Soft Skills Kurs i Stockholm

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till kontorschefer på nybörjarnivå som vill lära sig kunskaper och färdigheter i arkiveringsteknik och dokumentationshantering.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå principerna för effektiva arkiveringssystem.
• Lär dig tekniker för att hantera och kontrollera både fysiska och elektroniska dokument.
• Utveckla färdigheter i att skapa, underhålla och arkivera arkivhandlingar.
• Tillämpa bästa praxis för dokumentationshantering för att förbättra organisationens effektivitet.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till yrkesverksamma på nybörjarnivå som vill utforska grundläggande etiska teorier, utveckla etiska beslutsförmåga och förstå protokollets roll för att upprätthålla integritet och professionalism.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå grundläggande etiska teorier och principer.
• Utveckla färdigheter för etiskt beslutsfattande.
• Inse betydelsen av protokoll i professionella miljöer.
• Lär dig att navigera i etiska dilemman och intressekonflikter.
• Förstå etikens och protokollets roll i olika branscher.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till ledare och chefer på nybörjarnivå som vill förbättra sin kommunikationsförmåga genom Feedforward-metoden, med fokus på att ge framåtblickande, tillväxtorienterad feedback för effektiv teamutveckling.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå konceptet Feedforward och dess fördelar jämfört med traditionell feedback.
• Utveckla färdigheterna för att leverera framtidsfokuserad, konstruktiv input som främjar teamets tillväxt.
• Lär dig tekniker för att skapa öppna dialoger och aktivt lyssnande för bättre teamengagemang.
• Främja en kultur som stöder kontinuerlig förbättring genom Feedforward-metoder.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till försäljnings- och marknadsföringsproffs på nybörjarnivå som vill utnyttja neurovetenskap i sina försäljningsmetoder, vilket i slutändan leder till bättre kundinteraktioner och ökad försäljningsframgång.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå de grundläggande principerna inom neurovetenskap som är relevanta för försäljning.
• Lär dig hur du tillämpar neurovetenskap för att förbättra försäljningstekniker och kundinteraktioner.
• Utveckla färdigheter för att skapa övertygande säljargument baserat på neuropsykologiska insikter.
• Få insikter i kundernas beteende och beslutsprocesser.
• Förbättra emotionell intelligens och förmåga att bygga relationer.

Denna instruktörledade, live-träningen i Stockholm (online eller på plats) är avsedd för nybegynnande professionella eller aspirerande ledare som vill förstå de grundläggande principerna och praxisen för effektiv ledarskap.

Genom denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå vad ledarskap är och hur det skiljer sig från ledning.
• Identifiera och utveckla viktiga ledarcompetence och stilar.
• Sätta meningsfulla mål och kommunicera dem effektivt.
• Bilda tillit och påverka andra genom effektiv kommunikation.

Denna instruktörsledda, live-utbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till ledare och chefer som vill utveckla praktiska färdigheter i tjänande ledarskap, främja teamengagemang och skapa en kultur av samarbete och förtroende.

Efter denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå principerna och filosofin bakom tjänande ledarskap.
• Utveckla viktiga färdigheter inom tjänande ledarskap, inklusive empati, aktivt lyssnande och samarbete.
• Tillämpa tjänande ledarskapsmetoder för att förbättra teamets prestation och motivation.
• Bygga en kultur av förtroende och bemyndigande inom sin organisation.

Denna instruktörsledda, live-utbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till chefer och seniora professionella som vill få djupare insikter i sina ledarskapsstilar, använda Korn Ferry Leadership-bedömningar och utveckla handlingsbara strategier för ledarskapsanpassningsförmåga och teamprestation.

I slutet av utbildningen kommer deltagarna att kunna:

• Analysera sin organisationskontext och dess inverkan på ledarskapseffektivitet.
• Utvärdera vilka ledarskapsstilar som används och deras effekt.
• Bedöma hur ledarskapsansatser påverkar teamengagemang, dynamik och prestation.
• Tillämpa feedback från ledarskapsbedömningar för att identifiera styrkor och utvecklingsområden.
• Använda en kausal modell för att utforska ledarskapsbeteenden och deras direkta inverkan på arbetsklimatet.
• Utveckla handlingsbara strategier för att förbättra ledarskapsanpassningsförmåga och teamprestation.

