Kursplan
Finanssektorn
1. Karaktäristik för Finanssektorn
- Affärsmodeller: Översikt över detaljbank, företagsbank och investeringsbank, samt FinTech och försäkringar.
- Nyckelprocesser: Tillgångshantering, lånoperationer och betalningsbehandling.
2. Regleringar och marknads miljö
- Regleringsramar: Förståelsen för regleringars (t.ex., GDPR, PSD2, AML/KYC, Basel III) påverkan på operationer och innovation.
3. Affärsutmaningar
- Effektivitet: Processoptimering och kostnadsminskning.
- Riskhantering: Kredit, marknad och operativ risk.
- Digitalisering: Äldre system vs. digital transformation.
IT-branschen
1. Affärsmodeller inom IT
- Mjukvara vs. Tjänster: SaaS (Software as a Service) vs. Anpassad mjukvarutillverkning och Managed Services.
2. IT-produktlivscykel
- slut till slut-leverans: Från idéering och upptäckt till utveckling, distribution och underhåll.
- Metodik: Påverkan av Agile och DevOps på kundens affärsrytm.
3. IT-kundutmaningar
- Skalbarhet: Hantering av tillväxt och teknisk skuld.
- Kvalitet: Balansera leveranshastighet (Time-to-Market) med systemstabilitet.
- Säkerhet: Cyberhot och dataskydd.
4. Analystens och konsultens roll
- Samarbete med IT-kunder: Brygga gapet mellan affärskrav och teknisk genomförbarhet.
Krav
- Professions erfarenhet i en kundansikten roll (t.ex., Business Analysis, Konsult, Projektledning eller Kontomanagement).
- Grundläggande affärs kunskap: En grundläggande förståelse för generella affärskoncept som inkomstströmmar, intressenter och organisationsstrukture.
- Analytisk inställning: Familiaritet med att identifiera kundbehov och dokumentera grundläggande affärskrav.
Målgrupp
- Konsulter.
- Business Analysts.
- B2B kundansikta specialist.
Vittnesmål (5)
Lärarens förklaring av ämnena
Josildo Zangue - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Kurs - Business Analysis
Maskintolkat
Lär dig mer om ämnet
Darvie Dabu - Century Pacific Food Inc.
Kurs - Business Process Re-engineering for Competitive Advantage
Maskintolkat
övningar gjorda med tränarens kommentarer
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
Kurs - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Maskintolkat
Praktiska övningar. Frågestund på slutet om hur detta kan tillämpas i vår organisation.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
Kurs - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
Maskintolkat
instruktörens kunskap och lättan att diskutera - fantastiskt flöde
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Kurs - Fintech: A Practical Introduction for Managers
Maskintolkat