ITIL®-utbildningskurserna visar genom interaktiv praktik hur man hanterar IT-tjänster för att leverera bättre värde till kunder.
Västerås
NobleProg klassrum i Clarion Collection Hotel Etage Västerås , Stora Gatan 32, Västerås, sweden, 722 12
Beläget i hjärtat av Västerås stad. Härifrån ligger stadens shopping precis utanför dörren. Tågstationen, Västerås hamn och den gamla Kyrkbacken delen av Västerås med sina historiska byggnader och charmiga gränder är alla inom gångavstånd
Denna instruktörsledda, liveutbildning på Västmanland (online eller på plats) riktar sig till IT-professionella och ICT-tjänsteledare på mellannivå som vill förstå och tillämpa ITSM-fundament och praxis baserat på ITIL 4.
Efter genomgång av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:
Förstå nyckelkoncept och struktur för ITIL 4.
Tillämpa tjänstedesign och arkitekturpraxis som överensstämmer med ITIL 4-principer.
Genomföra effektiv leverans och hållbarhet av ICT-tjänster.
Denna utbildning är avsedd för professionella som redan innehar en ITIL® 4 Foundation-certifiering och vill uppdatera sin kunskap till den senaste ITIL® 5-ramverket.
Den ger en fokuserad och effektiv övergång, där de viktigaste skillnaderna, nya begreppen och utökade praktikerna som introducerats i ITIL® 5 lyfts fram.
Denna utbildning ger en omfattande introduktion till ITIL® 5 - den moderna ramverket för att hantera digitala produkter och tjänster i dagens snabbt föränderliga miljöer. Den utrustar deltagarna med en solid förståelse för hur organisationer kan skapa värde genom effektiv tjänstehantering och samarbete.
LÄS MER...
Senast uppdaterad:
Vittnesmål (1)
Den tydligaste förändringen för mig är detta: värde är inte något vi levererar – det skapas tillsammans och existerar endast såsom kunden uppfattar det, efter avdrag för kostnader och risker vi ålägger dem. Detta förändrar hur jag ser på leveranser och försäljningsförberedelser: inte "uppnådde vi SLA:n" utan "klarerade kunden faktiskt att nå det resultat de ville ha."
ITIL kurs i Västmanland, Helg ITIL kurs i Västmanland, kväll ITIL utbildning i Västmanland, ITIL instruktörledd kurs Västmanland, ITIL privata kurser i Västmanland, ITIL instruktör i Västmanland, kväll ITIL kurs i Västmanland, ITIL bootcamp i Västmanland, ITIL instruktörledd kurs i Västmanland, ITIL coaching i Västmanland, ITIL on-site i Västmanland, ITIL klasser i Västmanland, Helg ITIL utbildning i Västmanland, ITIL utbildning i Västmanland, ITIL en till en utbildning i VästmanlandITIL® kurs i Västmanland, Helg ITIL® kurs i Västmanland, kväll ITIL® utbildning i Västmanland, ITIL® instruktörledd kurs Västmanland, ITIL® instruktör i Västmanland, ITIL® klasser i Västmanland, ITIL® coaching i Västmanland, kväll ITIL® kurs i Västmanland, Helg ITIL® utbildning i Västmanland, ITIL® privata kurser i Västmanland, ITIL® instruktörledd kurs i Västmanland, ITIL® en till en utbildning i Västmanland, ITIL® utbildning i Västmanland, ITIL® bootcamp i Västmanland, ITIL® on-site i Västmanland
