Smartsheets för Slutanvändare Träningskurs

Denna instruktörsledda, live-utbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till avancerade yrkesverksamma som vill bemästra ClickUp:s rapporterings- och dashboard-funktioner för att driva datadriven beslutsfattning och optimera arbetsflöden.

I slutet av utbildningen kommer deltagarna att kunna:

• Skapa och anpassa avancerade dashboards i ClickUp.
• Använda ClickUp:s rapporteringsverktyg för att spåra nyckeltal (KPI:er).
• Automatisera datainsamling och visualisering.
• Integrera externa datakällor för omfattande analyser.
• Optimera dashboards för teamsamarbete och rapportering till ledningen.

Den här kursen ger vägledning om processägarens ansvar så att de kan beskriva vad de gör som en process och ger den utbildning som behövs för att övervaka design, omkonstruktion och förbättring av IT-tjänsteprocesser Management (ITSM). särskilt i samband med Agile Service Management. Deltagarna lär sig hur man tillämpar Scrum metoder på processägarens ansvarsområden och använder Agile och Lean principer och praxis för att införa "lagom" processer och hur man kontinuerligt anpassar processprestanda till övergripande affärsmål. 

Lär dig hur du kan använda Agilt Servicemanagement för att öka kundvärdet som dina processer skapar och för att tävla i en snabbt föränderlig värld. En Certified Agile Service Manager är det arbetsmässiga ekvivalentet till en utvecklings Scrum Master. Tillsammans kan Scrum Masters och Agila Servicemanagrar införa agilt tänkande i hela IT-organisationen som grund för en DevOps-kultur.

Denna instruktörsledda, levande träning (online eller på plats) riktar sig till yrkesverksamma på mellannivå som vill förbättra arbetsflödeseffektiviteten genom att utnyttja ClickUps automatiserings- och integrationsfunktioner.

Vid slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå ClickUps automatiseringsförmågor och användningsfall.
• Skapa och hantera automatiseringar för att strömlinjeforma arbetsflöden.
• Integrera ClickUp med tredjepartsverktyg som Slack, Google Drive och Zapier.
• Inställa utlösare, villkor och åtgärder för automatiserad uppgiftshantering.
• Optimera teamarbete genom automatiseringar och integrationer.

Denna ledarledda, levande utbildning (online eller på plats) riktar sig till professionella på mellan nivå som vill tillämpa Agile projektledningsprinciper med hjälp av ClickUp’s funktioner.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Konfigurera och inställa ClickUp för Agile projektledning.
• Hantera sprintar, backloggar och epiker effektivt.
• Utnyttja ClickUp’s Kanban, List och Timeline-vyer för Agile arbetsflöden.
• Följa lagets hastighet, bränndiagram och prestationsmått.
• Automatisera Agile processer för att förbättra effektivitet.
• Integrera ClickUp med andra Agile utvecklingsverktyg.

Denna ledarstyrda, liveutbildning på plats eller online vänder sig till yrkesverksamma på avancerad nivå som vill anpassa ClickUp för företagsdrifter, förbättra processens effektivitet och integrera automatisering för skalbara arbetsflöden.

Vid utbildningens slut kommer deltagarna att kunna:

• Anpassa ClickUps arbetsytor, vyer och mallar för företagsdrifter.
• Utveckla och optimera arbetsflöden för processhantering.
• Implementera avancerad automatisering för upprepade uppgifter.
• Integrera ClickUp med andra företagsverktyg och datakällor.
• Övervaka och analysera processens effektivitet med ClickUps rapporter.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till avancerade yrkesverksamma som vill dra nytta av ClickUp för hantering av stora projekt, tvärfunktionell samarbete och företagsövergripande effektivitet.

Efter avslutad utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Implementera ClickUp på företagsnivå med bästa praxis.
• Strukturera arbetsområden, utrymmen och projekt för stora team.
• Dra nytta av avancerad rapportering och instrumentpaneler för ledningsinsikt.
• Automatisera arbetsflöden och integrera ClickUp med företagsystem.
• Förbättra styrning, efterlevnad och säkerhet inom ClickUp.

Denna instruktörsledda, liveutbildning (online eller på plats) riktar sig till yrkesverksamma på grundnivå som vill lära sig grunderna i ClickUp för uppgifts- och projektledning, liksom personlig produktivitet.

Efter avslutad utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Navigera i ClickUps gränssnitt och arbetsplatsstruktur.
• Skapa och hantera uppgifter, listor och projekt effektivt.
• Använda vyer som List, Board och Calendar för bättre organisation.
• Använda produktivitetsfunktioner som prioriteringar, taggar och anpassade statusar.
• Samarbeta effektivt med hjälp av kommentarer, nämnningar och delade utrymmen.
• Skapa personliga produktivitetsarbetsflöden för att hantera dagliga uppgifter.

Denna instruktörsledda, live-träning i Sverige (online eller på plats) går genom att distribuera en JIRA-instans. Deltagarna kommer att lära sig avancerad användning av JIRA, installation, konfiguration, uppgradering och migrering av JIRA, hur man anpassar JIRA för sina projekt, lägger till, hanterar och tilldelar användare, grupper och projektroller, konfigurerar och hanterar dashboards, definierar e-postmeddelanden och notifikationer, tillämpar JIRA-säkerhetsscheman, hanterar JIRA-behörigheter, utför felsökning av JIRA, installerar och anpassar JIRA service desk, sätter upp en kunskapsbas, hanterar service desk-användare och hanterar serviceförfrågningar gemensamt.