Denna instruktörsledda, interaktiva utbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till deltagare på alla nivåer, inklusive anställda, arbetsledare och HR-professionella, som vill förstå arbetsplatsen trakasserier, förebygga det och främja en inkluderande och respektfull arbetsplatskultur.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå vad som utgör trakasserier på arbetsplatsen och dess olika former.
• Identifiera beteenden som bidrar till en respektfull arbetsplats.
• Reagera effektivt på trakasserirutiner.
• Känna igen de lagliga och organisatoriska policyerna kring förebyggande av trakasserier.
• Främja en positiv, inkluderande och respektfull arbetsplatskultur.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till produktchefer på mellannivå som vill lära sig att anpassa strategiska mål till operativa projekt, samtidigt som de behärskar ledarskapstekniker för att effektivt leda tvärfunktionella team.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Stärk ledarskapet och förmågan att fatta beslut.
• Förbättra färdigheter i strategisk planering och genomförande.
• Bygg upp projektledningsexpertis för effektiv projektleverans.
• Utveckla färdigheter som är specifika för produktägande, med fokus på projekt inom bank- och finanssektorn.
• Lär dig att balansera strategiska mål med operativa projektmål.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till teamledare och chefer på nybörjarnivå som vill förstå och utnyttja personlighetstyper för att bygga starkare teamsammanhållning, förbättra kommunikationen och hantera teamdynamiken effektivt.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Stärk sammanhållningen i teamet genom att förstå och utnyttja olika personlighetstyper.
• Hantera olika personligheter på ett effektivt sätt.
• Förbättra teamets kommunikation och konflikthantering.
• Främja psykologisk trygghet och teamidentitet.

Denna instruktörledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till yrkesverksamma och chefer på nybörjarnivå till mellannivå som vill förbättra sin kritiska tänkande, beslutsfattande och problemlösningsförmåga i personliga och professionella sammanhang.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Identifiera snedvridningar och logiska felslut i resonemang.
• Applicera kritiska tänkande tekniker på verkliga scenario.
• Förbättra beslutsprocesser genom strukturerad analys.
• Uppskatta problemlösningsstrategier för komplexa situationer.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till ledare på nybörjarnivå och HR-proffs som vill lära sig och tillämpa Design Thinking metoder för att främja innovation, förbättra problemlösningsförmågan och engagera team effektivt.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Utrusta deltagarna med verktyg och metoder för att främja innovation och teamengagemang.
• Utveckla färdigheter i empatikartläggning, idégenerering och prototyper för att lösa komplexa utmaningar.
• Tillämpa Design Thinking principer på ledarskaps- och HR-scenarier.
• Främja en innovationskultur inom teknikteam.

Denna instruktörsledda, live genomförda utbildning (online eller på plats) riktar sig till teamledare och medlemmar som vill använda PRISM Brain Mapping för att upptäcka teammedlemmarnas styrkor, behov och motivatorer och lära sig hantera mångfald mer effektivt.

Vid utbildningens slut kommer deltagarna att kunna:

• Förstärka förståelsen bland teammedlemmarna genom bättre kunskap om deras beteendepreferenser och kommunikation, styrkor, behov och arbetsmotivatorer.
• Upptäcka teamets styrkor och hur man kan utnyttja dem för att öka effektiviteten i att uppnå mål.
• Hitta lösningar på samarbetsutmaningar och låta teamet arbeta mer effektivt.
• Öka arbetsnöjdheten för teammedlemmarna genom att analysera hur var och en bäst kan utnyttja sina styrkor och potential och minimera stressfaktorer på arbetsplatsen.
• Ha mer effektiv mångfaldshantering i teamet och bättre uppgiftsanpassning till människor genom att upptäcka teammedlemmarnas styrkor, preferenser och motivatorer och diskutera individuella medarbetarrapport.
• Få en bättre förståelse för ledarens ledarskapsstil genom att upptäcka deras ledarskapsprofil och dess inverkan på teamet.

Denna instruktörsledda, live-utbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till chefer på mellannivå som vill tillämpa Enneagraminsikter för att förbättra ledarskapsförmågan, förbättra gruppdynamiken och driva organisatorisk framgång.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Få en solid grund i Enneagramsystemet, inklusive de nio personlighetstyperna, vingarna, utvecklingsnivåerna och intelligenscentren.
• Använd Enneagrammet för att utforska och identifiera personlighetstyp, inklusive styrkor, svagheter och möjligheter till utveckling.
• Förstå teammedlemmarna bättre, förbättra kommunikationen, lös konflikter och främja en samarbetsinriktad teammiljö.
• Anpassa team- och organisationsmål, hantera förändringar effektivt och odla en innovativ och anpassningsbar organisationskultur.

Denna instruktörsledda, live workshop i Stockholm (online eller på plats) är riktad till affärsprofessionella som vill integrera mindfulness i sin arbetsmiljö för att öka produktiviteten, ledarskapet och välbefinnandet.

