Kursplan
Introduktion
Översikt över marknadsföring
- Kärnkoncepter
Kundtillfredshet
- Köparens beteende
- Organisationsinköp
- Kundrelationshantering (CRM)
- Kundtillfredshetssystem (CSAS)
- Marknadsindelning, målmarknad och marknadspositionering
- Fallstudier
Analysering av marknadsföringsmiljö
- Analys av makromiljön
- Analys av mikromiljön
- SWOT-analys
- Fallstudier
Marknadsföringsstrategi
- 3C - Företag, Kunder och Konkurrenter
- Fallstudier
Kompetens i vanliga försäljningsmetoder
- Fallstudier
De 4P:erna i marknadsföringsmixen
- Produkt
- Märke och varumärke
- Pris
- Distribution
- Promotion
De 4C:erna i marknadsföringsmixen
- Kund
- Kostnad
- Tillgänglighet
- Kommunikation
De 4R:erna i marknadsföringsmixen
- Relevans
- Reaktion
- Kundrelationer
- Belöning
De 4I:erna i marknadsföringsmixen
- Väckande
- Intressen
- Interaktion
- Individualitet
Marknadsföringsplanen
- Planformulering
- Planeringsgenomförande
- Plananalys
- Fallstudier
Marknadsföringsplanering
- Skrivkompetenser inom marknadsföring
- Fallstudier
Nya utvecklingar inom marknadsföring
- Internationell marknadsföring
- Digital marknadsföring
- InTEGRERAD marknadsföring
- Fallstudier
Sammanfattning och slutsats
Krav
- Inga specifika erfarenheter krävs.
Målgrupp
- Marknadsföringschefer
- Marknadsföringsmedarbetare
- Entreprenörer
Vittnesmål (3)
Irma var uppmärksam på oss som lärande och våra företagsbehov. Det var tydligt att hon lyssnade aktivt på oss, vilket framgick av den informerade återkopplingen hon sedan gav.
Siobhan - Raintree
Kurs - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Maskintolkat
Svar med lösningar och praktisk användning.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Kurs - Google AdWords: Beginner to Advanced
Maskintolkat
Hon kunde besvara alla frågor lätt...Tydligt tecken på hennes expertis.
Yunus - Vodacom
Kurs - Digital Marketing
Maskintolkat