Kursplan
- Vad är min personliga förhandlingsstil?
- förstå din individuella stil och dess inverkan i förhandlingar
- Konkurrenskraftig eller kooperativ?
- att känna till rätt tillvägagångssätt att anta
- Behovet av kreativitet och flexibilitet
- söka alternativ och lösa problem
- Förväntningshantering
- hur man hanterar förhandlings- och öppningsfasen
- Icke-verbal kommunikation
- att använda kroppsspråk för att förstärka det vi säger
- Vikten av förberedelser
- vad du behöver göra innan förhandlingen påbörjas
- Att ändra maktbalansen
- identifiera styrkor och svagheter hos båda parter
- Goal och mål
- hur ser bra ut och vad är oacceptabelt?
- Ser bortom krav till intressen och bekymmer
- ta reda på vad som ligger bakom krav och vad som verkligen betyder något för motparten
- Identifiera variabler
- vad kan vi medge till lägsta kostnad för oss och vad vill vi få tillbaka?
- Att lägga fram och motivera förslag
- positionera och visa värde i sina termer
- Hur man svarar på förslag
- förklara varför det är oacceptabelt och komma med motförslag
- Användning av frågor
- Använda villkorade frågor för att testa lösningar utan att göra bestämda åtaganden
- Förhandlingsprocessen
- handelskoncessioner för att uppnå vinst/vinn-resultat
- Att hantera dödläge
- verktyg som hjälper dig att navigera runt återvändsgränder
- Svara på prisutmaningar
- hur du försvarar din position
- Säkra affären
- sammanfatta och avsluta för att undvika kostsamma missförstånd
Krav
På grund av det stora antalet övningar i den här kursen kräver den minst fyra delegater och två tränare.
Vittnesmål (2)
Ogromna ilość przygotowanych materiałów w różnej formie, pokazywanie fragmentów filmów merytorycznych do których można wrocić w domu i obejrzeć w całości :)
Zuzanna - LKQ Polska Sp. z o. o.
Kurs - Negotiation Skills
Pokazywanie jak wykorzystywać techniki negocjacji nie tylko w biznesie, ale i w życiu codziennym. Bogata merytoryka szkolenia i profesjonalne podejście trenera, który potrafił wzbudzić ciekawość.