Vid slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå vetenskapen och principerna bakom mindfulness.
• Utveckla självmedvetenhet för att förbättra beslutsfattande och ledarskapsförmåga.
• Förbättra koncentration, produktivitet och känslomässig intelligens.
• Hantera arbetsplatsstress, osäkerhet och högtryckssituationer.
• Främja en positiv och samarbetsvillig arbetskultur.
• Applicera medvetenhetstekniker för att öka kreativiteten och problemlösningen.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till HR-proffs och teamledare på nybörjarnivå som vill utveckla effektiva strategier för omskolning och kompetenshöjning för att förbereda sin arbetskraft för de föränderliga kraven från tekniksektorn.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Lär dig verktygen och strategierna för att identifiera kompetensluckor och utforma effektiva initiativ för omskolning och kompetenshöjning.
• Främja en kultur av kontinuerligt lärande för att anpassa sig till de snabba förändringarna inom tekniksektorn.
• Implementera effektiva mät- och återkopplingsmekanismer för att säkerställa kontinuerlig programanpassning och framgång.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till kommersiella managementprofessionella på mellanliggande till avancerad nivå som vill stärka sina interpersonella och beslutsfattande färdigheter för att förbättra affärsresultaten.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förbättra kundinteraktioner genom att förutse, assertiv kommunikation och marknadskunskap.
• Stärka teamwork, anpassningsförmåga och problemlösningsförmåga.
• Utveckla effektiva beslutsfattande, disciplinerad utförande och delegeringstekniker.
• Förbättra förhandling, innovation och förändringsledningskompetens.

Syfte med kursen:

För ledningen: teamledare, chefer börjar sina karriärvägar och anställda med hög potential väljs ut för utveckling. Utbildning är också ett förspel till utvecklingen av individuella ledarroller och personaladministration.

Fördelar med att slutföra kursen:

Öka effektiviteten i teamledningen, effektivt beslutsfattande relaterat till ledningsfunktioner, lämpligt val av ledarstil till teamsituationen, affärstillväxt, stärka konfliktlösningsförmågan, få tidshanteringsförmåga.

Träningsmetod:

korta tematiska föreläsningar, individuella övningar, simuleringar, fallstudier, rollspel

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till individer på alla nivåer som vill lära sig och tillämpa principerna och teknikerna för självtidshantering.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Identifiera och övervinn de viktigaste hindren och utmaningarna för effektiv egentidshantering.
• Sätt upp SMART-mål (Specifika, Mätbara, Uppnåeliga, Relevanta och Tidsbundna) och anpassa dem till deras värderingar och vision.
• Prioritera och schemalägga sina uppgifter och aktiviteter med hjälp av olika verktyg och metoder som Pareto-principen, ABC-analysen, Eisenhower-matrisen och Parkinsons lag.
• Övervaka och spåra deras tidsanvändning och identifiera och eliminera deras tidsslösare och distraktioner.
• Delegera och tilldela uppgifter på lämpligt sätt och kommunicera tydligt och bestämt med andra.
• Hantera sina känslor och stressnivåer i tider av osäkerhet och press.

Kursen syftar till att förbättra elevernas förmåga att tala inför publik genom praktiska övningar som stöds av relevant teori.

Den är utformad för alla, främst konferenstalare och presentatörer för teammöten.

Denna av instruktör ledd, live-träningen i Stockholm (på distans eller på plats) ingår i färdighetsutbildningen för Data Scientist (området Advisory & Leadership) och riktar sig till professionella som vill bygga betygsättande kommunikations-, problemlösnings- och ledarförmågor för att lyckas inom data science eller analytikkonster.

Vid kursens avslut kommer deltagarna att kunna:

• Använda strukturerade problemlösningstekniker och tekniker för analys av grundorsaker.
• Kommunicera insikter effektivt genom kraftfull berättelsekonst och visualisering.
• Leda förändringsinitiativ och påverka aktörer med självförtroende.
• Hantera datarelaterade projekt med hjälp av en klar och praktisk ram.

-

Förändringsledning är en process som syftar till att effektivt genomföra förändringar i en organisation för att uppnå de önskade målen och anpassa sig till en föränderlig miljö. Det kräver att man förstår orsakerna till varför förändringen är nödvändig, identifierar områden för modifiering och tydligt definierar de mål och fördelar som förändringen ska medföra. Förändringsledning är en dynamisk process som kräver flexibilitet, öppenhet för feedback och en vilja att anpassa strategier beroende på människors reaktioner och förändrade förutsättningar. Det är också viktigt att förstå att förändring inte alltid kommer att vara lätt, så det är viktigt att skapa en plan som tar hänsyn till både organisatoriska mål och individernas behov i förändringsprocessen.

