ChatGPT för offentlig kommunikation och medborgarengagemang Träningskurs

AI policy och regulation är ett snabbt utvecklande område som direkt påverkar hur regeringar utvecklar, antar och övervakar artificiella intelligenssystem.

Denna instruktörsledda, live-träning (online eller på plats) riktas till juridiska och compliance-professionals inom offentlig sektor med begränsad tidigare erfarenhet av AI-teknologier som vill förstå regulatoriska utvecklingar, etiska ramverk och policyöverväganden för ansvarsfull implementering av AI.

Efter denna träning kommer deltagarna att kunna:

• Tolkar viktiga komponenter i AI-relaterade regleringar som EU AI Act och GDPR.
• Bedömer nationella och internationella policyutvecklingar (Kanada, USA, OECD etc.).
• Utvärderar juridiska och etiska risker i AI-inköp och användning.
• Bidrar till AI-styrning, övervakning och samverkan mellan myndigheter.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och juridisk fallanalys.
• Regulatoriska jämförelser och policy-mappningsövningar.
• Scenario-baserade gruppdiskussioner.

Kursanpassningsoptioner

• För att begära en anpassad träning för denna kurs, kontakta oss för att ordna.

AI-programmering är den praktiska tillämpningen av programmeringsverktyg och tekniker för att skapa intelligenta system som bidrar till automatisering, analys och serviceutveckling.

Denna instruktörsvägleda, liveutbildning (online eller på plats) är riktad till offentliga sektorsprofessionals med begränsad eller nybörjarkunskaper inom AI som stöder innovation, forskning eller operationell transformation och önskar få praktiska programmeringsfördelar för att utforska hur AI-verktyg kan byggas och tillämpas i regeringsarbetsflöden.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna kunna:

• Förstå grundläggande AI-koncept, inklusive storskaliga språkmodeller, APIs och intelligent automatisering.
• Skriva enkla Python-skript för att anropa AI-tjänster och bearbeta strukturerade data.
• Skapa prototyper med AI för uppgifter som sammanfattning, klassificering eller chatbotutveckling.
• Utvärdera risker och begränsningar vid AI-utveckling i offentlig sektor (integritet, förklarbarhet, kompliance).

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Praktisk användning av Python och LLM-APIs i offentlig sektorsexempel.
• Vägledande övningar fokuserade på dataanalys, innehållsautomatisering och prototypering av arbetsflöden.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs baserat på dina departements arbetsflöden eller interna verktyg, kontakta oss för att ordna.

Artificiell intelligens (AI) används allt mer för att förbättra effektiviteten, tillgängligheten och responsivheten i offentlig tjänsteförsörjning inom områden som skatt, hälsa, invandring och sociala program.

Detta handledarinstruerade liveutbildning (online eller på plats) riktas till offentliga tjänsteförsörjningsprofessionella med begränsad erfarenhet av AI som vill utforska praktiska tillämpningar, automatiseringsstrategier och planeringsaspekter för att införa AI i frontlinjeoffentliga tjänster.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Identifiera områden inom deras departement där AI kan förbättra offentlig tjänsteverksamhet.
• Förstå automatiseringsverktyg och AI-drivna beslutsstödsystem.
• Utforska användningsfall inom prognostisering, språktillgänglighet och medborgarassistanse.
• Bedöma etiska, operationella och medborgerliga förtroendefaktorer i AI-drivna tjänster.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning med exempel från riktlinjer.
• Genomgång av användningsfall inom offentlig sektor och gruppdiskussioner.
• Strategiplaneringsexerciser anpassade till deltagarnas departement.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att arrangera.

Artificiell intelligens (AI) introducerar nya dimensioner av operativa risker, styrningsutmaningar och cybersäkerhetsutsättningar för myndigheter och departement.

Denna instruktörsledda, live-träning (online eller på plats) riktar sig till IT- och riskprofessionella inom den offentliga sektorn med begränsad tidigare erfarenhet av AI som vill förstå hur man utvärderar, övervakar och säkrar AI-system inom en regerings- eller regleringskontext.

