Konfigurationshantering Kurs i Västra Götaland

Denna instruktörsledda, levande utbildning på plats (online eller på plats) riktar sig till systemadministratörer som vill lära sig om Endpoint Configuration Manager (MECM) och använda den för att hantera infrastrukturer.

Vid utbildningens slut kommer deltagarna att kunna:

• Lära sig om Endpoint Configuration Manager och hur den fungerar.
• Förstå och konfigurera upptäckningsmetoder.
• Konfigurera MECM-klientpolicyer.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Västra Götaland (online eller på plats) riktar sig till DevOps ingenjörer, utvecklare och SysOps-administratörer som vill maximera de verktyg och funktioner som görs tillgängliga genom Ansible-projektet för att främja organisatoriska IT-infrastrukturer och processer.

Samtidigt kan de utnyttja möjligheten att utföra komplexa Ansible implementeringar för storskaliga applikationer samtidigt som de använder dess torn med öppen källkod för optimerade DevOps hanterings- och samarbetsfunktioner.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Installera och konfigurera Ansible tillsammans med andra verktyg och resurser med öppen källkod.
• Upprätta ett centraliserat system för DevOps hantering med hjälp av Ansible projektfunktioner.
• Använd automatiseringsverktyg och avancerade resurser för Ansible för att uppnå CI/CD-metoden.
• Kör bättre SysOps-metoder med hjälp av Ansible:s samarbetsfunktioner för hantering av större team.
• Förbättra DevOps utförandet av uppgifter inom organisationen och optimera befintliga.
• Integrera Ansible med externa plattformar och utnyttja andra Ansible verktyg till organisationens fördel.

Denna handledning som ges av en instruktör (online eller på plats) riktas till systemoperatörer och administratörer som vill använda Foreman och Katello för att hantera och övervaka sina servrar och infrastruktur.

Genom denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Konfigurera Foreman för att automatisera etablering och konfiguration av system.
• Installera Katello för att implementera dess innehållshanteringsfunktioner för att skapa, organisera och hantera lagringsplatser.
• Sporra infrastrukturändringar med hjälp av Foremans rapport- och övervakningsfunktioner.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Västra Götaland (online eller på plats) riktar sig till systemadministratörer som vill använda Microsoft SCCM för att hantera infrastrukturer.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Använd Configuration Manager-konsolen för infrastrukturhantering.
• Konfigurera infrastrukturer för offentliga nycklar för att säkra Microsoft SCCM.
• Utför avancerad programdistribution och felsökning.

Zammad är ett modernt, webbbaserat helpdesk- och kundsupportsystem med öppen källkod. Det samlar inkommande ärenden från e-post, chatt, telefon och sociala medier i en enda kö, vilket ger dig ett alternativ till Zendesk, Freshdesk och ServiceNow där du kan behålla kunddatalagringen inom din egen infrastruktur.

Denna instruktörsledda, live-utbildning (online eller på plats) vänder sig till erfarna supportchefer och systemadministratörer som vill ersätta molnbaserade helpdesk-plattformar med en självhyst sovereign ärendehanteringssystem baserat på Zammad.

När du har genomfört denna utbildning kommer du att kunna:

• Installera Zammad via paket eller Docker med PostgreSQL.
• Konfigurera e-post-, chatt- och API-kanaler för ärendehantering.
• Designa arbetsflöden, eskaleringar och SLA-timers.
• Ställa in rollbaserad åtkomst, grupper och organisationer.
• Koppla Zammad till kunskapsbas, rapportering och webhooks.

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Många övningar och praktiska tillfällen.
• Hantverksnära genomförande i en live-labbmiljö.

Alternativ för kursanpassning

• För att begära en skräddarsydd utbildning för den här kursen, vänligen kontakta oss för att ordna detta.