AI-Enhanced Public Service Delivery Träningskurs

Letar du efter sätt att automatisera dagliga uppgifter, personifiera undervisning och bättre stödja eleverna? Den här kursen visar hur du kan använda artificiell intelligens i undervisningsarbetet – från att generera material till automatisering av bedömning, analys av data och kommunikation med föräldrar. Du kommer att lära dig om verktyg som faktiskt sparar tid och hjälper dig att fokusera på det viktigaste: undervisning och utveckling av unga människor. Vad får du genom att delta i kursen? ● Du kommer att lära dig att använda de senaste AI-verktygen som stöder lärare i det dagliga arbetet – från planering av lektioner till analys av elevernas framsteg. ● Du kommer att lära dig praktiska metoder för att automatisera rutinmässiga uppgifter som bedömning, skapande av material och tidsplanering. ● Du kommer att lära dig hur AI stöder personifiering av undervisning och snabb diagnos av elevernas behov. ● Du får färdiga lösningar för att skapa presentationer, grafik, frågesport och tester utan behov av avancerad teknisk kunskap. ● Du kommer att öva på att använda AI för textanalys, forskning, översättningar samt kommunikation med föräldrar och elever. ● Du kommer att få kunskap om etik, datasäkerhet och goda praxis för införande av AI i skolan.

AI-policy och regelverk är ett snabbt föränderligt område som direkt påverkar hur regeringar utvecklar, antar och övervakar artificiella intelligenssystem.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till offentlig sektor juridiska och kompliansprofessionella med begränsad tidigare erfarenhet av AI-teknologier som vill förstå regleringsutvecklingar, etiska ramverk och policyöverväganden för ansvarsfull AI-implantering.

Efter denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Tolka nyckelkomponenter i AI-relaterade regelverk såsom EU:s AI-akt och GDPR.
• Bedöma nationella och internationella policyutvecklingar (Kanada, USA, OECD etc.).
• Utvärdera juridiska och etiska risker vid AI-inköp och användning.
• Bidra till AI-styrning, övervakning och samordning mellan myndigheter.

Kursens format

• Interaktiv föreläsning och juridisk fallanalys.
• Regleringsjämförelser och policykartläggningsövningar.
• Scenariobaserade gruppdiskussioner.

Alternativ för kursanpassning

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.

AI Programming är den praktiska tillämpningen av programmeringsverktyg och tekniker för att skapa intelligenta system som hjälper till med automatisering, analys och förbättring av tjänster.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till yrkesverksamma inom den offentliga sektorn med begränsad eller uppkommande erfarenhet av AI, som stöder innovation, forskning eller operationell förändring och vill skaffa sig praktiska programmeringsfärdigheter för att utforska hur AI-verktyg kan byggas och tillämpas inom regeringsarbetsflöden.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå kärnkoncept inom AI, inklusive stora språkliga modeller, APIs och intelligent automatisering.
• Skriva enkla Python skript för att anropa AI-tjänster och bearbeta strukturerade data.
• Skapa prototyper med AI för uppgifter som sammanfattning, klassificering eller chatbotutveckling.
• Utvärdera risker och begränsningar vid AI-utveckling inom den offentliga sektorn (integritet, förklarbarhet, överensstämmelse).

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Praktisk användning av Python och LLM APIs i exempel från den offentliga sektorn.
• Ledda övningar fokuserade på dataanalys, innehållsautomatisering och arbetsflödesprototype.

Alternativ för kursanpassning

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs baserat på ditt avdelnings arbetsflöden eller interna verktyg, kontakta oss för att ordna.

Artificial Intelligence (AI) introducerar nya dimensioner av operativ risk, styrningsutmaningar och cybersäkerhetsutställning för myndigheter och departement.Denna instruktörsledda, live-träning (online eller på plats) riktar sig till IT- och riskprofessionella inom den offentliga sektorn med begränsad tidigare erfarenhet av AI som vill förstå hur man utvärderar, övervakar och säkrar AI-system inom en regering eller regleringskontext.I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:Interpretera nyckelriskbegrepp som rör AI-system, inklusive bias, oförutsägbarhet och modelldrift.Tillämpa AI-specifika styrnings- och revisionsramverk som NIST AI RMF och ISO/IEC 42001.Känna igen cybersäkerhetshot mot AI-modeller och datapipelines.Etablera tvärdepartementella riskhanteringsplaner och policyöverensstämmelse för AI-utplacering.Formatet för kursenInteraktiv föreläsning och diskussion om offentliga sektoranvändningsfall.AI-styrningsramverksövningar och policykartläggning.Scenariobaserat hotmodellering och riskutvärdering.KursanpassningsalternativFör att begära en anpassad träning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.

