Kom i kontakt

Kursplan

Grundlagar i effektiv kommunikation

Betydelsen av tydlig och koncisk kommunikation

  • De 7 C:na i effektiv kommunikation: Tydlighet, Koncision, Sammanhang, Korrekthet, Respekt, Omsorg och Fullständighet
  • Identifiera vanliga hinder i kommunikationen och hur man övervinner dem
  • Förstå skillnaden mellan formella och informella kommunikationsstilar

Behärska muntlig kommunikation

  • Artikulation & uttal: Att tala tydligt och självsäkert
  • Takt & tonfall: Hur man låter professionell och engagerad
  • Aktivt lyssnande: Nyckeln till effektiva konversationer
  • Hantering av krävande samtal & ge konstruktiv feedback

Essentiella inslag i affärsskrivande

Skriv med tydlighet, korrekthet och koncision

  • Grammatik och interpunktion: Vanliga fel och hur man rättar dem
  • Strukturera e-post, rapporter och affärsbrev professionellt
  • Välja rätt ton för olika affärssituationer

Bästa praxis för e-post och digital kommunikation

Professionell e-postetikett: Det ska och det ska inte

  • Strukturera e-postmeddelanden för effekt och effektivitet
  • Hantera känsliga eller svåra e-postkommunikationer
  • Använda AI och verktyg för grammatikkontroll och tonanalyser

Avslut & handlingsplan

  • Centrala insikter och reflektioner
  • Personligt åtagande för förbättring

Undervisningsmetoder

  • Interaktiva diskussioner & övningar – Engagera deltagarna genom realistiska scenarion
  • Rollspel & simuleringar – Öva på effektiv muntlig kommunikation
  • Grupparbete & peerfeedback – Lärande av varandras skriv- och talsätt
  • Praktiska skriv- och redigeringsövningar – Hands-on erfarenhet av förbättrad affärskommunikation

Krav

Målgrupp: Professionella som vill stärka sina muntliga och skriftliga kommunikationsfärdigheter på engelska.

 8 Timmar

Antal deltagare


Pris per deltagare

Vittnesmål (4)

Kommande Kurser

Relaterade Kategorier