Publik

Personal som behöver vara fullt förberedda för att leverera coachningssessioner av hög kvalitet

• Till enskilda medlemmar av den egna personalen
• Till sina team
• Till individer som inte är direkt kopplade till sina egna team men som skulle värdesätta deras oberoende – och icke-dömande – bidrag

Kursens upplägg

En kombination av:

• Faciliterade diskussioner
• Delegera coachningssessioner – med full feedback

I slutet av kursen kommer deltagarna att kunna:

• Definiera "Coaching" och förklara i detalj användningen av Coaching för att förbättra individers och teams prestationer – särskilt när det gäller dess användning för att förstå orsakerna bakom (och korrigera) underprestation
• Leverera meningsfulla coachningssessioner

Kursen har förberetts som en interaktiv kurs. Deltagarnas aktivitet tar över 80% av kurstiden. Varje session går enligt en liknande dynamik, baserad på en metod som tar hänsyn till Kolbs inlärningscykel: övning som öppnar för en ny vana (medvetandebyggande);  Korta föreläsningar om teknikerna (kunskap) och nya tekniker att öva (färdigheter och erfarenhet). Efter att varje session är klar kommer deltagarna att få all information som är relaterad till sessionen.

Det är korta föreläsningar som avslutar praktiska frågor och förklarar de grundläggande psykologiska mekanismerna som är kopplade till deltagarnas arbetslivserfarenhet.

Publik

Personal som måste vara helt medvetna om problemen kring kommunikation och påverkan:

• Deras kollegor
• Deras chefer
• Deras interna och externa kunder och intressenter

Kursformat

Kursen kommer att vara en mycket interaktiv kombination av:

• Underlättade diskussioner
• Slide Presentations
• Övningar och fallstudier

I slutet av kursen kommer delegater att kunna:

• Uppskatta behovet av att hantera sitt eget beteende innan de kan påverka andras beteende
• Förstå styrkorna och svagheterna i de olika tillgängliga kommunikationsmedierna
• Hantera sina interna och externa kunder och intressenter
• Förklara hur man hanterar de svåra situationer de kan stöta på på kontoret

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Utveckla en starkare idé om de olika tillvägagångssätten för samtida leverans av lärande.
• Kunna koppla den nuvarande leveransen till nya och fräscha metoder för att leverera lärande.
• Utforma en adaptiv och proaktiv läroplan som skulle maximera digitaliseringen och alla dess fördelar.
• Leda organisationen i tillämpningen av digital transformation för lärande

Kursens upplägg

• Instruktörsledd utbildning genom online-leverans
• Interaktiv planering med utdata
• Digitala isbrytare
• Kursen fungerar

Att delegera uppgifter och motivera anställda är nyckelfärdigheter för effektiv teamledning. Det består i att förstå de anställdas kompetenser, tydligt definiera förväntningar med samtidig tillit och delegering av ansvar. Kontrollera framstegen regelbundet och ge konstruktiv feedback för att motivera dina anställda: Erkänn prestationer: Offentlig och privat uppskattning av medarbetarnas framgångar stärker motivationen att fortsätta arbeta. Att involvera de anställda i beslutsprocesser ger dem en känsla av en viktig roll i företaget. En organisationskultur som främjar respekt, stöd och balans mellan arbete och privatliv motiverar de anställda att prestera bättre. Agera i enlighet med de värderingar och förväntningar du ställer på dina medarbetare för att inspirera dem att agera. Att effektivt delegera uppgifter och motivera anställda kräver flexibilitet, empati och kontinuerlig anpassning till teamets behov. Att stödja medarbetarna, förstå deras motivation och utveckla deras kompetens är nyckelfaktorer för att lyckas inom detta område.

Denna instruktörsledda, liveträning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till team som vill bedöma, hantera och utvärdera individuell och team-EQ.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Mät individuell EQ för att förstå hur de kan interagera bättre med sina kollegor.
• Förstå andra människors känslor och beteendestilar för att förbättra relationerna med lagkamrater.
• Använd emotionell intelligens för att skapa en positiv och produktiv arbetsmiljö.
• Använd emotionell intelligens för att hantera förändringar och konflikter på jobbet.