AI-verktyg som ChatGPT, Copilot och Gemini förvandlar administrativa arbetsflöden genom att hjälpa team att utforma innehåll, schemalägga möten, svara på e-post och automatisera rutinuppgifter.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till offentlig sektorens administrativa professionella som har liten eller ingen tidigare erfarenhet av AI och som vill förbättra daglig produktivitet genom praktisk användning av AI-assistenter och automatiseringsverktyg.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå hur AI-verktyg hjälper till med vanliga administrativa uppgifter.
• Använda ChatGPT, Copilot och Gemini för att generera e-post, sammanfattningar och dokument.
• Integrera AI-verktyg med kalendrar, uppgiftslistor och kontorsprogram.
• Tillämpa bästa praxis för promptskrivning och resultattolkning.

Utbildningsformat

• Interaktiv föreläsning och guidad demonstration.
• Praktisk övning med verkliga administrativa uppgifter.
• Anpassningsbara övningar med de verktyg som är mest relevanta för deltagarnas dagliga arbete.

Alternativ för anpassning av kursen

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att boka.

Audio AI refererar till artificiella intelligens teknologier som tolkar, analyserar, genererar eller interagerar med ljudsignaler, inklusive mänsklig tal, miljöbuller och musik.

Denna instruktörsledda, live-träning (online eller på plats) riktar sig till yrkesverksamma på grundnivå som vill förstå hur AI används inom ljuddomänen för företags-, kommunikations-, automatiserings- och innovationsändamål.

I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå vad Audio AI är och hur det används i verkliga miljöer.
• Identifiera olika kategorier av ljud AI-verktyg (t.ex. transkription, klassificering, generering).
• Utforska affärsfall inom kundservice, säkerhet, överensstämmelse och media.
• Utvärdera AI-verktyg och tjänster som är lämpliga för företagsljudapplikationer.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Många övningar och praktik.
• Hands-on implementering i en live-lab-miljö.

Alternativ för kursanpassning

• För att begära en anpassad träning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.

ChatGPT är en kraftfull AI-assistent som kan stödja regeringsprofessionella med utformning, forskning, sammanfattning och automatisering av uppgifter.

Denna instruktörsledda, live-träning (online eller på plats) riktar sig till offentlig sektorpersonal med begränsad eller ingen tidigare erfarenhet av AI-verktyg som vill tillämpa ChatGPT effektivt för regeringsspecifik kommunikation, analys och administrativ produktivitet.

Vid slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

• Använda ChatGPT för att skriva och redigera regeringsmejl, memo och rapporter.
• Sammanfatta policydokument, offentliga kommentarer eller forskningsresultat med precision.
• Utforma effektiva instruktioner för dagliga administrativa och analytiska uppgifter.
• Tillämpa grundläggande principper om integritet och överensstämmelse när AI används i en offentlig sektorkontext.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Verkliga användningsfall orienterade mot regering.
• Hands-on-implementering och övningar i instruktionsskrivning.

Alternativ för kursanpassning

• För att begära en anpassad träning för denna kurs baserat på din avdelnings specifika arbetsflöden eller politikprioriteringar, kontakta oss för att ordna.

