Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Kursplan
Introduktion till mobilabonnenttjänster
- Abonnentytor och profiler
- Tjänstetyper: röst, SMS, data, mervärdestjänster
- Abonnentlivscykelhändelser och signaleringsimplikationer
Översikt av OSS och NetActs roll
- OSS-funktioner inom prestandahantering
- NetAct: syfte och kärnkomponenter
- Dataflöden från nät element till NetAct
Nyckelindikatorer för prestanda (KPI) – Koncept
- KPI-kategorier: tillgänglighet, tillgängliggörande, hållbarhet, integritet
- Grundläggande beräkning av KPI:er och aggregeringsperioder
- Tröskelvärden, alarm och SLA-samstämmighet
NetAct KPI-sviten – Röst och signalering
- Uppläggningsgrad och nedkopplingsgrad för samtal
- KPI:er för SS7/Sigtran-signalering
- Överväganden för högtrafikstider och dimensionerings-KPI:er
NetAct KPI-sviten – Data och bandbredd
- Etablering av datasessioner och KPI:er för bandbredd
- Indikatorer för latency, jitter och paketförlust
- KPI:er för abonnentupplevelse (t.ex. bandbredd per abonnent)
KPI-analys och orsakskorrelation
- Trendanalys och baslinjedetektering
- Korrelering av KPI:er över lager (RAN, transport, kärnnät)
- Användning av KPI:er för att isolera trängsel, konfigurationsfel och hårdvarufel
Rapportering, mätare och alarmhantering
- Design av handlingsbara KPI-mätare
- Rapportgenerering och rapportering med fokus på intressenter
- Alarmjustering och strategier för brusreducering
Felsökningsflöden med NetAct-data
- Steg-för-steg-felsökningsspel
- Kasøversättningar: röstsamtalets misslyckande och datas bandbreddsnedgång
- Validering och avslutskriterier för incidenter
Operationella bästa praxis och KPI-styrning
- KPI-ansvar och styrningsmodell
- Ändringshantering och bedömning av KPI-effekter
- Kontinuerlig förbättring och KPI-livscykel
Sammanfattning och nästa steg
Krav
- Grundläggande förståelse för mobilnätets arkitektur.
- Kännedom till OSS/BSS-koncept.
- Grundläggande kunskap om terminologi för prestandaövervakning.
Målgrupp
- Nätoperatörer och prestandaingenjörer.
- OSS-analytiker och NOC-personal.
- Telekomplanerare och team för tjänstesäkerhet.
14 Timmar