Denna instruktörsledda, liveträning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till stressade individer som vill hantera sin stress effektivt och uppnå ett lugnare, klarare och mer energiskt tillstånd i det dagliga livet.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå de två typerna av stress: ångest och eustress.
• Formulera dina personliga indikatorer och lindrar stress.
• Skapa en plan med specifika rutiner för att öka lugnet, klarheten och energin, samtidigt som du minimerar stress som ackumulerats under dagen.
• Skifta negativa känslor och förstärk positiva med hjälp av beprövade tekniker.
• Ta itu med stressframkallande. försvagande övertygelser kring arbete, liv och relationer.

Pfizer, Hewlett Packard, DellEMC och VMware har gynnats av detta program, utvecklat en bättre balans i deras påverkande stil och visar ett fjädrande svar på utmaningar på arbetsplatsen. Om du vill: • Skapa högpresterande arbetsteam • konsekvent vinna kontrakt från pitching • Framgångsrikt förhandla fram de bästa erbjudandena • Bygg aktieägarvärde, år efter år ... då behöver du vårt påverkande program

Ishikawa-diagrammet, även känt som fiskbensdiagrammet eller orsak-och-verkan-diagrammet, är ett verktyg skapat av Kaoru Ishikawa. Den används för att visuellt skildra de potentiella orsakerna till en specifik händelse eller ett specifikt problem, vilket underlättar analysen av de faktorer som kan bidra till ett visst problem. Diagrammet liknar skelettet av en fisk, därav namnet "fiskben", och används för att identifiera och organisera orsakerna till ett problem systematiskt. Det är särskilt användbart i produktutvecklings- och kvalitetsledningsprocesser, där det är avgörande att identifiera grundorsakerna till problem. Ishikawa-diagrammet hjälper team att brainstorma och kategorisera orsaker, såsom metoder, maskiner, material, arbetskraft och miljö, för att hitta grundorsaken till ett kvalitets- eller prestandaproblem

Kulturella skillnader kan ha en betydande inverkan på lagarbetet. Olika kulturer kan föredra olika kommunikationsstilar, t.ex. direkta, indirekta, uttrycksfulla eller mer undvikande. Detta kan leda till skillnader i tolkningen av meddelanden. Gester, tonfall och ord som används kan ha olika betydelser i olika kulturer. Något som är acceptabelt i en kultur kan vara stötande i en annan. Olika kulturer kan ha olika förhållningssätt till hierarki på arbetsplatsen. Vissa kulturer kan vara mer hierarkiska, där beslut fattas av personer på högre nivåer i hierarkin. Kulturer skiljer sig åt när det gäller synen på arbetstid och aktualitet. Vissa kulturer kan värdera punktlighet mer, medan andra kan vara mer flexibla. Olika kulturer kan ha olika sätt att hantera konflikter. Vissa kulturer kan undvika konfrontation, medan andra kanske föredrar att lösa konflikter öppet. I vissa kulturer fattas beslut efter samråd och teamdiskussioner, medan andra kulturer fattar beslut av en enda ledare. Olika kulturer har olika uppfattningar och förhållningssätt till mångfald. Det är viktigt att skapa medvetenhet och respekt för kulturella skillnader på arbetsplatsen. I lagarbete är förståelse och respekt för kulturella skillnader nyckeln. Att bygga upp en atmosfär av öppen kommunikation, respekt och flexibilitet när det gäller att omfamna mångfald kan hjälpa dig att hantera kulturella skillnader och skapa en effektiv arbetsmiljö. Detta öppnar också dörren för att skörda frukterna av mångfald genom olika perspektiv och idéer.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till ingenjörsledare och ingenjörer som vill analysera, hantera och utveckla sina ledarskapsförmåga.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna utnyttja styrkor, tillämpa värderingar, hantera stress, lösa problem och bygga en utvecklingsplan för att bli en effektiv ingenjörsledare.

Vid kursens ska deltagarna kunna:

1. Skaffa en förståelse för självbehärskelse som en grund för inspirerande ledare
2. Stärka och upprätthålla deras utförande förmåga och bidra till skapandet av en högpresterande kultur
3. Leda kulturella transformations- och förändringsprocesser inom sina respektive inflytandeområden med hjälp av emotionell intelligens och förändringshanteringsverktyg

Metod:

1. Föreläsning
2. Workshops
3. Video som visar
4. Rollspel

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till chefer och chefer som vill implementera rätt verktyg, färdigheter och metoder för att hantera distansteam.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Utforska ledarskap, strukturer och komponenter på distans för att framgångsrikt anpassa ett distansarbete.
• Utveckla förtroende, mål, kultur och lagarbete för att skapa ett effektivt och produktivt team på distans.
• Använd befintliga verktyg och tekniker för att förbättra virtuell kommunikation och samarbete.
• Implementera målsättnings- och projektledningsmetoder för att mäta resultatet av ett avlägset team.