Vid slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

• Tydliggöra nyckelriskkoncept relaterade till AI-system, inklusive bias, oförutsägbarhet och modellförskjutning.
• Tillämpa AI-specifika styrnings- och revisionsramar som NIST AI RMF och ISO/IEC 42001.
• Identifiera cybersäkerhetshot som riktar sig mot AI-modeller och datapipelines.
• Upprätta tvärdepartementella riskhanteringsplaner och policyöverensstämmelse för AI-implementering.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion av användningsfall i den offentliga sektorn.
• Övningar i AI-styrningsramar och policykartläggning.
• Scenariebaserad hotmodellering och riskutvärdering.

Anpassningsalternativ för kursen

• För att begära en anpassad träning för denna kurs, kontakta oss för att ordna.

AI-verktyg som ChatGPT, Copilot och Gemini förvandlar administrativa arbetsflöden genom att hjälpa team att utforma innehåll, schemalägga möten, svara på e-post och automatisera rutinuppgifter.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till offentlig sektorens administrativa professionella som har liten eller ingen tidigare erfarenhet av AI och som vill förbättra daglig produktivitet genom praktisk användning av AI-assistenter och automatiseringsverktyg.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå hur AI-verktyg hjälper till med vanliga administrativa uppgifter.
• Använda ChatGPT, Copilot och Gemini för att generera e-post, sammanfattningar och dokument.
• Integrera AI-verktyg med kalendrar, uppgiftslistor och kontorsprogram.
• Tillämpa bästa praxis för promptskrivning och resultattolkning.

Utbildningsformat

• Interaktiv föreläsning och guidad demonstration.
• Praktisk övning med verkliga administrativa uppgifter.
• Anpassningsbara övningar med de verktyg som är mest relevanta för deltagarnas dagliga arbete.

Alternativ för anpassning av kursen

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att boka.

Audio AI hänvisar till artificiell intelligens som tolkar, analyserar, genererar eller interagerar med ljudsignaler, inklusive mänsklig tal, miljöljud och musik.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktas till professionella på nybörjarnivå som vill förstå hur AI används i ljudområdet för affärsändamål, kommunikation, automatisering och innovation.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå vad Audio AI är och hur det används i verkliga sammanhang.
• Identifiera olika kategorier av ljud-AI-verktyg (t.ex., transkription, klassificering, generering).
• Utforska affärsfall inom kundtjänst, säkerhet, kompliance och media.
• Utvärdera AI-verktyg och tjänster som passar företags ljudapplikationer.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Många övningar och praktik.
• Praktiskt implementering i ett live-lab-miljö.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att arrangera.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) vänder sig till utvecklare som vill lära sig grundläggande till mellanavancerade färdigheter i att utveckla applikationer med ChatGPT.

Vid kursens slut kommer deltagarna kunna:

• Lära sig och förstå grunderna i ChatGPT.
• Använda ChatGPT för att bygga och utveckla webbapplikationer.
• Lära sig ChatGPT bästa praxis och verkliga tillämpningar.

ChatGPT är en kraftfull AI-assistent som kan stödja statsprofessionals med att skriva utkast, utforska, sammanfatta och automatisera uppgifter.

Denna instruktörledd, liveutbildning (online eller på plats) riktas till personal inom den offentliga sektorn med begränsad eller ingen tidigare erfarenhet av AI-verktyg som vill använda ChatGPT effektivt för statligt relaterad kommunikation, analys och administrativ produktivitet.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Använda ChatGPT för att skriva och revidera statsmail, memorandum och rapporter.
• Sammanfatta policydokument, allmänna kommentarer eller forskningsresultat med precision.
• Utforma effektiva promptar för dagliga administrativa och analytiska uppgifter.
• Tillämpa grundläggande integritets- och kompliansprinciper när man använder AI i en offentlig sektorskontext.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Realdidaktiska användningsfall inom den offentliga sektorn.
• Praktik med implementering och promptskrivning.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs baserat på din avdelnings specifika arbetsflöden eller policyprioriteringar, vänligen kontakta oss för att ordna.

