Tack för att du skickade din fråga! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Tack för att du skickade din bokning! En av våra teammedlemmar kontaktar dig snart.
Kursplan
1. Teknisk och KvalitetsExcellens
- Analytiskt tänkande och problemlösning för operativ excellens
- Säkerställa kvalitet, efterlevnad och följande av professionella standarder
- Uppmuntra innovation och kontinuerlig förbättring i teknisk leverans
2. Kritiskt Tänkande och Beslutsfattande
- Ramverk för strukturerat beslutsfattande under osäkerhet
- Balansera analytisk resonemang med kreativ problemlösning
- Tillämpa omdöme och integritet i komplexa affärsituationer
3. Utmärkande Klientupplevelse
- Förstå klientbehov och affärsobjektiv
- Bygga och underhålla förtroende med klienter
- Leverera hållbart värde och bibehålla professionell integritet
4. Strategisk Kommunikation och Inflytande
- Kommunicera med inverkan och tydlighet
- Hantera intressenterförväntningar över affärsområden
- Påverka resultat genom empati och övertalning
5. Människans Erfarenhet och Ledning
- Utveckla självmedvetande och känslig intelligens
- Empowera och motivera team genom inkludering och samarbete
- Ledar med anpassningsförmåga i dynamiska miljöer
6. Förstärka Teamet Samarbete och Engagemang
- Skapa en kultur av förtroende, feedback och delad ansvar
- Justera teammål med organisationens vision
- Identifiera och utnyttja individuella styrkor för kollektiv framgång
7. Kontinuerlig Tillväxt och Professionell Utveckling
- Bygg vanor för livslångt lärande och färdighetsförbättring
- Coachning och mentorering för prestandaförbättring
- Översätt lärandet till mätbara affärsresultat
8. Integrerad Praktik och Reflektion
- Tillämpa lärande koncept på verkliga arbetsutmaningar
- Samarbetsövningar för att förstärka centrala kvaliteter
- Utveckla personliga åtgärdsplaner för professionell excellens
Sammanfattning och Nästa Steg
- Reflektion över centrala insikter och tillämpningar
- Förpliktelse till kontinuerlig ledningsutveckling
- Riktlinjer och resurser för pågående utveckling
Krav
- Erfarenhet från klientanslutna eller ledande roller
- Bekantskap med organisationella standarder och kvalitetspraktiker
- Intresse för att utveckla lednings- och innovationsförmågor
Målgrupp
- Ledare och erfarna professionella
- Direktörer och högsta ledningen involverade i klientkontakter
- Partners som vill förbättra teamets prestation och klients inverkan
7 Timmar
Vittnesmål (2)
utbildning och återkoppling
Jochen Jung - Bachem
Kurs - DZM – delegating tasks and motivating employees
Maskintolkat
Framjande den mänskliga interaktionen.
Jose - Universidade de Evora
Kurs - Leadership 101
Maskintolkat