Utbildningen vänder sig till chefer, HR-specialister och alla som ansvarar för att genomföra medarbetarsamtal. Tack vare deltagandet i utbildningen kan cheferna:
- uppskatta vikten av utvärdering av anställda,- lära sig att använda utvärderingssystemet för att bygga motivation och engagemang,
- kommer att uppfattas som rättvisa bedömare, - lära sig att ha svåra samtal med anställda,
- lära sig vilka uppförandenormer de bör uppvisa under utvecklingssamtalen, - lära sig om sina styrkor och svagheter när det gäller kommunikation och få verktyg för förbättring, - öka självförtroendet i kontakter med underställda och i svåra situationer.

Publik

Chefer, teamledare och personal som känner att:

• De deltar för många möten
• Deras tid "stjäl" av andra människor
• De kan inte komma till botten med sitt dagliga arbete på grund av bristande planering, framförhållning eller prioritering

Kursformat

Kursen kommer att vara en mycket interaktiv kombination av:

• Underlättade diskussioner
• Slide Presentations
• Övningar och fallstudier

I slutet av kursen kommer delegater att kunna:

• Uppskatta behovet av att hantera möten effektivt – respektera tidspressen från de som de bjuder in till möten
• Följ standardprocesserna för att ringa, hantera och förbereda utgången från möten
• Uppskatta mer allmänt några av sätten att hantera sig själva och sin tid mer effektivt: att arbeta smartare inte hårdare...

Publik

Personal som måste vara helt medvetna om problemen kring People och Team Management för:

• Sig själva
• Deras kollegor (kamrater)
• Deras chefer
• Deras teammedlemmar
• Deras interna och externa kunder och intressenter

Kursformat

Kursen kommer att vara en mycket interaktiv kombination av:

• Underlättade diskussioner
• Slide Presentations
• Övningar och
• Fallstudier

I slutet av kursen kommer delegater att kunna:

• Uppskatta behovet av att hantera sitt eget beteende innan de kan påverka andras beteende
• Förstå styrkorna och svagheterna i de olika tillgängliga kommunikationsmedierna
• Uppskatta hur man hanterar, motiverar och utvecklar sina teammedlemmar
• Hantera sina interna och externa kunder och intressenter
• Förklara hur man hanterar de svåra situationer de kan stöta på på kontoret

Översikt

Denna 5-dagars kurs kommer att hjälpa delegater utveckla sina strategiska tänkande, planering och ledningsförmåga inklusive de taktiska och operativa kraven för framgångsrik genomförande i en bankmiljö. Kursen kommer att ta itu med de svåra frågorna om konflikthantering, hantering av förändring, vad som gör en bra ledare och hur man motiverar ett lag. Med hjälp av interaktiva fallstudier samt branschexempel kommer delegaterna att uppmuntras att dela erfarenheter och utmaningar för att hjälpa till att bygga praktiska och arbetsfokuserade lösningar som de kan ta tillbaka och faktiskt använda.

Huvudsyftet med programmet är att utrusta cheferna med färdigheter att skanna affärsmiljön för att upptäcka lönsamma affärsmöjligheter samt utveckla strategier för att få en konkurrenskraftig fördel i en alltmer konkurrenskraftig affärsmiljön. Bland annat kommer programmet också att ge insikt om ledarskap de bästa praxis och beteenden som kommer att stärka förmågan för chefer att hantera komplexiteten och osäkerheterna i att hantera en högpresterande finansiell institution.

Lärande mål

Efter att ha deltagit i denna kurs kommer delegater att kunna:

• Beskriv de viktigaste problemen som en stor bank står inför.
• Förklara de olika metoderna för organisationsutvecklingsplanering,
• Analysera den nuvarande affärsmiljön och påverkan som påverkar organisationen.
• Analysera resurser inom och utanför organisationen.
• Förklara de olika metoderna för att hantera strategin och placera den i affärsplanen;
• Utvärdera de alternativa utvecklingsstrategierna för att rekommendera de som bäst passar företagets behov.
• tillämpa en djupare förståelse för strategiska utvecklingsplaner,
• Objektivt diskutera de risker, fördelar och kostnader som åtföljs av genomförandet av den nya strategin, inklusive konflikthantering i ett team.
• definiera metoder för hantering av identifierade risker,
• Analysera de potentiella effekterna på företaget (både positivt och negativt) som kommer att resultera i genomförandet av den nya strategin.
• Utforma strategier, system och processer för att framgångsrikt genomföra nya strategiska planer.
• täcka de viktigaste stegen i förändringshantering

