Kursplan
Dag ett
Effektiva förhandlingar och förhandlare:
- Definiera förhandling och bestämma när man ska förhandla
- Vad gör en bra förhandlare?
- Videofallstudier
- Förberedelsernas steg
Personlighets typer:
- Fördelarna med att känna till personality styles
-Förstå varje stil
-Identifiera din egen personalitetsstil
-Vet hur man arbetar mer effektivt med varje personality style medan
förhandla
-Veta vilken förhandlingsstrategi du ska välja utifrån relation och resultat
-Definiera positionsförhandlingar
-Känn till skillnaderna mellan "mjuk" och "hård" förhandling
-Förstå principiell förhandling
-Känn till de fyra stegen i förhandlingsprocessen
Typer av förhandling:
- Köpare säljare
- Distribution
Förbereder för förhandling:
- Heta knappar
– Att hantera känslor
- Identifiera rädslor och lär dig hur du kan övervinna dem
– Förstå vad som driver din förhandlingspartner
-Definiera din BATNA (bästa alternativet till ett förhandlingsavtal), WAP (walk away point) och ZOPA (zon för eventuellt avtal)
-Förbered dig för din personal förhandlingssituation
Öppnar förhandlingen:
- Skapa ett positivt första intryck
-Vikten av gemensam grund
- Gillbarhet
- Påverka kompetens
- Förhandlingsregler
Andra dagen
Utbyte av information och förhandlingar:
- Hur man utbyter information
- Vad är din beredskapsplan?
- Förhandlingstekniker
Talar om villkor och kompromisser:
– Håller med och inte håller med
- Identifiera behov
- Acceptera, ge och avslå förslag
– Diskutera och bryta dödlägen
- Typer av konflikter
- Hantera konflikten
Förhandlingsstrategier
- En introduktion till positioner
- Hur man hanterar känslor
- Förhandlingar och eftergifter
- Hanterar pressen
- Knep och fällor
Hantera opposition
- Att komma till ja
Avslutar förhandlingen
- Gå från att pruta till att stänga
Att delta i en praxisförhandling:
- Förbereda dig själv, ditt team och din position
- Backupplaner
- Strategier
- Reflektioner, feedback och handlingsplanering
Konfliktlösning
– Ibland kan övernitiska förhandlingar skapa intern friktion på arbetsplatsen
- PUGSS konfliktlösningstekniker
Krav
Publik
Mellan- och seniornivå Management
Inga förkunskaper krävs – Vi förutsätter att deltagarna har tidigare erfarenhet. Men absoluta nybörjare kan ha stor nytta av att delta i denna kurs också.
Vittnesmål (3)
SMART-sessionen var den roligaste delen av utbildningen som hjälpte mig att hantera min tid på rätt sätt. det hjälper mig att sätta mitt mål tydligare och jag kunde verkligen se att SMART Goal kan relatera till nästan allt som Finance, socialt liv, karriär och personlig utveckling.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Kurs - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Machine Translated
Jag gillade tränarens engagemang och hur hennes energi involverade även deltagarna, utbildningen var intressant, med många praktiska stödjande fakta och exempel, praktiska övningar. Det var bra!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Kurs - Stress Management and Prevention
Machine Translated
Explains well the topic.