Kursplan

Introduktion till mobilabonnenttjänster

  • Abonnettyper och profiler
  • Tjänstetyper: röst, SMS, data, värdeförändrade tjänster
  • Abonnentlifscykeltillstånd och signaleringsimplikationer

Översikt över OSS och NetAct-rollen

  • OSS-funktioner i prestandahantering
  • NetAct: syfte och kärnkomponenter
  • Datavägar från nätverksenheter till NetAct

Nyckeltal — Koncept

  • KPI-kategorier: tillgänglighet, åtkomstbarhet, hållbarhet, integritet
  • Grundläggande KPI-beräkning och aggregeringsperioder
  • Trösklar, larmar och SLA-anpassning

NetAct KPI-suite — Röst och signalering

  • Samtalsupprättningssuccéhastighet och samtalsavbrytningshastighet
  • SS7/Sigtran signalerings KPIs
  • Topptimsgörande och dimensionering av KPIs

NetAct KPI-suite — Data och genomströmning

  • Dataseessionsupprättning och genomströmnings KPIs
  • Latens, jitter och pakethastighet
  • Abonnentupplevelse KPIs (t.ex., genomströmning per abonnent)

KPI-analys och rötkausalitetskorrelation

  • Trendanalys och baslinjedetektion
  • Korrelera KPIs över lager (RAN, transport, kärna)
  • Använda KPIs för att isolera trängsel, konfiguration och hårdvarufel

Rapportering, dashboards och larmhantering

  • Design av handlingsbara KPI-dashboards
  • Rapportgenerering och rapportering för intressenter
  • Larmjustering och brusreduktionsstrategier

Felsökningsarbetsflöden med hjälp av NetAct-data

  • Steg-för-steg felsökningsguide
  • Fallövningar: röstsamtalssvikt och datagömströmningsnedgång
  • Validering och avslutningskriterier för incidenter

Operativa bästa praxis och KPI-governans

  • KPI-eigenärskap och governansmodell
  • Förändringsledning och KPI-effektautvärdering
  • Kontinuerlig förbättring och KPI-livscykel

Sammanfattning och nästa steg

Krav

  • Förståelse för mobilt nätverksarkitektur
  • Bekantskap med OSS/BSS-koncept
  • Grundläggande kunskap om prestandamönetringsterminologi

Målgrupp

  • Nätverksdrift- och prestandaingenjörer
  • OSS-analysers och NOC-personal
  • Telekomplanerare och tjänstgarantiteams
 14 Timmar

Antal deltagare


Pris per deltagare

Vittnesmål (1)

Kommande Kurser

Relaterade Kategorier