Vem ska vänta

• Produkt/Tjänstledare
• Nyligen utnämnda samt etablerade chefer och lagledare
• Huvudoperationer
• Senior Bankförvaltare
• Mänskliga resursförvaltare
• Operationsförvaltare
• [ 0 ] Ledare

Metodologi Kursen består av faciliterade workshops, kompletteras av fallstudier som härrör från en kombination av publicerade verkliga exempel och / eller praktisk erfarenhet. Det kommer också att finnas möjligheter för deltagare att arbeta i små grupper för att syntetisera idéer och strategier och att tillämpa materialet i samband med sina egna organisationer / avdelningar. Öppna forum diskussioner kommer också att vara en nyckelelement.

Denna instruktörsledda, live-utbildning på plats Stockholm (online eller på plats) riktar sig till yrkesverksamma på grundnivå som vill förstå stressdynamik, lära sig praktiska strategier för att hantera stress och implementera tekniker för att förbättra välbefinnandet på arbetsplatsen.

Efter denna utbildning kommer deltagarna kunna:

• Identifiera personliga och arbetsrelaterade stressfaktorer.
• Skilja mellan produktiv och negativ stress.
• Använda praktiska tekniker för att minska och hantera stress.
• Utveckla motståndskraft genom befästande övningar.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till teammedlemmar och teamledare som vill lära sig och tillämpa principer och bästa praxis för teamsamarbete inom sina team.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Skapa en gemensam riktning för att fastställa en gemensam vision, uppdrag och mål.
• Främja en samarbetskultur för att utveckla positiva värderingar och motivera team.
• Engagera team genom teambuilding-aktiviteter, innovation och konflikthantering för att öka samarbetet.
• Mät teamets samarbetsprestanda för att analysera lagarbete och teamproduktivitet.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till teamledare och teammedlemmar som vill förbättra det sätt på vilket de kommunicerar, samarbetar och relaterar till varandra. Genom att följa en rad metoder kan team förbättra dessa färdigheter, vilket leder till mer produktivt arbete och ett lyckligare arbetsliv.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Identifiera och ta itu med vanliga problem i hur de kommunicerar och svarar på andra på jobbet.
• Förbättra effektiviteten med vilken arbetet utförs som ett team.
• Förstå de individuella såväl som de kollektiva behoven i ett team för att bättre kunna hantera och styra deras insatser.
• Förstå innebörden och vikten av emotionell intelligens som en indikator och guide för att förbättra mänskliga relationer på jobbet.

Våra tjänster levereras online till kunder runt om i världen i samarbete med en växande internationell partnernätverk. Vår transformationerande 10-vikts, gruppbasade lärandeprogram är designat för att inspirera och kapacitetera chefer, och anordnas av experter
facilitatorer och coachar, bekvämt levererade online i den vanliga arbetsflödet...

Efter detta utbildningsprogram har deltagarna utvecklat följande färdigheter: 

EMOTIONELL INTELLIGENS
Team är bara så starka som de mänskliga relationer som finns mellan människor.

COACHING
Viktiga färdigheter för att ledare ska kunna vara inflytelserika och få ut det bästa av sina medarbetare

LEDARSKAP
Management handlar om uppgift och process. Leadership handlar om människor och tillväxt.

KULTUR
Hållbart engagemang bygger vanor och normer i ett högpresterande team.

LAG
En grupp individer är inte ett team. Good ledare bygger bra team.

Publik

Personal som måste vara fullt beredda att genomföra högkvalitativa utbildningar

Kursformat

En kombination av:

• Underlättade diskussioner
• Delegera presentationer - med full feedback

I slutet av kursen kommer delegater att kunna:

• Förbered och strukturer en effektiv träningspass
• Förbered sig själva ordentligt för den träningen
• Leverera den träningen med förtroende
• Använd de olika visuella hjälpmedel som en tränare kan välja att använda för att skapa en stimulerande session
• Ta hand om de olika typerna av människor som de kommer att möta på sina utbildningar

Denna kurs ger deltagarna den grundläggande kunskap och färdigheter som behövs för att utforma, leverera och hantera effektiva utbildningsprogram för vuxna lärande. Genom att utforska hur vuxna lär sig, stadierna i utbildningsleveransen och strategier för att hantera utmaningar, kommer deltagarna att kunna skapa engagerande lärandeupplevelser som möter de mångfaldiga behoven hos deras grupper. Genom praktiska tekniker, reflektion och verkliga exempel kommer deltagarna att stärka sin förmåga att utforma strukturerade program, anpassa kommunikationsstilar och hantera gruppdynamiken effektivt.