ChatGPT är en AI-driven språkmodell som kan hjälpa offentliga sektorslagstiftnings- och policyteam med utformandet, redigeringen och granskningen av dokument i större skala – samtidigt som klarhet, kompliance och effektivitet främjas.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktas till offentliga sektorsprofessionals med begränsad eller ingen tidigare erfarenhet av AI som har ansvar för utformandet, redigeringen eller granskningen av lagstiftande och policyinnehåll och önskar förbättra precision, klarhet och hastighet genom att använda ChatGPT.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Använda ChatGPT för att utforma, förbättra och redigera lagstiftande eller policydokument.
• Tillämpa principer för enkel språkbruk och tonstyrka med hjälp av prompting-tekniker.
• Skapa och revidera flera versioner för intresses informering eller juridisk granskning.
• Garantera konsekvens med kompliancekrav och dokumentstrukturer.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Praktisk användning av ChatGPT i lagstiftande och policyutformnings-scenarier.
• Vägledande övningar fokuserade på dokumentstruktering, ton och juridisk klarhet.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs baserat på din departements arbetsflöden eller interna verktyg, vänligen kontakta oss för att ordna.

ChatGPT är en kraftfull AI-assistent som kan hjälpa offentlig sektorens team att sammanfatta långa dokument och generera tydliga, strukturerade uppdateringar för ledningens eller intressenternas kommunikation.

Denna ledarstyrd, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till regeringstjänstemän med begränsad eller ingen tidigare erfarenhet av AI som rutinmässigt arbetar med rapporter och vill förbättra hur de sammanfattar, sammanställer och omvandlar information till tydliga, mötesberedda format.

Vid kursens slut kommer deltagarna att kunna:

• Använda ChatGPT för att extrahera och sammanfatta viktiga insikter från komplexa dokument.
• Omvandla råinnehåll till exekutivsammanfattningar, memoranda och uppdateringar.
• Förfina sammanfattningar för klarhet, ton och syfte.
• Tillämpa säker och effektiv frågeformulering för regeringsrapportsarbetsflöden.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Hands-on användning av ChatGPT i exempel på regeringsscenarier.
• Guidade övningar inriktade på sammanfattning, uppdateringar och kommunikationsarbetsflöden.

Anpassningsalternativ för kursen

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs baserat på din enhets arbetsflöden eller interna verktyg, vänligen kontakta oss för att arrangera.

Microsoft 365 Copilot är en AI-driven assistent som är integrerad i bekanta Microsoft-verktyg för att förbättra innehållsskapande, automatisera rutinuppgifter och ge smarta insikter.

Denna handledningsstyrd, liveutbildning (online eller på plats) riktas till medarbetare i den offentliga sektorn som har begränsad eller ingen tidigare erfarenhet av AI-verktyg och önskar använda Microsoft 365 Copilot för att förbättra kommunikation, förenkla dokumentarbete och mer effektivt extrahera insikter från data och möten.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Använda Copilot i Word, Excel och Outlook för att skapa, analysera och förbättra kommunikation.
• Automatisera upprepade dokument- och sammanfattningsuppgifter över Microsoft 365-appar.
• Generera insikter från mötesanteckningar, kalkylblad och skrivna rapporter.
• Följa ansvarsfulla användningsriktlinjer för Copilot i en offentlig sektorskontext.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Praktisk användning av Microsoft 365 Copilot i exempelscenarier för offentlig sektor.
• Vägledande övningar fokuserade på kommunikation, rapportering och mötestjänst.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs baserat på ditt departements arbetsflöden eller interna verktyg, kontakta oss för att arrangera.

Denna instruktörledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till avancerade regeringstjänstemän och politikexperter som vill utnyttja DeepSeek för datadriven styrning och policyinnovation.