ChatGPT är en AI-drivet språkmodell som kan hjälpa offentliga sektorsgrupper med lagstiftning, policyframställning och dokumentrevision i stor skala — samtidigt som tydlighet, överensstämmelse och effektivitet främjas.Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till offentliga sektorsprofessionella med begränsad eller ingen tidigare erfarenhet av AI som ansvarar för utformning, redigering eller granskning av lagstiftning och policyinnehåll och vill förbättra precision, tydlighet och hastighet med ChatGPT.Efter denna utbildning kommer deltagarna att kunna:- Använda ChatGPT för att utforma, förfina och redigera lagstiftnings- eller policydokument.- Tillämpa principer för klarspråk och tonkontroll med hjälp av prompttekniker.- Skapa och revidera flera versioner för intressenternas inmatning eller juridisk granskning.- Säkerställa konsistens med överensstämmelsekrav och dokumentstrukturer.Formatet för kursen- Interaktiv föreläsning och diskussion.- Praktisk användning av ChatGPT i lagstiftnings- och policyframställningsscenarier.- Ledda övningar som fokuserar på dokumentstrukturering, ton och juridisk tydlighet.Kursanpassningsalternativ- För att begära en anpassad utbildning för denna kurs baserat på din avdelnings arbetsflöden eller interna verktyg, kontakta oss för att arrangera.ChatGPT för lagstiftning och policyframställning- Förståelse för lagstiftnings- eller policyutvecklingsarbetsflöden- Ingen tidigare erfarenhet av AI eller ChatGPT krävsMålgrupp- Lagstiftningspersonal- Juridiska rådgivare- PolicyanalytikerInledning till AI och lagstiftning- Förståelse för ChatGPTs förmågor och begränsningar- Var AI passar in i lagstiftnings- och policyarbetsflöden- Etisk användning av AI i utformning och juridiska sammanhangStrukturering av policy- och lagstiftningsinnehåll- Utformning av lagförslag, policyer och förklarande memoranda- Utformning av rubriker, klausuler och motiveringar- Användning av ChatGPT för att upprätthålla formatering och justeringTillämpning av klarspråk och tydlighetsstandarder- Användning av prompt för att förenkla juridiska termer eller tät text- Användning av läsbarhetverktyg och tydlighetschecklistor- Anpassning av ton för allmänheten jämfört med juridiska intressenterVersionering och iterativ förfinning- Skapande av flera versioner för feedback och granskning- Användning av ChatGPT för att jämföra och kontrastera policyalternativ- Spårning av ändringar och revideringsmotiveringarJuridisk ton, röst och överensstämmelse- Generering av innehåll som överensstämmer med formell lagstiftningston- Verifiering av konsistens med befintliga lagar och referenser- Användning av prompt för att generera fotnoter, referenser eller citatScenariobaserade övningar- Utformning av en policyuppdatering med förklarande anteckningar- Skapande av sammanfattningar för intressenter från utkast till lagstiftning- Omvandling av komplicerad regleringstext till publikationsorienterade sammanfattningarAnsvarig användning, validering och begränsningar- Förståelse för AI-hallucinationer och faktiska noggrannhetsproblematik- Validering av AI-genererat innehåll med juridisk granskning- Att hålla sig inom policyramarna för AI-användning inom den offentliga sektornSammanfattning och nästa steg

ChatGPT är en mångsidig AI-assistent som kan hjälpa kommunikationsteam inom offentlig sektor att förbättra innehållsskapande, responsivitet och flerspråkig tjänsteleverans samtidigt som meddelandekonsistens och ton bevaras.

Denna instruktörsledda, live-träning (online eller på plats) riktar sig till kommunikationsprofessionella inom den offentliga sektorn som är nya för AI-verktyg och som vill använda ChatGPT för att stödja externa kommunikationsuppgifter såsom offentliga meddelanden, sociala medier och medborgarsvar i tydliga och inkluderande format.

Efter avslutad träning kommer deltagarna att kunna:

• Skapa effektiva offentliga meddelanden, varningar och uppdateringar med stöd från AI.
• Anpassa ton och meddelande för olika målgrupper och plattformar.
• Använda ChatGPT för att översätta, omskriva eller förenkla offentligt innehåll på flera språk.
• Säkerställa överensstämmelse med kommunikationsriktlinjer, tillgänglighet och tonpolicyer.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Praktisk användning av ChatGPT i verkliga scenarier inom offentlig sektor.
• Guidada övningar som fokuserar på utåtriktad kommunikation, tonhantering och språkinkludering.

Anpassningsalternativ för kursen

• För att begära en anpassad träning för denna kurs baserat på din avdelnings arbetsflöden eller interna verktyg, kontakta oss för att ordna.