Denna instruktörsledda, liveutbildning i Stockholm (online eller på plats) riktar sig till kvinnor som vill lära sig om kvinnors roller och förväntningar på ledarskap. Genom en mängd olika övningar och diskussioner kommer deltagarna att stärka sitt självförtroende och utveckla viktiga lednings- och affärsfärdigheter som ledare på sin väg mot att bli förebilder i sina organisationer.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Förstå rollen som kvinnliga ledare i organisationer.
• Utveckla ett ledarskapstänk.
• Visa ledarskap i teamledning och beslutsfattande.

Denna 1-1 liveutbildning (online) i Stockholm riktar sig till alla som vill få mer struktur och produktivitet i sitt jobb.

I slutet av denna utbildning kommer deltagarna att kunna:

• Få mer i livet.
• Kontrollera sin tid.
• Få tillbaka deras fokus.
• Planera deras vecka effektivt.
• Vet hur man hanterar stress.

Översikt över programmet

Eftersom målgruppen är chefer på mellannivå och högre nivå har de säkert erfarenhet av förhandlingar. Vårt mål är att utveckla mer komplexa strategier som gör det möjligt för oss att bli mer effektiva förhandlare. Denna kurs kommer att bygga på den kunskap som deltagarna redan har för att utveckla dem ytterligare som starkare och mer erfarna förhandlare.

Win-win-metoden fokuserar på att hitta sätt att hjälpa båda sidor att känna sig framgångsrika, snarare än att bara fokusera på att få det vi vill ha. Metodiken bidrar till att skapa långsiktiga relationer och partnerskap – med kunder, leverantörer och inom den egna organisationen – och skapar en positiv grund för framtida förhandlingar. Det är ingen idé att krossa den andra parten i en förhandling bara för att upptäcka att du behöver arbeta med den här organisationen igen. Resultatet av ett sådant scenario är att framtida affärer kommer att vara svåra att säkra.

Vi vill göra det möjligt för högsta ledningen att använda sina egna styrkor och personliga erfarenheter, vidareutveckla sina naturliga färdigheter och använda ett ramverk som verkligen fungerar. Du kommer att lära dig att närma dig varje förhandling med en plan och kunskap och förtroende för att du kommer att kunna nå dina mål. Kursen är mycket interaktiv och engagerande och du kommer att lära dig förhandling från några av de bästa handelshögskolorna i världen.

Läranderesultat:

Efter utbildningen kommer deltagarna att kunna:

• Genomför en saklig förhandling och uppnå ett positivt resultat.
• Bidra till planeringen av förhandlingar, till exempel för att lämna utrymme för kompromisser med den andra parten för att uppnå ett gynnsamt resultat.
• Sätt upp förhandlingsmål och BATNA.
• Förstå emotionell intelligens och icke-verbal kommunikation och dess betydelse.
• Vet när du ska förhandla och när du ska gå därifrån.
• Lär dig tekniker för att bli mer övertygande.
• Försök att hitta en gemensam grund med din förhandlingspartner.
• Använd empati för att se deras poäng och hur man löser problem.
• Lär dig beteendestilar som hjälper dig att få en fördel.
• Känn till skillnaden mellan intressen och frågor.
• Var medveten om smutsiga knep och stridsmanipulativa tekniker.
• Minimera och lös konflikter.
• Hur man förhandlar effektivt med olika personlighetsstilar och typer.
• Lär dig de fyra stegen i förhandlingsprocessen.
• Upptäck olika förhandlingstekniker och strategier för att skapa alternativ för win-win-vinst och flytta förhandlingar från förhandling till avslut.

När de är klara kommer deltagarna att veta hur man förhandlar effektivt och stärker affärsrelationer framöver. 

Kursens upplägg

• Kursens metodik innefattar strukturerad diskussion, brainstorming, analys, problemlösning, rollspel och simuleringar, presentationer och fallstudier.

• Deltagarna är aktivt involverade i alla skeden.

Utbildning "Generationsskillnader i ledarskap. Anställda i XYZ-generationen. "How to work with them" riktar sig till teamledare och erbjuder kunskaper och färdigheter inom området kommunikation och motivation för anställda i generationerna X, Y och Z. Baserat på en interaktiv metodik betonar kursen praktiska övningar och miniföreläsningar, vilket möjliggör effektivt förvärv av färdigheter som är nödvändiga för att leda ett team i en generationsmångfaldig miljö.