exempel inom inköp, projektarbete, kunskapsförvaltning, assistans och specialistavdelningar.
Åter av utbildningen kommer deltagarna att kunna:
- Förstå hur Perplexity söker, väljer källor och formulerar svar
- Formulera forskningsuppgifter med fråga, källor, uteslutningar och format
- Systematiskt kontrollera källor och identifiera fel i citationer
- Inställa Spaces med instruktioner och filer för ämnen och team
- Använda djupdyftande forskning och Labs för rapporter och tabeller
- Säkerställa användningen av Comet-webbläsaren för forskning och uppgifter på webbplatser
Kursens format
- Varaktighet: 1 dag (7 timmar)
- Interaktiv utbildning med en instruktör, diskussioner och praktiska övningar baserade på deltagarnas egna användningsfall
- Resultat, Dag 1: Varje deltagare har ett eget Space, ett verifierat forskningsresultat med källor och en mall för återkommande forskningsuppgifter.
Alternativ för skräddarsydd kurs
- Vill du beställa en skräddarsydd utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att boka.
Stresshantering och resiliens: Praktiska verktyg och reflekterande metoder
7 TimmarHantering och förebyggande av stress
7 TimmarDen här instructor-led, live-utbildningen (via nätet eller på plats) vänder sig till yrkesfolk som vill förstå stressens dynamik, lära sig praktiska strategier för att hantera stress och implementera tekniker för att förbättra välbefinnandet på arbetsplatsen.
När den här utbildningen är genomförd kommer deltagarna att kunna:
- Identifiera personliga och arbetsrelaterade stresstressorer.
- Skillja mellan konstruktivt och negativt stress.
- Tillämpa praktiska tekniker för att minska och hantera stress.
- Utveckla motståndskraft genom empowerment-övningar.
Workshop: Öka din produktivitet med denna nya metod!
7 TimmarDenna liveutbildning (online) i Sverige är riktad till alla som vill få mer struktur och produktivitet i sitt jobb.
Genom denna utbildning kommer deltagarna att kunna:
- Få mer ur livet.
- Kontrollera sin tid.
- Få tillbaka sitt fokus.
- Planera veckan effektivt.
- Veta hur man hanterar stress.