ChatGPT är en kraftfull AI-assistent som kan hjälpa offentlig sektorens team att sammanfatta långa dokument och skapa tydliga, strukturerade sammanfattningar för ledningens eller intressenternas kommunikation.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till offentliga tjänstemän med begränsad eller ingen tidigare erfarenhet av AI som regelbundet arbetar med rapporter och vill förbättra sättet de sammanfattar, syntetiserar och omvandlar information till tydliga, mötesklara format.

Efter avslutad utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Använda ChatGPT för att extrahera och sammanfatta nyckelinsikter från komplexa dokument.
• Omvandla råinnehåll till sammanfattningar för chefer, memo och briefings.
• Förfina sammanfattningar för klarhet, ton och syfte.
• Använda säkra och effektiva promptningar för regeringens rapporteringsflöden.

Utbildningens format

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Praktisk användning av ChatGPT i exempel på regeringsscenarier.
• Guiderade övningar inriktade på sammanfattning, briefing och kommunikationsflöden.

Alternativ för anpassning av kursen

• För att begära en anpassad utbildning för den här kursen baserad på era avdelningens flöden eller interna verktyg, vänligen kontakta oss för att ordna.

Microsoft 365 Copilot är en AI-driven assistent inbäddad i bekanta Microsoft verktyg för att förbättra innehållsskapande, automatisera rutinmässiga uppgifter och ge intelligenta insikter.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till offentlig sektoranställda med begränsad eller ingen tidigare erfarenhet av AI-verktyg som vill använda Microsoft 365 Copilot för att förbättra kommunikation, effektivisera dokumentarbete och extrahera insikter mer effektivt från data och möten.

Vid utbildningens slut kommer deltagarna att kunna:

• Använda Copilot i Word, Excel och Outlook för att skriva, analysera och förbättra kommunikationer.
• Automatisera upprepande dokumentations- och sammanfattningsuppgifter i Microsoft 365-appar.
• Generera insikter från mötesanteckningar, kalkylblad och skriftliga rapporter.
• Följa riktlinjer för ansvarsfull användning av Copilot i en offentlig sektorkontext.

Utbildningens format

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Praktisk användning av Microsoft 365 Copilot i exempel på regeringsscenarier.
• Ledda övningar fokuserade på kommunikation, rapportering och möteproduktivitet.

Alternativ för anpassning av kursen

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs baserat på din avdelnings arbetsflöden eller interna verktyg, kontakta oss för att ordna.

Dessa instruktörsledda, liveträningar i Sverige (online eller på plats) riktar sig till avancerade statliga yrkesverksamma och policyexperter som vill utnyttja DeepSeek för datadriven styrning och policyinnovation.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Utnyttja DeepSeek AI för policyanalys och strategiskt beslutsfattande.
• Automatisera statliga rapporter och förbättra datatransparensen.
• Tillämpa AI-drivna insikter för innovation inom offentlig sektor.
• Förbättra medborgarengagemanget genom AI-drivna lösningar.

Denna instruktörsledda, live-utbildning på Sverige (online eller på plats) riktar sig till medelavancerade offentligsektorsprofessionella som vill använda Gemini för att generera högkvalitativt innehåll, hjälpa till med forskning och öka produktiviteten genom mer avancerade AI-interaktioner.

Efter denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Skapa mer effektiva och anpassade anvisningar för specifika användningsfall.
• Generera originellt och kreativt innehåll med hjälp av Gemini.
• Sammanfatta och jämföra komplex information med precision.
• Använda Gemini för brainstorming, planering och organisering av idéer effektivt.

Artificial Intelligence (AI) förändrar offentliga sektorsoperationer, beslutsfattande och tjänsteleverans globalt.

Denna instruktörsledda liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till offentliga sektorsledare utan eller med liten tidigare erfarenhet av AI som vill förstå grunderna i AI, utvärdera dess strategiska relevans och utforska hur det kan antas etiskt och effektivt inom regeringar.

Efter denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå nyckelbegrepp och terminologi inom artificiell intelligens.
• Utvärdera AI:s möjligheter och risker inom offentliga sektorer.
• Undersöka etiska och regulatoriska överväganden som är relevanta för användningen av AI inom regeringar.
• Utveckla informerade perspektiv för AI-relaterad policy, inköp och strategi.

Utbildningsformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Verkliga fallstudier inom den offentliga sektorn.
• Guidad gruppreflektion och policyövningar.

Alternativ för kursanpassning

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att ordna.