Efter avslutad träning kommer deltagarna att kunna:

• Ha en djup förståelse för JIRA-administration.
• Anpassa JIRA baserat på egna affärsbehov.
• Definiera JIRA-e-post och notifikationer.
• Hantera och tilldela användare, grupper och projektroller.
• Hantera JIRA-behörigheter och säkerhetsscheman.
• Utföra felsökning av JIRA.
• Distribuera och anpassa JIRA service desk.

Detta instruktörsledda, live-träning i Sverige introducerar JIRA:s avancerade funktioner, inklusive skapande och hantering av olika typer av JIRA-projekt, användning av JIRA för agila projekt, konfigurering av agila boards, hantering av inbyggda och anpassade fält, skapande och hantering av skärmar och filter, utförande av grundläggande och avancerade problem-sökningar, tillämpning av skärm-schema, hantering och uppdatering av arbetsflöden, konfigurering och tillämpning av arbetsflödeschema, utförande av analys och generering av rapporter.

Vid slutet av denna träning, ska deltagarna kunna:

• Hantera problem effektivt.
• Skapa och köra Scrum- och Kanban-projekt.
• Hantera inbyggda och anpassade fält.
• Förstå och hantera affärsprocesser, arbetsflöden och arbetsflödeschema.
• Utför grundläggande och avancerade sökningar och analys.
• Generera och granska rapporter.

Denna instruktörsledda, levande introduktion i Sverige presenterar JIRAs tillvägagångssätt för mjukvaruplanering, spårning och releaser genom att leda deltagarna genom skapandet och hanteringen av ett JIRA-projekt.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå koncepten och funktionaliteten bakom JIRAs användargränssnitt och arbetsflöden.
• Lägga till, modifiera, klonar, länka och prioritera ärenden.
• Föra ärenden genom hela arbetsflödet.
• Utföra sökningar.
• Hantera och anpassa skärmar och filter.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till affärsanalytiker på mellannivå som vill lära sig verktygen och teknikerna för affärsanalys och förbereda sig för PMI-PBA-provet.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Lär dig verktygen, teknikerna och metoderna för affärsanalys enligt beskrivningen i PMI.
• Bemästra de fem domänerna inom affärsanalys.
• Utveckla praktiska färdigheter för att identifiera intressenternas behov, hantera krav och säkerställa framgångsrika projektresultat.
• Förstå PMI-PBA-certifieringsprocessen och förbered dig för certifieringsprovet.

Förberedelseutbildning för PMP®-examen (Project Management Professional®). Varje kursdeltagare mottar ett fullbordsbevis för PMP-Prep-utbildningen (35 timmar)

Målgrupp:

• Erfarna projektledare som vill förbättra sina kvalifikationer och bekräfta dem internationellt med den prestigefyllda certifieringen Project Management Professional - (PMP®)
• Mindre erfarna projektledare och projektteamsmedlemmar som vill utöka sina kunskaper och projektledningskompetenser
• Mellan- och högstmekandefunktionärer som vill utöka sina kompetenser inom ledning och övervakning av projekt
• Personer med erfarenhet av projektledning som vill förbättra sina kompetenser.

Utbildningsmål:

• Genomgripande förberedelse inför erhållandet av certifieringen Project Management Professional (PMP®) genom systematisering av de tillgängliga kunskaperna, samt bekantskap med examensspecifikationerna för PMP®
• Uppfyllande av den formella antagningsvillkoret för PMP®-examen, det vill säga erhållande av 35 så kallade kontakttimmar
• Bekantskap med projektledningspraktiker, tekniker och verktyg

Kursform:

• Presentationer av projektledningsfrågor
• Frågor och frågelekar relaterade till PMP®-examensämnen
• Frågor i certifieringsstil för PMP® och analys

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Sverige (online eller på plats) riktar sig till projektledare som vill hantera projekt med Trello.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Hantera och spåra uppgifter för att förbättra projektarbetsflöden och öka teamets produktivitet.
• Lägg till funktioner och tillägg som inte ingår i standarden Trello för att spåra framstegen i komplexa projekt.
• Organisera flera projekt med Trello.

Denna kurs är utformad för organisationer som vill optimera sina processer genom att integrera olika digitala plattformar som används i dagliga operationer, såsom Trello, QuickBooks, Google Workspace och WhatsApp API.

Detta instruktörsledda, live-träning (online eller på plats) guider deltagarna genom processen med att ansluta och automatisera arbetsflöden, förbättra projekt- och ekonomistyrning samt centralisera information för att främja beslutsfattande.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Ansluta och automatisera arbetsflöden mellan Trello, QuickBooks och Google Workspace.
• Integrera kommunikation via WhatsApp API med operationella arbetsflöden.
• Designa flerplattformsautomatiseringssystem fokuserade på effektivitet och kontroll.
• Implementera säkerhets- och övervakningsprinciper för aktiva integrationer.
• Dokumentera och underhålla automatiserade processer i operationen.

Kursformat

• Konceptuella förklaringar och guidad demonstrationer.
• Praktiska övningar tillämpade på verkliga operationella scenarier.
• Hållbar praktik med företagsspecifika data och verktyg.

Kursanpassningsalternativ

• Anpassa innehållet till företagets specifika plattformar och processer.
• Inkludera ytterligare verktyg som Zapier, Make/Integromat eller Power Automate.
• Analysera och designa verkliga dataintegrationsflöden.