Kursplan

Införandet

Översikt över emotionell intelligens

  • Huvudkomponenter
  • Utveckla kompetenser

Hantera känslor för att förbättra arbetsprestationen

  • Självkännedom: mäta din EQ
  • Communication Stilar
  • Metoder för självreglering
  • Skapa en plan för att höja din EQ

Att läsa av andra människors känslor

  • Empati och aktivt lyssnande
  • Icke-verbal kommunikation
  • Hantering av känsliga situationer

Utveckla emotionell intelligens i team

  • Den perfekta lagspelaren
  • Högpresterande team
  • Ge och ta emot feedback
  • Utvärdera ditt team: Checklista för Team EQ

Arbeta med andra i ett team

  • Skapa gemensamma mål
  • DISC:s beteendestilar
  • Bedöma din beteendestil och föredragna stil
  • Delaktighet och samverkan

Att använda emotionell intelligens i svåra situationer

  • Hantering av förändringar
  • Konflikt i lagarbete
  • Ekvationen med tillit

Använda emotionell intelligens för att bygga en positiv arbetsplats

  • Påverka andra (motivera, inspirera, uppmuntra och utvärdera)
  • Hantera relationer med kollegor
  • Bygga upp teamets känslomässiga motståndskraft

Sammanfattning och slutsats

Krav

  • Arbeta i ett team inom en organisation

Publik

  • Team på alla nivåer i en organisation
  • Tvärfunktionella team
 7 timmar

Antal deltagare



Price per participant

Vittnesmål (5)

Relaterade Kurser

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

35 timmar

Relaterade Kategorier