Vid utbildningens slut kommer deltagarna att kunna:

• Använda DeepSeek AI för policyanalys och strategiskt beslutsfattande.
• Automatisera regeringsrapporter och förbättra datatransparens.
• Tillämpa AI-drivna insikter för innovation inom den offentliga sektorn.
• Förbättra medborgardeltagande genom AI-drivna lösningar.

Denna instruktörsledda, live-utbildning på Sverige (online eller på plats) riktar sig till medelavancerade offentligsektorsprofessionella som vill använda Gemini för att generera högkvalitativt innehåll, hjälpa till med forskning och öka produktiviteten genom mer avancerade AI-interaktioner.

Efter denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Skapa mer effektiva och anpassade anvisningar för specifika användningsfall.
• Generera originellt och kreativt innehåll med hjälp av Gemini.
• Sammanfatta och jämföra komplex information med precision.
• Använda Gemini för brainstorming, planering och organisering av idéer effektivt.

Artificiell intelligens (AI) omvandlar drift, beslutsfattande och serviceleverans inom den offentliga sektorn världen över.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) är riktad till ledare i offentlig sektor med liten eller ingen tidigare bakgrund i AI som vill förstå grunderna i AI, utvärdera dess strategiska relevans och utforska hur det kan etiskt och effektivt adopteras inom regeringsorganisationer.

Efter denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå de centrala begreppen och terminologi inom artificiell intelligens.
• Utvärdera AI:s möjligheter och risker i offentliga sammanhang.
• Utforska etiska och regleringsmässiga överväganden relevanta för AI-användning inom regeringen.
• Utveckla informerade perspektiv för AI-relaterad policy, inköp och strategi.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Reala fallstudier från den offentliga sektorn.
• Vägledande gruppreflektion och policyövningar.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära en anpassad utbildning för denna kurs, kontakta oss för att arrangera.

AI blir allt snabbare till en grundpelare inom modern produktledning — transformering hur vi upptäcker kundbehov, definierar lösningar och fattar beslut. precis som elektricitet revoluzzerade industrin, så omskapar artificiell intelligens (AI) hur produkter byggs, valideras och utvecklas.

Detta instruktörsskickat, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till produktägare, scrum masters och agila tränare som vill förstå hur AI kan främja produktägarskap och stärka beslutsfattandet.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna kunna:

• Förstå grunderna i artificiell intelligens och skilja på traditionell AI och generativ AI (GenAI).
• Tillämpa de sju föredragna ställningarna för en produktägare (inklusive den nya dirigentställningen) och använda AI för att stärka varje ställning — som visionär, experimentör eller kundrepresentant.
• Mästra effektivt promptande och behandla AI-verktyg som intelligenta samarbetspartners med specialiserade färdigheter.
• Djupgöra kundförståelsen och skapa AI-stödda personer för hypotesprövning och upptäckt, samtidigt som du bibehåller äkta kundkontakt.
• Utveckla och kommunicera en tydlig produktvision med strukturerade ramverk som 3x3 Framework, och använd AI för att formge och visualisera berättelser.
• Använd generativa AI-verktyg för att aukta prototypering och hypotesprövning, som att skapa mock-ups eller produktkoncept.
• Stödja produktdenomineringar genom att använda AI-verktyg för att analysera, prioritera och utvärdera funktioner baserat på värde, möjlighet och användarinslag.
• Automatisera eller delegera rutinmässiga dagliga uppgifter (e-post, intressenterhantering, anteckningsföring) med AI för att fokusera på strategiskt och kreativt arbete.
• Led diskussioner om etik inom AI, bias och datasekerhet, för att säkerställa ansvarsfull och hållbar adoption av AI.
• Identifiera och designa värdefulla AI-användningsfall anpassade till det specifika produkten och organisationskontexten.
• Utforska och experimentera med omkring 20 olika AI-verktyg och modeller — från produktivitetsassistenterna och prototyperingsplattformar till generativa video, bild och kodningslösningar.